خلاصه روزانه MarTech شامل بینشهای روزانه، اخبار، نکات و خردههای ضروری برای رهبر بازاریابی دیجیتال امروزی است. اگر میخواهید این را قبل از خواندن بقیه اینترنت بخوانید، اینجا ثبتنام کنید تا آن را به صندوق ورودی شما روزانه.
صبح بخیر، بازاریابان، و آیا داده ها واقعاً چابک هستند؟
این موضوع اولین داستان زیر است. همه اینها به خوبی یک ساختار چابک در تیم بازاریابی شما ایجاد می کند که با اسکرام ها، اسکرام های اسکرام و ابزارهای منظم مدیریت پروژه کامل می شود. اما تلاش برای انجام این کار با منابع داده غیرقابل دسترس مانند پوشیدن چکمه های سنگین برای رقص باله است.
Salesforce Datorama فروشندهای است که دادهها را از چندین منبع به یک مکان واحد میکشد تا آن را مدیریت و فعال کند، و این گزینهای است که در اولین داستان امروز توسط نام تجاری Love Wellness انتخاب شده است. اما هر مسیری را که برای کنترل دادههای خود انتخاب کنید، “زیبا بودن” احتمالاً تا زمانی که این کار را انجام ندهید یک رویا باقی خواهد ماند.
کیم دیویس
مدیر تحریریه
بازاریابی چابک به اندازه گیری داده های چابک نیاز دارد
متیو موری، مدیر ارشد اجرایی و مدیر عامل برند سلامتی زنان لاو ولنس که مستقیماً به مصرف کننده میرسد، گفت: «امروز باید چابک باشید. مطمئناً این موضوع هیچ یک از شرکت کنندگان در کنفرانس مجازی MarTech در ماه مارس را شوکه نکرد. همانطور که بهطور گسترده پوشش دادهایم، تیمهای بازاریابی چابک چشمانداز بهتری نسبت به آینده یک کسبوکار در حال رشد ارائه میکنند و بهترین عملکرد را دارند. وقتی مشتری را در کانون توجه قرار دهید.
برای موری، اندازهگیری دادهها و استراتژیهای تحلیلی زیرک نیز برای حفظ ضروری است. بازاریابان چابک آماده هر کاری هستند.
موری تا 235 منبع داده مربوط به فروش و بازاریابی را می شمارد. اگر او بر تجربه مشتری تمرکز کند، مشتریان جدید و حفظ آنها را تجزیه می کند، و بیشتر آن را بر اساس کانال تقسیم می کند. او گفت: «کاری که ما انجام میدهیم این است که دادهها را در اطراف شاخصهای کلیدی عملکرد مشخصی که به نظر ما مهم هستند، هماهنگ کنیم. به عنوان مثال، یک منبع ممکن است بگوید که PPC 0.50 دلار است، در حالی که منبع دیگر می گوید که به یک دلار نزدیک تر است.
اما فراتر از آن، موری و تیمش باید همه چیز را در منبع واحد خود جمع آوری کنند و در پایان روز آنچه را که فکر می کنند مهم ترین معیارها هستند اندازه گیری کنند.
Love Wellness از زمانی که موری در سال 2018 به تیم ملحق شد، 100 برابر رشد داشته است. در آن زمان، این شرکت که در سال 2016 توسط ستاره سابق واقعیت، لورن “لو” بوسورث تاسیس شد، تازه سفر خود را آغاز کرده بود. اول، آنها یک بازی تجارت الکترونیک D2C بودند که از فروشگاه دیجیتالی خود به فروش رفت. سپس، آنها آمازون را به عنوان یک کانال اضافه کردند. در سال 2019 آنها به خردهفروشی منشعب شدند و در مکانهای Ulta Beauty انبار شدند. جدیدترین جهش به هدف در پایان سال گذشته بود.
در اینجا بیشتر بخوانید.
M&A Martech و adtech در حال افزایش هستند
در ابتدای سال، گزارش دادیم که چگونه تیمهای بازاریابی با یک سازگار میشوند. ادغام یا تملک. به گفته شرکت مستقل بانکداری سرمایهگذاری Capstone Headwaters، پرواز به سمت تحول دیجیتال در سال گذشته، M&A را در بخشهای martech و adtech تسریع کرده است.
به طور کلی صنعت خدمات بازاریابی در سال 2020 کاهش 30 درصدی را تجربه کرد که از 449 معامله در سال 2019 به 312 معامله کاهش یافت. در حال حاضر، تراکنش ها در حال افزایش هستند. با توجه به Capstone Headwaters: “احیای مجدد توسط خریدارانی انجام شد که ارائه دهندگان با قابلیت های دیجیتال را هدف قرار دادند.”
