چگونه برای حل مشکلات بازاریابی وقت بگذاریم

هی، متشکرم که برای خواندن آخرین مقاله من در اینجا در MarTech حضور داشتید. اما قبل از اینکه توصیه‌ام را برای این ماه به اشتراک بگذارم، شما را مجبور می‌کنم کمی کار کنید. بیش از پنج دقیقه طول نمی کشد و به شما کمک می کند تا توصیه های من را در کار روزانه خود به کار ببرید. این همیشه هدف من از این ستون بوده است.

این چیزی است که از شما می‌خواهم انجام دهید:

یک تکه کاغذ و یک خودکار یا مداد بردارید. عوامل حواس پرتی را به حداقل برسانید. تمام تنظیمات اعلان خود را برای چند دقیقه روی «مزاحم نشوید» قرار دهید. گوشی های خود را ساکت کنید

اکنون، هر کاری را که باید برای برنامه بازاریابی ایمیلی از هم اکنون تا پایان سال. در صورت نیاز تایمر را برای پنج دقیقه تنظیم کنید. تا زمانی که لیست خود را کامل نکنید، به اینجا برنگردید. صفحه خود را خاموش کنید و… برو!

(هی، تا زمانی که زنگ پنج دقیقه ای به صدا در نمی آید. به کار خود برگرد.)

باشه، عالی. شما باید فهرست بلند بالایی داشته باشید – و اگر هنوز در حال نوشتن بودید که زنگ ساعت شما به صدا درآمد، به عقب برگردید و آن را تمام کنید و بعد از اتمام کار با ما تماس بگیرید.

من همین الان این تمرین را انجام دادم. اگر شما هم مثل من هستید، لیست شما احتمالاً در حال حاضر شما را به وحشت می اندازد. به هیچ وجه قرار نیست همه این کارها را قبل از 31 دسامبر انجام دهیم، درست است؟ خب نترسید اکنون، به عقب برگردید و دور هر چیزی که واقع بینانه به نظر می رسد دور بزنید.

آنچه باقی می‌ماند باید یک لیست کاملاً واقع بینانه از اهدافی باشد که در سه ماه آینده باید به آنها دست یابید. اکنون، این نکته بعدی است که باید در مورد آن فکر کنید: چگونه همه چیز را انجام خواهید داد؟

شما دو پاسخ برای انتخاب دارید: «زمان پیدا می‌کنم» و «وقت می‌سازم».

یافتن زمان در مقابل ساخت زمان

اگر پاسخ دادید «زمان پیدا می‌کنم»، متأسفم که به شما بگویم احتمالاً هرگز به انتهای فهرست خود نخواهید رسید. اگر گفتید «وقت می‌گذارم»، برای انجام آن به برنامه‌ای نیاز دارید. من می‌خواهم به افراد آرزومند «زمان پیدا کردن» کمک کنم تا به انجام دهندگان «زمان بساز» تبدیل شوند.

در روزهایی که در یک خرده‌فروش بین‌المللی بزرگ بودم، قبل از اینکه مجبور شویم دوباره برنامه‌ریزی کنیم، به سختی از موسیقی کریسمس فاصله گرفتیم. اما این برای اکثر شرکت ها، مانند برخی از مشتریان من و احتمالاً مانند شرکت شما، عملی نیست. همه ما چیزهای مختلفی داریم که در حال انجام است، و اکثر مشتریان من روی چیزی که در حال حاضر در مقابل آنها است تمرکز می کنند.

به من اعتماد کنید وقتی می گویم اگر سعی کنید آن را در لیست مدیریت پروژه، برنامه سالانه و روزانه خود قرار دهید، هرگز زمانی را در روز برای انجام کارهای اضافی که نیاز به رشد و نوآوری نیاز دارد، پیدا نمی کنید. لیست برای انجام کار. آنجا بودم، آن را امتحان کردم.

شما باید وقت بگذارید

اگر این کار را نکنید، زمانی برای انجام کاری نخواهید داشت جز اینکه به کارهایی که در سال گذشته انجام دادید نگاه کنید، آن را برای سال 2022 به روز کنید، آن را راه اندازی کنید و به بهترین ها امیدوار باشید. با این حال، همانطور که لورن مک دونالد اسطوره ایمیل می گوید، امید یک استراتژی نیست.

علاوه بر این، امسال ما با چالش جدیدی روبرو هستیم که سال گذشته آن را نداشتیم، با ناراحتی های همه گیر آن و مشکلات زنجیره تامین. با هر چیز دیگری که در بشقاب شماست، اکنون باید مصرف کنندگان شوکه شده از تورم و رکود اقتصادی بالقوه، مهم نیست در کجای جهان بازاریابی می کنید. (در ادامه در مورد آن بیشتر توضیح خواهیم داد.)

