اقدامات شدیدی که توسط دولتهای محلی و فدرال اعمال میشود ممنوعیت تجمعات جمعی برای کاهش سرعت گسترش COVID-19 به شدت بر صنعت ما تأثیر می گذارد. کنفرانسهای بازاریابی که قرار است طی چند هفته آینده برگزار شود، لغو، به تعویق افتاده یا فقط دیجیتالی میشوند. ضرر اقتصادی مستقیم ناشی از لغو کنفرانسهای بازاریابی و فعالیتهای تجاری از یک میلیارد دلار فراتر رفته و همچنان در حال افزایش است، طبق شرکت اطلاعاتی PredictHQ.
بهعنوان بازاریاب، نمیتوانیم تمام جنبههای کسبوکارمان – از جمله رویدادهایمان – را به طور کامل متوقف کنیم، به همین دلیل است که شرکتها به رویداد مجازی برای ارائه محتوا به شرکتکنندگان. اما با افزایش درخواستهای پیچیده، این شرکتهای martech چگونه افزایش تقاضا را مدیریت میکنند؟
فهرست انتظار برای پلتفرم رویدادهای مجازی هاپین از 10000 نفر در فوریه به بیش از 18000 برگزارکننده رویداد در حدود سه هفته افزایش یافت. 09/استارتآپهای-کروناویروس-هوپین-اند-جهان را-آورند-کنفرانسهای-online.html”>به CNBC در مصاحبهای گفت. برای تامین تقاضا، این شرکت قصد دارد نیروی کار 20 نفره خود را دو برابر کند و بر گسترش قابلیت هاستینگ و مقیاس پذیری پلتفرم تمرکز کند. بوفرهات گفت: «ما محصول را سریعتر از آنچه انتظار داشتیم به بازار عرضه می کنیم.
بوفرهتسایید: «ما میخواهیم به افرادی که تحت تأثیر ویروس کرونا هستند و کنفرانسهای آنها کمک کنیم». او همچنین خاطرنشان کرد که این شرکت بهسرعت کار خود را با چندین سازماندهنده رویداد دنبال میکند «بهویژه برای کمک به مقابله با ویروس کرونا و کمک به برگزارکنندگان در اجرای رویدادها. بقیه در لیست انتظار هستند.”
این پلتفرم در حال حاضر میتواند تا حدود 100000 کاربر شرکتکننده را مدیریت کند و شامل ویژگیهای تعاملی است که به کاربران اجازه میدهد از ارائهکنندگان سؤال بپرسند و با سایر شرکتکنندگان مجازی ارتباط برقرار کنند.
مارک بورنشتاین، معاون بازاریابی در پلتفرم تجربه دیجیتال ON24، به اشتراک گذاشت که تلفنهای این شرکت بدون وقفه با تماسهای بازاریابان رویدادی زنگ میخورند که به روشی سریع و آسان برای انجام رویدادهای چند لایه خود نیاز دارند. بورنشتاین گفت: «در برخی موارد، شرکتهایی را میبینیم که سمینارها را منتقل میکنند و آنها را به وبینارهای چند رسانهای تعاملی تبدیل میکنند، که بسیار عالی است. “در برخی موارد، نمایشگاهها و کنفرانسهای تجاری بزرگتری وجود دارد که ما به سمت محتوای بیشتر به سبک نتفلیکس یا مراکز تعامل بیشتر حرکت میکنیم.”
Bornstein دو رویداد را برجسته کرد که از رویدادهای زنده به دیجیتال فقط تغییر کاربری داده بودند: جعبه گزارش شده 112٪ ROI در “اولین لمس” فرصتهایی از رویدادشان که بهعنوان دیجیتال برنامهریزی شد، و تامپسون رویترز 73% گزارش کرد افزایش شرکت کنندگان جهانی با دیجیتالی کردن رویداد آن.
اگر به پلتفرم نیاز دارید چه کاری انجام دهید — سریع
با توجه به هجوم تقاضا، بازاریابان در جستجوی یک پلتفرم رویدادهای مجازی برای جایگزینی سریع رویدادهای زنده خود هستند، ممکن است متوجه شوند که در لیست انتظار گیر کردهاند. اما این بدان معنا نیست که هیچ گزینه فوری وجود ندارد.
