چرا پیش بینی پذیری از سرعت در بازاریابی چابک مهم تر است؟

بیشتر مردم فکر می‌کنند چابکی به مسابقه تا خط پایان و انجام کارهای بیشتر و بیشتر مربوط می‌شود، اما اگر یک تیم بازاریابی چابک جدیدتر هستید، بهتر است بیشتر روی قابلیت پیش‌بینی تمرکز کنید تا سرعت. عجیب به نظر می رسد زیرا ما تحویل کمپین سریع تری می خواهیم، ​​اما ابتدا به تحویل قابل پیش بینی نیاز است.

بیایید در اینجا واقعی باشیم— بازاریابان اغلب مورد اعتماد سهامداران نیستند. بازاریابان همیشه نیت خوبی دارند، اما اغلب اوقات آنها بیش از حد بارگذاری می شوند که باعث می شود ضرب الاجل را از دست بدهند. وقتی بخش فروش منتظر راه اندازی آن تبلیغ محصول جدید است تا بتواند سهمیه فروش خود را برآورده کند و به موقع آماده نشود، رابطه تیره می شود.

حالا اجازه دهید این سناریو را برگردانیم و بگوییم که تیم 100٪ از کارهای متعهد خود را در 80٪ مواقع انجام می دهد. این معیاری است که ما می خواهیم در بازاریابی چابک برای آن تلاش کنیم، زیرا اگر تیم هر بار به هدف خود برسد، ممکن است به اندازه کافی چالش را تحمل نکند. با این حال، اگر کمتر از 80 درصد مواقع کاری را که می‌گویند انجام نمی‌دهند، اعتماد شکسته می‌شود.

تیم های بازاریابی چابک قابل پیش بینی این سه چیز مشترک را دارند:

تیم کار خود را انتخاب می کند 

یک تیم بازاریابی چابک قابل پیش بینی دارای کارهای عقب مانده با اولویت است، اما کار هرگز نباید به تیم اختصاص داده شود. وقتی به یک تیم می گوییم چه کاری باید تا چه زمانی انجام دهند، تیم همیشه با کمال میل موافقت می کند، مهم نیست که این درخواست چقدر غیرواقعی باشد و آنچه را که تیم واقعاً قادر به انجام آن است، تثبیت می کند.

با بازاریابی چابک، ما می‌خواهیم تیم کاری را که همه اعضای تیم مطمئن باشند می‌توانند در بازه زمانی معین به پایان برسانند، خود انتخاب کند. هر چه تیم برای دوره کوتاه‌تری برنامه‌ریزی کند، به احتمال زیاد در پیش‌بینی‌های خود از آنچه می‌توان انجام داد، دقیق‌تر بود. توصیه می شود که تیم متعهد شود حداکثر یک یا دو هفته کار کند.

تیم باید موارد عقب مانده را یکی یکی بررسی کند و در مورد اینکه آیا می توان آنها را در چارچوب زمانی انجام داد یا خیر، موارد را تا زمانی که تصمیم به پر بودن آنها بگیرد، جمع کند. اگر تیم سابقه ای داشته باشد که نمی تواند به یک برنامه برای یک یا دو هفته پایبند باشد، آنها می خواهند مطمئن شوند که در یک زمان بافر ساخته می شوند. این طبیعت انسان است که بیش از حد متعهد شود و چیزهایی را که امروز نمی دانیم در نظر نگیرد، بنابراین برای اینکه واقعاً قابل پیش بینی باشیم، فقط حدود 80 درصد از زمان تیم خود را برنامه ریزی کنید.

تیم تعهد می کند

یک تیم قابل پیش بینی به یکدیگر متعهد می شوند که روی کاری که گفته اند انجام خواهند داد تمرکز کنند. تکنیک “مشت از پنج” (یا “مشت به پنج”) ممکن است برای رسمی کردن تعهد تیم مفید باشد. مشت به معنای نه است، در حالی که پنج بالاترین سطح اعتماد به نفس است. پس از انتخاب کار، برای سنجش احساس تیم در مورد تکمیل کار انتخابی، به این روش رأی دهید. اگر تعداد زیادی از 4 یا 5 ندارید، به حذف برخی موارد نگاه کنید و دوباره رای دهید تا زمانی که به سطح بالایی از اعتماد همه اعضای تیم برسید.

وقفه ها حداقل هستند

اگر سعی می‌کنید کارتان را انجام دهید، اما هر 30 ثانیه یک بار به تلفن یا ایمیل خود نگاه می‌کنید، احتمالاً خیلی کارآمد کار نمی‌کنید، اما متأسفانه این امر برای اکثر بازاریابان عادی شده است. برخی از وقفه ها بخشی عادی از کار در بازاریابی است، اما اگر تیم به طور مداوم متوقف شود و شروع به کار کند، برای انجام هر کاری با مشکل مواجه خواهد شد.

دوی سرعت بازاریابی چابک زمان برنامه ریزی شده ای است که تیم با حداقل وقفه کار می کند. اگر پایبندی به یک برنامه در شرکت شما دشوار است، دوی سرعت یک هفته ای را امتحان کنید. پس هدف این است که از تیم در برابر وقفه ها و حواس پرتی محافظت شود تا آنها بتوانند آنچه را که به ذینفعان خود قول داده اند انجام دهند.

پیش‌بینی‌پذیری برنده است

وقتی تیم بازاریابی چابک شما قابل پیش بینی باشد، روابط با مشتریان داخلی شما را بهبود می بخشد که روی تیم شما برای ارائه کمپین های بازاریابی در تاریخ های مورد انتظار حساب می کنند. با یک رابطه قابل اعتماد، تیم برای داشتن انتظارات غیر واقعی از طرف ذینفعان کمتر تحت فشار قرار می‌گیرد، زیرا آنها می‌دانند که وقتی یک جدول زمانی بخواهند، بسیار نزدیک است.

به‌علاوه، وقتی تیم شما قابل پیش‌بینی است، بازاریاب‌های شادتر، سازنده‌تر و استرس کمتری دارید. این یک برد-برد برای همه است.

نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شده‌اند.

درباره نویسنده

استیسی می داند که بازاریاب بودن چگونه است، بالاخره او یکی از معدود مربیان و مربیان چابکی است که او را از آنجا شروع کرد. پس از فارغ التحصیلی از دانشکده روزنامه نگاری، او به عنوان نویسنده محتوا، استراتژیست، کارگردان و استاد بازاریابی کمکی مشغول به کار شد. او در سال 2012 هنگامی که آن را برای یک مشتری آژانس تبلیغاتی آزمایش کرد، به چابکی به عنوان راهی بهتر برای کار علاقه مند شد. از آن زمان او یک استاد اسکرام، مربی چابک بوده و در تغییرات چابک متعددی با تیم های سراسر جهان کمک کرده است. استیسی در چندین کنفرانس چابک صحبت می‌کند، گواهینامه‌های بیشتری از آن چیزی که به یاد می‌آورد دارد و دوست دارد در خانه با خانواده‌اش چابکی تمرین کند. به عنوان یک زندگی مادام‌العمر مینه‌سوتان، او اخیراً به کارولینای شمالی نقل مکان کرده است، جایی که مشغول یادگیری طرز پخت بلغور و گفتن «Y’all» است.