3 تاکتیک برای رسیدن به اهداف خود

در اینجا چگونه می‌توانید فهرست کارها را کم کنید و شاید به چند چیز که فکرش را نمی‌کردید (مانند استراتژی برای رکود اقتصادی) رسیدگی کنید.

1. وقت خود را منظم کنید

این تاکتیک همیشه برای من کار می‌کند: من هر هفته زمان را در تقویم خود مسدود می‌کنم، بنابراین فضای لازم برای انجام کارهایی را دارم که باید انجام شوند، خواه کار کردن روی پروژه مشتری، اطلاع از اخبار صنعت یا فکر کردن از طریق استراتژی برای شرکت یا مشتریان من این بدان معناست که هیچ کس نمی تواند با من تماس بگیرد یا جلسه ای را در آن زمان تعیین کند. وقتی آن پروژه خاص را تمام کردم، فقط بلوک را حذف می کنم.

باید از درخواست‌های دیگران برای وقت خود جلوگیری کنید. شاید لازم باشد یک ساعت زودتر وارد شوید یا یک ساعت دیرتر بمانید. حتی ممکن است به دلیل قرار ملاقات با پزشک (چشمک، چشمک) برای پنهان شدن و کار کردن، کل روز را مسدود کنید.

(به هر حال، خنده دار نیست که وقتی قرار ملاقات با پزشک دارید، هیچ کس شما را ناراحت نمی کند، اما زمانی که برای کار به وقت شخصی نیاز دارید به چندین جهت کشیده می شوید؟) 

نکته مهم در اینجا این است که نظم و انضباط را برای اولویت بندی آنچه برای شما مهم است داشته باشید – به احتمال زیاد، انجام کاری که باید انجام دهید تا هدف درآمد خود را تعیین کنید. شما باید از خود دفاع کنید زیرا نمی توانید روی کسی دیگر حساب کنید که این کار را برای شما انجام دهد – مگر اینکه از شما کمک بخواهید که به زودی به آن خواهم پرداخت.

گفتن “من هدف نگرفتم چون دیگران وقت من را می خواستند” رئیس شما را راضی نمی کند.

کاوش عمیق تر: 20 روش برای بهره وری بیشتر تیم بازاریابی

2. کمک بخواهید

زمانی که من هنوز در شرکت های آمریکایی کار می کردم، در موقعیت شما بودم. برای محافظت از زمانم مشکل داشتم. یادگیری حصارکشی و دفاع از آن یک شبه اتفاق نیفتاد. اما یک چیز کمک کرد – من پیش رئیسم و ​​گاهی اوقات به رئیس رئیسم رفتم و از او کمک خواستم.

همه ما می‌خواهیم ابرقهرمانی باشیم که می‌توان برای انجام کار روی آنها حساب کرد. اما کاپیتان آمریکا و واندر وومن شخصیت های کمیک بوک هستند. اینجا در دنیای واقعی، مهم این است که درخواست کمک کنید تا بتوانید به هدفی برسید. مافوق شما باید به شما کمک کنند زیرا به قول معروف زمانی موفق می شوند که شما موفق شوید.

این احتمالاً بیش از یک درخواست ساده طول خواهد کشید. رئیس شما باید بفهمد که چه چیزی در خطر است. یک ناهار میزبانی کنید و بیاموزید تا افراد خارج از تیم خود را سوار کنید. من اخیراً میزبان جلسه ناهار و یادگیری یک مشتری در مورد نقشه برداری سفر و اهمیت آن بودم. مکالمه بعدی ما در مورد آن موضوع آسان تر خواهد بود زیرا ارائه ما باعث ایجاد مشکل شد.

این دو تاکتیک می‌توانند فضای کافی را در طول روز به شما بدهند تا بتوانید مورد دیگری را برای Q4 به لیست خود اضافه کنید و سپس راه‌حلی کاملاً اندیشیده شده ارائه دهید.

مرحله بعدی: اینجا جایی است که تمام آن زمان برنامه ریزی به ثمر می رسد – زمانی که باید با چیزی غیرمنتظره کنار بیایید.

3. برای بدترین سناریو – تورم و رکود

برنامه ریزی کنید

همانطور که قبلاً اشاره کردم، این دو مشکل بر بازارهای سراسر جهان تأثیر می گذارد. تعداد زیادی خرده فروش سعی می کنند هر دو مشکل را با یک راه حل حل کنند: تخفیف برای همه.

ایمیل به دلیل هزینه کم و دسترسی گسترده، کانالی ضد رکود محسوب می شود. وقتی شرایط سخت می‌شود، شرکت‌ها به دنبال ایمیل هستند تا آنها را نجات دهند، همانطور که در طول همه‌گیری دیدیم. اما طرح رکود شما باید جزئی تر از تخفیف انبوه باشد.