در اینجا چند ایده وجود دارد:
با پلتفرم وبینار خود شروع کنید. بوفرهت در بالا گفت. بسیاری از این شرکت ها شرکای موجود خود را در اولویت قرار می دهند. بنابراین اگر از پلتفرمهایی مانند INXPO، On24، GoToMeeting یا بسیاری دیگر استفاده میکنید، آنها دارای پلتفرمهای رویدادهای مجازی هستند یا ویژگیهای پیشرفتهای دارند که از آنها استفاده نمیکنید که میتوانند نیازهای شما را برآورده کنند.
از ابزارهای ارتباطی که دارید استفاده کنید. تماسهای Skype را میتوان ضبط کرد. گروه های Slack سریع راه اندازی می شوند. حتی مشتری سازمانی Google Meet به شما امکان پخش زنده و ضبط جلسات را می دهد. بسته به اینکه چه پلتفرم های دیگری در پشته شما هستند (برای مدیریت ثبت نام/سرنخ ها، صفحات فرود، DAM، و غیره)، ممکن است دریابید که ابزار و استعداد لازم برای انجام آن را دارید.
ویدیو فکر کنید. آنچه بیش از همه مهم است، ترجمه محتوای رویداد زنده برنامه ریزی شده شما به ارائه دیجیتال است. و در حالی که پلتفرمهای رویداد زنده از نظر ثبتنام، پرسش و پاسخ، شبکه، غرفههای مجازی و موارد دیگر بسیار ارائه میدهند، اگر هدف اصلی جذب مخاطبان و مشتریان با محتوای برنامهریزیشده شما باشد، ابزارها در دسترس هستند. البته، تقریباً در هر یک از لپتاپهای ما گزینههای ضبط صفحه بومی یا دوربین وجود دارد. ابزار Wistia’s Soapbox یکی دیگر از گزینههای جالب برای ضبط ویدیوهایی به سبک ارائه است. از هر چیزی که برای ضبط ویدیو استفاده می کنید، می توانید از تعدادی پلتفرم برای ایجاد مجموعه هایی مشابه برنامه رویداد (Ahem، YouTube) استفاده کنید.
تجربه مهم است (تا حدی). مجریان برنامههای تاک شو مانند تروور نوآ و استفان کولبر استودیوهای خود را ترک کردهاند و در حال آپلود ویدیو از حیاط خلوت خود. نمایش تنوع “Live From Here” NPR (که جایگزین A Prarie Home Companion شد) اکنون مجموعه ای از اجراهای خانگی در اینستاگرام است که توسط #livefromhome. محتوا و اقتدار پادشاه است، اما تجربه قطعاً در حال حاضر تغییر کرده است. زیاد به آن فکر نکنید.
منظره را به خاطر بسپارید. هیچ کمبودی در ابزار وجود ندارد. بنابراین اگر در تلاش برای یافتن راه حل مناسب گیر کردید، به یاد داشته باشید که گزینه های بسیار بسیار زیادی وجود دارد.
خودتان ببینید.
شکل>
البته، برای کسانی از شما که راه حل های خلاقانه ای برای انجام رویدادهای مجازی پیدا می کنید، لطفاً یک یادداشت در [email protected] مایلیم ببینیم شما چه کار می کنید و شاید نکات خود را با انجمن به اشتراک بگذارید.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
جنیفر ویدتا کانن متخصص مارکتینگ در ShotFlow است. او قبلاً سردبیر ارشد MarTech بود. جنیفر بیش از یک دهه تجربه بازاریابی دیجیتال سازمانی دارد. او بر عملیات بازاریابی دیجیتال برای فرنچایزهای NHL نظارت داشته و در شرکتهای فناوری از جمله Salesforce نقش داشته است و به بازاریابان سازمانی برای به حداکثر رساندن قابلیتهای بازاریابی خود مشاوره میدهد. جنیفر قبلاً اجلاس Inbound Marketing Summit را سازماندهی کرده بود و دارای گواهی در تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال از دانشکده مدیریت MIT Sloan است.