بخشهای martech و adtech نسبت به سه ماهه سوم به ترتیب 31% و 12% افزایش یافتند. انتظار میرود شرکتهای martech و adtech بیشتری از طریق IPO و ادغام با شرکتهای خرید با اهداف خاص (معروف به SPAC) انجام شوند.
گزارش کامل در اینجا قابل مشاهده است.
چرا ما اهمیت می دهیم. بازاریابان میدانند که چیزی بیشتر از صرفاً یک برچسب قیمت برای بازاریابی وجود دارد. اما علاقه بخش مالی می تواند یکی از معیارهای توجه جهان به نوآوری های بازاریابی دیجیتال باشد. همانطور که می گویند “داده ها نفت هستند”. و در این دنیای متصل، با قوانین و مقررات بیشتر برای حفظ حریم خصوصی، شرکت های داده در حال پیوستن به نیروهای خود با راه حل های adtech و martech برای به حداکثر رساندن منابع خود هستند. به عنوان مشتریان B2B martech، بازاریابان همچنین باید به خاطر داشته باشند که M&A چگونه بر خدمات مشتریان آنها تأثیر می گذارد. این یکی از معایب بودن بخشی از چنین صنعت حیاتی در دنیای تجارت امروز است. ارزش باعث ایجاد توجه، حدس و گمان و اختلال بیشتر می شود.
Martech v. تکنولوژی برای بازاریابی
فرانس ریمرسما، بنیانگذار قبیله مارتک، دیروز از ارسال مجموعه مناظر بازاریابی اروپایی خود در لینکدین مکث کرد تا سهم خوبی در بحث “وقتی مارتک مارتک نیست” باشد. او بین مارکتک و فناوری برای بازاریابی تمایز قائل می شود.
“Martech ابزارهایی هستند که در آن گروه اصلی کاربران، مدیران بازاریابی (دیجیتال) هستند، یعنی Adtech، محتوا و اجتماعی. فناوری برای بازاریابی راه حل هایی هستند که به گروه های کاربری متعددی خدمت می کنند، به عنوان مثال. مدیرانی با سابقه فروش، پروژه، منابع انسانی، امور مالی یا بازاریابی. به داده ها، مدیریت، تجارت الکترونیک فکر کنید.”
دیدگاه Riemersma از martech با تعریف ارائه شده توسط Anita Brearton از CabinetM مطابقت دارد: “هر فناوری که برای ایجاد یا پشتیبانی از توسعه تجربیات و سفرهایی که منجر به جذب، تعامل و حفظ مشتری می شود.” همچنین منعکس کننده نکته استیو پترسن است که تنها بخشی از یک پشته martech راه حلی برای مارتک ایجاد نمی کند.
اینجا به گفتگو بپیوندید.
نقل قول روز
«امروزه با کمک داده ها هیچ شیطانی در جزئیات وجود ندارد. واقعا جزئیات وجود دارد. بنابراین میتوانید واقعاً به کارایی متمایل شوید.» متیو موری، مدیر ارشد اجرایی و مدیر ارشد اجرایی Love Wellness
درباره نویسنده
کیم دیویس مدیر تحریریه MarTech است. کیم که در لندن متولد شد، اما بیش از دو دهه نیویورکی بود، ده سال پیش شروع به پوشش نرم افزارهای سازمانی کرد. تجربه او شامل SaaS برای سازمانی، برنامهریزی شهری مبتنی بر دادههای تبلیغات دیجیتال، و کاربردهای SaaS، فناوری دیجیتال و دادهها در فضای بازاریابی است.
او ابتدا به عنوان ویراستار Haymarket’s The Hub، یک وبسایت اختصاصی فناوری بازاریابی، در مورد فناوری بازاریابی نوشت که متعاقباً به کانالی در مارک تجاری مستقر DMN تبدیل شد. کیم در سال 2016 به عنوان ویراستار ارشد به DMN proper پیوست و سردبیر اجرایی شد و سپس سردبیر شد و تا ژانویه 2020 سمتی را در اختیار داشت.
کیم قبل از کار در روزنامهنگاری فناوری، دستیار سردبیر یک سایت خبری فرامحلی نیویورک تایمز، The Local: East Village بود و قبلاً بهعنوان سردبیر یک نشریه دانشگاهی و روزنامهنگار موسیقی کار کرده است. او صدها نقد رستوران نیویورک را برای یک وبلاگ شخصی نوشته است، و گهگاه به عنوان مهمان مهمان Eater بوده است.