مطالعه‌ای که سال‌ها پیش برای Acxiom روی آن کار کردم، انواع مختلفی از خریداران مد را بررسی و دسته‌بندی کرد و انگیزه آنها برای خرید چیست. یافته‌های ما در سراسر جهان خرده‌فروشی اعمال می‌شود و نشان می‌دهد که چرا تخفیف انبوه می‌تواند به طرز شگفت‌انگیزی نتیجه معکوس داشته باشد.

بعضی از خریداران صرف نظر از هر اتفاقی قیمت کامل را پرداخت خواهند کرد. آنها مانند سایر خریداران نگران تورم یا رکود نیستند. تخفیف های رایگان برای این خریداران فروش شما را افزایش نمی دهد – آنها فقط حاشیه سود شما را از بین می برند. استراتژی شما این است که این افراد را به سمت خرید بدون تخفیف تصادفی یا سایر مشوق‌ها سوق دهید.

بنابراین می‌توانید درک کنید که مشتریان شما به‌عنوان خریدار چقدر پیچیده هستند، در اینجا فهرستی وجود دارد که برای طبقه‌بندی بخش‌هایی از مشتریان خود استفاده کردیم: 

• خریدار با قیمت تمام شده
• خریدار فوری
• تخفیف گاه به گاه
• خریدار یکبار مصرف
• دسته خاص
• وفادار با ارزش بالا
• تخفیف کم ارزش
• انگیزه برند
• خریدار به ندرت با قیمت تمام شده
• بالا- در نظر گرفتن ارزش
• بر اساس ادراک

آیا استراتژی تورم/رکود اقتصادی شما بر به حداکثر رساندن حاشیه سود بر اساس این بخش‌ها متمرکز است؟ اگر نه، در حال حاضر بهترین زمان برای همسو شدن است.

به‌جای دستیابی به دکمه تخفیف ۲۰٪، بیشتر هدف بخش بندی. اکنون به اطلاعات مشتریان خود نگاه کنید تا خریدارانی مانند خریداران مد ممتازی را بیابید که هرگز از تخفیف، کوپن یا سایر مشوق ها استفاده نکرده اند و مرتباً با قیمت کامل خرید می کنند. وفاداران با ارزش و گاه به گاه تخفیفان شما چه کسانی هستند؟

هدف کنید به بازاریابی تعطیلات با طرحی که بر اساس تقسیم بندی انجام می شود و با تخفیف کلی وارد تعطیلات نمی شود.

کاوش عمیق تر: بدون توجه به زمان سال، تعطیلاتی وجود دارد که باید برای یک کمپین برنامه ریزی کنید. برای

در حال تکمیل

وقت گذاشتن برای بهبود بازاریابی سخت است. من بیش از دو دهه است که این کار را انجام می دهم و هنوز هم برای من سخت است.

در حال حاضر باید پیش‌نویس کاغذ سفیدی را که هفته‌ها در صندوق ورودی من وجود دارد، مرور کنم. به دلیل هر پروژه دیگری که به زمان من نیاز دارد، وقت گذاشتن دشوار است، اما برای آژانس من نیز مهم است. بنابراین، به محض اینکه این پست را به پایان برسانم، به آن یکی خواهم رفت.

این نشان می‌دهد که چرا باید موارد مهم را اولویت بندی کنید – به خصوص اگر در سه ماهه چهارم با عدم اطمینان اقتصادی روبرو هستید. جلسات هرگز متوقف نخواهد شد. مردم به وضعیت خارج از دفتر شما در اینترانت احترام نمی گذارند. آنها در سالن برای شما فریاد خواهند زد.

اما من می دانم که این تا حد زیادی درست است: چه بخواهید به چیزهای بزرگ برسید یا فقط پروژه بعدی را که باید انجام دهید از لیست خود حذف کنید، وقت گذاشتن اجباری است.

اکنون، به تقویم خود برگردید و چند قرار ملاقات “پزشک” را برنامه ریزی کنید.

نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شده‌اند.

درباره نویسنده

به عنوان یکی از بنیانگذاران RPEOrigin.com، دو دهه رهبری بازاریابی جهانی رایان فیلان منجر به استراتژی های نوآورانه برای شرکت های SaaS و Fortune 250 با رشد بالا شده است. تجربه و سابقه او در بازاریابی دیجیتال دیدگاه او را در ایجاد هماهنگی های نوآورانه از داده ها، فناوری و فعال سازی مشتری برای Adestra، Acxiom، Responsys، Sears & Kmart، BlueHornet و infoUSA شکل داده است. همکاری با همتایان برای پیشبرد بازاریابی دیجیتال و راهنمایی بازاریابان و کارآفرینان جوان، دو مورد از علایق رایان است. رایان رئیس بازنشسته هیئت مشاوران شورای تجربه ایمیل و عضوی از گروه های متعدد جامعه تجاری است. او همچنین یک سخنران کلیدی و رهبر فکری در بازاریابی دیجیتال است.