کریستین رجس، مدیر بخش، میگوید: «روشی که من یک طبقهبندی درجه یک سازمانی را توصیف میکنم این است که، طبق تعریف، هر چیزی در بازاریابی است، بنابراین فقط یک کد رهگیری نیست، حتی اگر یک مورد استفاده بسیار رایج است. مشاوره راه حل در شرکت مدیریت داده Claravine، در کنفرانس اخیر MarTech.
اساساً، طبقه بندی مجموعه ای ساختار یافته از قراردادهای نامگذاری است. او افزود: «این می تواند برای کاتالوگ محصولات، دارایی های دیجیتال، ابزار مدیریت دارایی شما اعمال شود. “این یک تعریف مجموعه ای از داده هایی است که می خواهید ضبط کنید.”
اندازه گیری بهتر
مزایای پیادهسازی طبقهبندی بازاریابی پیامدهای گستردهای برای نحوه توزیع داراییهای بازاریابی با شخصیسازی بهبودیافته و همچنین اطمینان از اینکه دادههای مورد استفاده در داراییها مطابق با حریم خصوصی و حتی ایمن نام تجاری هستند، دارد.
رجس اظهار داشت: «مزای داشتن یک طبقهبندی بازاریابی تعریف شده این است که آن نقاط دادهای که از قبل تعریف میکنید، در تاکتیکها و بهینهسازیهای بازاریابی متقابل یا حتی فقط برای تجزیه و تحلیل عملکرد و بهینهسازی استفاده میشوند.» .
مایکل شیرر، مدیر نوآوری دیجیتال و استراتژی کلراوین، گفت: «هر دارایی دارای تعداد زیادی زمینه، به اصطلاح ابرداده، مرتبط با آن است. “و بنابراین این نقشه برداری از فیلدها و مقادیر است، نه فقط در هر دارایی، بلکه در بین این دارایی های مختلف.”
این ارتباط به بازاریابان اجازه می دهد تا اثربخشی کمپین ها، محتوا، کوپن ها، کاتالوگ ها و سایر دارایی ها را اندازه گیری کنند.
شیرر گفت: «وقتی بتوانید آن چیزها را استاندارد کنید و به هم متصل کنید، میتوانید کارهای بیشتری را با بازاریابی خود انجام دهید.
رجس گفت: «این چیزی بیش از استانداردسازی این نقاط داده است. «شما میتوانید تمام نقاط مختلفی را که اکنون جمعآوری میکنید، بهینه کنید. دادهها بیشتر غنیتر میشوند و بهعلاوه، این بینشهایی است که از دادهها به دست میآورید.”
همکاری
شیرر اضافه کرد: «وقتی همه از یک طبقهبندی بازاریابی کار میکنند، چابکتر میشوید زیرا نگران این نیستید که چه ارزشهایی را تنظیم کنید. این چیزها از قبل تعیین شده است. آنها آماده هستند، شما آنها را اعمال می کنید و می توانید ادامه دهید. بنابراین، شما فرهنگ چابکی و همکاری ایجاد می کنید.»
تحول و مقررات جدید
یک طبقهبندی بازاریابی قابل اعتماد همچنین به سازمان کمک میکند تا در استفاده از فناوری جدید که در سالهای اخیر با تحول دیجیتال سریع به یک نیاز بزرگتر تبدیل شده است، هدایت شود.
شیرر گفت: «ما در یک دهه گذشته یا بیشتر با فناوری بازاریابی بمباران شدهایم، و فکر میکنم به همین دلیل است که طبقهبندی بازاریابی بیشتر به یک موضوع تبدیل میشود و مردم در نهایت به آن میپردازند. “آنها در حال انفجار با فناوری هستند که یکپارچه نیست، صحبت نمی کند … و یک نقطه خاص وجود دارد که باید متوقف شوید، عقب نشینی کنید، استراتژی داده خود را بازنشانی کنید.”
این به ویژه برای شرکتهایی که باید فناوری را به سرعت پیادهسازی کنند و مطمئن شوند که دادهها از بین نمیروند صادق است.
