روش زندگی و کسبوکار با معرفی 5G در حال تغییر بود و در هفتهها و ماههای آینده در طول بحران COVID-19 تغییر خواهد کرد. یک چیز برای فن آوری ها و خدماتی که از SMB ها و حق رای دادن ها پشتیبانی می کنند قطعی است – اکنون زمان آن است که بازی خود را در مقابل دریچه ها افزایش دهید. با توجه به فاصلهگذاری اجتماعی و حتی هشدارهای ماندن در خانه در حال حاضر تقریباً در هر ایالت یک ضرورت اجباری است، شرکتهای کوچک و متوسط که برای سرپا ماندن به تجارت محلی متکی هستند، اکنون بیش از هر زمان دیگری به فناوریهایی نیاز دارند که میتواند به خروج کالاها و خدمات آنها و همچنین برقراری ارتباط با آنها کمک کند. مشتریان این امر مستلزم بازنگری در نحوه ارائه و ارائه محصولات و خدمات با ارزش است.
برای ارائه دهندگان خدمات و فناوری SaaS که از جامعه تجاری محلی حمایت می کنند، این زمان آن است که به این فکر کنید که چگونه SMB ها می توانند سریعتر و کارآمدتر محصولات شما را آزمایش، دسترسی و استفاده کنند. به عنوان مثال، قبل از همهگیری، ممکن است یک شرکت نرمافزاری آزمایشی 30 روزه ارائه کرده باشد تا به یک کسبوکار محلی اجازه دهد تشخیص دهد که آیا این سرویس مناسب است یا خیر. این پنجره زمانی در حال حاضر کوچک شده است زیرا حق رای دادن و SMB ها به بازاریابی، حفظ عملیات و برقراری ارتباط موثر به طور چشمگیری تغییر کرده اند.
با توجه به تحقیقات خود ما، با توجه به اینکه بیش از 70 درصد از شرکتهای کوچک و متوسط حداقل از یک سرویس مبتنی بر ابر برای مدیریت یک فرآیند تجاری حیاتی به صورت ماهانه استفاده میکنند، تجارت محلی مدرن پیش روی ما است و نرخ این پذیرش به طور تصاعدی افزایش خواهد یافت. همانطور که کسب و کارهای محلی به دنبال راه های خلاقانه برای ارائه یک تجربه بهتر به مشتری برای افزایش درآمد هستند. از آنجایی که کسبوکارهای محلی در حال اختراع مجدد خود هستند و به دنبال راهحلهایی برای پشتیبانی از آن هستند، پنجرهای برای تعامل، نصب و اجرای سرویسهای SaaS برای آنها اکنون چند هفته است. ارائه دهندگان SaaS باید مطابق با آن سازگار شوند.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
بیل دینان رئیس Localogy است، یک انجمن تجاری غیرانتفاعی متشکل از فناوری، ارائه دهندگان خدمات بازاریابی و رسانه و مارک های چندمکانی که به کسب و کارهای کوچک کمک می کنند در دنیایی که به طور فزاینده بومی شده رشد کنند. دینان با ارائه تخصص عمیق در مورد چگونگی پیشرفت صنایع تجارت محلی با فناوری جدید و رویکردهای تجاری، در چند دهه گذشته شرکتهایی از جمله WEB.com، Acquisio، Telmetrics و دیگران را با موفقیت رهبری و رشد داده است.
