دنیای امروزی با فناوری متمرکز بر کسبوکارهای کوچک بسیار پراکنده شده و بر اجرای فناوری به خاطر فناوری متمرکز شده است. این پویایی اغلب ویژگیهایی را به همراه میآورد که مشکلات واقعی کسبوکار SMB یا راهحلهای سادهای را که نمیتوانند مزایایی برای کل کسبوکار ارائه کنند، حل نمیکنند.
با در نظر گرفتن این محیط، شاهد هستیم که کسبوکارهای باهوش و متمرکز محلی سرمایهگذاریهای خود را به سمت راهحلهای جامع SMB SaaS تغییر میدهند که برای کمک به رشد کل کسبوکارشان طراحی شدهاند. چه چیزی باعث این تغییر می شود؟
اول، راهحلهای ابری به کسبوکارهای محلی این امکان را میدهند که به راحتی راهحلهای SaaS را در مقابل نصب نرمافزارهای سنگین در محل گذشته تهیه کنند. در واقع، طبق گزارش مدرن Commerce Monitor ما، 55 درصد از SMB ها حداقل از یک سرویس مبتنی بر ابر به صورت ماهانه برای مدیریت یک فرآیند تجاری مهم استفاده می کنند. با این حال، ریسک خرید فناوری جدید با زمان و منابع محدود برای SMB ها بیشتر است، بنابراین پیشنهادات باید زمان صرف شده برای فعالیت های غیر درآمدزا و در عین حال افزایش سودآوری را کاهش دهند.
همچنین، با کاهش بار غربال کردن دهها راهحل نقطهای، ارائهدهندگان SMB SaaS میتوانند یک فروشگاه یکجا با محصول اصلی SaaS و گزینههای افزودنی ارائه دهند. به عنوان مثال، یک موتور فروش ممکن است پیشنهاد اصلی با ایمیل و بازاریابی اجتماعی و سازنده وب سایت به عنوان افزونه ها، و همچنین راه حل های تکمیلی مالی یا منابع انسانی باشد که از طریق شرکا ارائه می شود. این رویکرد جمعی مقیاسپذیری، کارایی همکاری، کاهش هزینه و کارایی عملیاتی کلی را ارائه میکند – به SMBها امکان میدهد مزیت رقابتی به دست آورند و عملیات ناب و سودآورتری را اجرا کنند.
راهکار کلی برای رسیدگی به هرج و مرج چشم انداز فناوری کسب و کارهای کوچک امروزی این است که SMB SaaS می تواند رویکردی حساب شده برای راه اندازی کسب و کارهای ناب و رشد گرا ارائه دهد. نکته کلیدی این است که اطمینان حاصل شود که SMB ها راهنمایی و پشتیبانی مناسب را برای اجرای یک استراتژی فناوری SaaS صحیح دریافت می کنند که با همه عناصر حیاتی کسب و کار مرتبط است.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
بیل دینان رئیس Localogy است، یک انجمن تجاری غیرانتفاعی متشکل از فناوری، ارائه دهندگان خدمات بازاریابی و رسانه و مارک های چندمکانی که به کسب و کارهای کوچک کمک می کنند در دنیایی که به طور فزاینده بومی شده رشد کنند. دینان با ارائه تخصص عمیق در مورد چگونگی پیشرفت صنایع تجارت محلی با فناوری جدید و رویکردهای تجاری، در چند دهه گذشته شرکتهایی از جمله WEB.com، Acquisio، Telmetrics و دیگران را با موفقیت رهبری و رشد داده است.