شیرر گفت: «بازنشانی استراتژی داده برای بازاریابی با ایجاد یک طبقهبندی، تعاریف دادههای شما و سپس وادار کردن همه به بازی از آن شروع میشود. زمانی که یک شرکت تجاری هستید، در حال انجام بازاریابی جهانی هستید. شما 20 یا 30 تیم و صدها نفر دارید که داده ها را لمس می کنند. بدون این نمیتوانید یک برنامه بازاریابی هماهنگ داشته باشید.”
او افزود، “شما همچنین باید به مواردی مانند تغییرات حریم خصوصی و ایجاد مجموعه داده های استاندارد شده توجه کنید تا بتوانید حتی زمانی که نمی دانید یک فرد کیست، آزمایش انجام دهید. تمام آن تکههای کوچک متادیتا فرصتهای بهینهسازی، توانایی تقسیمبندی، توانایی ارائه شخصیسازی سفارشیشده در همه برنامههای مختلف تلفن همراه و تجربه وبسایت شما هستند…. . بنابراین من فکر میکنم فرصت بزرگی برای استانداردسازی ابردادههای خود، ایجاد قوانین و انجام کارهای بزرگ با بازاریابی شما وجود دارد.”
ایمنی برند
تغییرات غیرمنتظره همچنین تیم بازاریابی سازمان را وادار میکند تا بتواند کمپینها را در یک لحظه تغییر دهد. این نیاز در طول همهگیری، زمانی که پیامهای مربوط به امنیت عمومی باید با آخرین اخبار کرونا بهروزرسانی میشد، بیشتر شد.
رجس گفت: «COVID یک مثال عالی بود که در آن بازاریابان داراییهای خود را به هم ریختند. “ما از چند مورد استفاده شنیدیم که در آن بازاریابان سعی در برداشتن داراییها و از بین بردن آنها داشتند.”
او افزود، “متاسفانه بسیاری از برندها توانایی چرخش سریع را نداشتند. و میدانم که آنها با واکنشهای شدید رسانهها به خاطر آن مواجه شدند.»
به این روش ها، طبقه بندی بازاریابی به سازمان اجازه می دهد تا چابک باشد و به چالش های جدید به سرعت پاسخ دهد. این بخش مهمی از استراتژی داده هر کسبوکاری است، با مزایا و فرصتهای جدید زیرا تیمهای بازاریابی با دادهها و داراییها سازماندهیتر میشوند تا کمپینهای بهروز و مؤثر ارائه کنند.
بقیه این را تماشا کنید ارائه در کنفرانس MarTech در اینجا (ثبت نام رایگان لازم است).
درباره نویسنده
کریس وود از بیش از 15 سال تجربه گزارشگری به عنوان سردبیر و روزنامه نگار B2B استفاده می کند. در DMN، او بهعنوان دستیار ویراستار کار کرد و تحلیلهای اصلی را در مورد چشمانداز فناوری بازاریابی در حال تحول ارائه کرد. او با رهبران فناوری و سیاست، از مدیر عامل Canva، ملانی پرکینز، مدیر عامل سابق سیسکو، جان چمبرز، و ویوک کوندرا، که توسط باراک اوباما به عنوان اولین CIO فدرال کشور منصوب شد، مصاحبه کرده است. او به خصوص علاقه مند است که چگونه فناوری های جدید، از جمله صدا و بلاک چین، دنیای بازاریابی را که ما می شناسیم مختل می کنند. در سال 2019، او یک پنل با موضوع «تئاتر نوآوری» را در Fintech Inn در ویلنیوس مدیریت کرد. وود علاوه بر گزارشهای متمرکز بر بازاریابی در تجارتهای صنعتی مانند Robotics Trends، Modern Brewery Age و AdNation News، برای KIRKUS نوشته است، و در چندین وبلاگ کتاب پیشرو به داستان، نقد و شعر کمک میکند. او در دانشگاه فیرفیلد زبان انگلیسی خواند و در اسپرینگفیلد، ماساچوست به دنیا آمد. او در نیویورک زندگی می کند.
