اخیراً شما را با Agile Marketing Navigator آشنا کردیم، یک ناوبر انعطاف پذیر چارچوبی برای پیمایش بازاریابی چابک برای بازاریابان، توسط بازاریابان در مقاله روشی جدید برای پیمایش در بازاریابی چابک. ناوبر دارای چهار جزء اصلی است: کارگاه برنامه ریزی مشارکتی، چرخه راه اندازی، تمرین های کلیدی و نقش ها. در این دسته بندی ها، چندین قطعه فرعی برای اجرا وجود دارد.
امروز ما با بررسی نقش مالک بازاریابی به بررسی نقشها ادامه میدهیم. این نقش کلیدی است برای حصول اطمینان از اینکه اهداف و اولویتهای کسبوکار به وضوح درک میشوند، و بافت پیوندی بین سهامدارانی است که درخواست کار میکنند و تیمی که کار را انجام میدهد.
اگر با Scrum آشنایی دارید، ممکن است نام مالک محصول را شنیده باشید. نقش مالک بازاریابی اساساً یکسان است، اما تفاوت های ظریف کار در بازاریابی در مقابل مدیریت یک محصول ممکن است نقش را کمی تغییر دهد.
استیسی آکرمن و مایکل سیتون در حال بحث در مورد بازاریابی چابک در MarTech.
چه کسی در این نقش قرار می گیرد؟
یک سوال متداول که اغلب از من پرسیده می شود این است که چه کسی در یک شرکت برای مالک بازاریابی مناسب تر است؟ پاسخ متداول یک استراتژیست است زیرا ممکن است شباهت های زیادی بین شغلی که در حال حاضر انجام می دهند و نقش یک تیم بازاریابی چابک وجود داشته باشد. با این حال، این می تواند از شرکتی به شرکت دیگر بسیار متفاوت باشد، بنابراین در اینجا چند ویژگی خوب برای تکمیل این نقش وجود دارد:
- دارای اختیار تصمیم گیری برای تیم در مورد اولویت های کاری است.
- در مورد شرکت و بازاری که در آن خدمت می کند اطلاعات دارد.
- هم در روز خوب کار می کند- دنیای تاکتیکی امروزی و همچنین با یک چشم انداز استراتژیک بزرگتر.
- برای پاسخ به سؤالات مربوط به کار در دسترس تیم است، اما به تیم نمی گوید چگونه کار خود را انجام دهند.
چرا نقش مالک بازاریابی ستون فقرات موفقیت تیم است
در حالی که این نقش به عنوان یک عضو تیم برابر در نظر گرفته می شود، و سلسله مراتبی در یک تیم چابک وجود ندارد، این نقش می تواند یک تیم را بسازد یا شکست دهد زیرا مالک بازاریابی تیم را به سمت هدایت هدایت می کند. بدون اینکه آن شخص تنها چشمانداز و اولویتها را در میان بگذارد، تیم اغلب به میلیونها جهت مختلف کشیده میشود.
من یک بار خرده فروش بزرگی را آموزش دادم که مدتی در بازاریابی چابک کار می کرد، اما هرگز نقش مالک بازاریابی را ایجاد نکرده بود. پس از گوش دادن به صحبت های من در مورد آن در کلاس، آنها متوجه شدند که این دلیل بارگیری بیش از حد تیم آنها بوده است. بهجای اینکه یک نفر تمام درخواستهای ذینفعان را فیلتر کند، همه اعضای تیم در معرض آنها قرار گرفتند – بنابراین اغلب روی اولویتهای متناقض کار میکردند.
اولویت بندی کار ضروری است
توانایی مالک بازاریابی برای اولویت بندی کارها به طور مؤثر بسیار مهم است. در Navigator، ما یک سیستم بسیار آسان را برای انجام آن تنظیم کردیم. مالک بازاریابی مسئول نوشتن Guidepoint است که به هدایت تیم در سطح بالایی کمک می کند. Blueprint ابزاری است که مالک بازاریابی برای به اشتراک گذاشتن کارهای فصلی که تیم در نظر دارد ارائه دهد ایجاد می کند، اما این به معنای انعطاف پذیری و شروع مکالمات است. از آنجا به بعد، یک بک لاگ تک سفارشی متعلق به مالک بازاریابی است و وظیفه این شخص این است که به طور مداوم این موضوع را به عنوان اولویتهای جدید تغییر دهد.
در حالی که ابزارهای زیادی را برای آسانتر کردن این کار به مالک بازاریابی دادهایم، این نقش واقعاً باید چندین قدم جلوتر از تیم باشد و یک رابطه کاری عالی با همه سهامداران کلیدی تیم داشته باشد.
>
MarTech را دریافت کنید! روزانه. رایگان. در صندوق ورودی شما.
رهبری موثر
برای مالک بازاریابی مهم است که یک رهبر موثر باشد. این بدان معنی است که تیم باید همیشه بتواند بپرسد که چرا کار انتخاب شده و چه نتیجه ای مورد نظر است، اما مالک بازاریابی باید در مورد نحوه انجام کار از سر راه تیم دور بماند. من تمایز واضحی را بین نقش مالک بازاریابی و بقیه اعضای تیم قائل میشوم و میگویم که مالک بازاریابی مالک «چه چیزی» است و تیم مالک «چگونه» است. اگر مالک بازاریابی بیش از حد تجویز کند، احتمالاً ایدههای خلاقانه و نوآورانهای را از تیم دریافت نخواهد کرد.
به سری Agile Marketing Navigator برسید!
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
استیسی می داند که بازاریاب بودن چگونه است، بالاخره او یکی از معدود مربیان و مربیان چابکی است که او را از آنجا شروع کرد. پس از فارغ التحصیلی از دانشکده روزنامه نگاری، او به عنوان نویسنده محتوا، استراتژیست، کارگردان و استاد بازاریابی کمکی مشغول به کار شد. او در سال 2012 هنگامی که آن را برای یک مشتری آژانس تبلیغاتی آزمایش کرد، به چابکی به عنوان راهی بهتر برای کار علاقه مند شد. از آن زمان او یک استاد اسکرام، مربی چابک بوده و در تغییرات چابک متعددی با تیم های سراسر جهان کمک کرده است. استیسی در چندین کنفرانس چابک صحبت میکند، گواهینامههای بیشتری از آن چیزی که به یاد میآورد دارد و دوست دارد در خانه با خانوادهاش چابکی تمرین کند. به عنوان یک زندگی مادامالعمر مینهسوتان، او اخیراً به کارولینای شمالی نقل مکان کرده است، جایی که مشغول یادگیری طرز پخت بلغور و گفتن «Y’all» است.
