“سال دیوانه کننده ای بود.” با این سخنان، اسکات برینکر، رئیس Martec و معاون پلتفرم اکو سیستم در HubSpot، کنفرانس مجازی MarTech را امروز آغاز کردند. او گفت که امسال، سرانجام تغییرات سازمانی همگام با تغییرات تکنولوژیک شد.
او گفت: «مردم Twilio بر روی 2500 شرکت مطالعه کردند و دریافتند که 97٪ از آنها گزارش دادند که COVID-19 تحول دیجیتال آنها را سرعت بخشیده است. “به طور متوسط، شرکت ها گفتند که آن را شش سال تسریع کرده اند.”
برینکر، که همچنین به عنوان رئیس برنامه کنفرانس MarTech فعالیت می کند، همچنین به شواهدی از مک کینزی اشاره کرد که نشان می دهد امسال طی یک دوره زمانی سه ماهه، 10 سال رشد داشته است. برینکر اذعان کرد که برخی از این انتقال سریع دردناک بوده است، اما: «خبر خوبی وجود دارد. من واقعا معتقدم که ما می توانیم این کار را انجام دهیم. و وقتی به روندهایی که در حال حاضر در فناوری بازاریابی در حال انجام است نگاه میکنم و شروع به تعمیم آنها برای 10 سال آینده میکنم، همه چیز واقعاً خوب میشود.”
روز سوم را از دست ندهید: جوایز استکی با اسکات برینکر
برینکر گفت:
پنج روندی که دهه آینده را تعریف می کنند عبارتند از:
- بدون کد (سازندگان شهروند)؛
- پلتفرمها، شبکهها و بازارها؛
- انفجار عالی برنامه؛
- از دادههای بزرگ تا دادههای بزرگ عملیات و
- انسان سازی انسان و ماشین.
بدون کد. این روندی است که شهروند سازندگان – غیرتوسعهدهندهها – میتوانند برنامههایی را بدون نیاز به مهارت کدنویسی ایجاد کنند.
سکوها، شبکه ها و بازارها. اگرچه این سه مفهوم با هم همپوشانی دارند، برینکر آنها را به عنوان (1) مبانی نرمافزاری رایجی که راهحلها، گردشهای کاری و کمپینها را میتوان بر اساس آنها ایجاد کرد، مفهومسازی میکند. (2) تسهیل ارتباطات، همکاری و اشتراک دارایی بین کاربران؛ و (3) فضاهایی مانند Etsy و Fiverr که تولیدکنندگان و مصرف کنندگان را به هم نزدیک می کند.
انفجار عالی برنامه. IDC تخمین می زند که بیش از 500 میلیون برنامه و سرویس دیجیتال تا سال 2023 با استفاده از رویکردهای بومی ابری توسعه و مستقر خواهند شد.
از کلان داده تا عملیات بزرگ. برینکر گفت: پس از یک دهه تمرکز بر کلان داده، دهه آینده بر فرآیندهای آغاز شده توسط آن تاکید خواهد کرد. نحوه تقطیر آن به اطلاعات و بینش؛ و روشی که توسط متخصصان عملیات بازاریابی فعال می شود که قادر به تجزیه و تحلیل بینش ها و هماهنگ سازی اقدامات بعدی هستند.
انسان سازی انسان و ماشین. قدرت هوش مصنوعی به رشد خود ادامه خواهد داد، اما نیاز به چیزهایی که انسان ها در آن تخصص دارند، مانند تخصص حوزه و درک کسب و کار، باقی خواهد ماند.
شرکتکنندگان ثبتنام شده میتوانند به ارائه کامل در اینجا دسترسی داشته باشند. .
درباره نویسنده
کیم دیویس مدیر تحریریه MarTech است. کیم که در لندن متولد شد، اما بیش از دو دهه نیویورکی بود، ده سال پیش شروع به پوشش نرم افزارهای سازمانی کرد. تجربه او شامل SaaS برای سازمانی، برنامهریزی شهری مبتنی بر دادههای تبلیغات دیجیتال، و کاربردهای SaaS، فناوری دیجیتال و دادهها در فضای بازاریابی است.
او ابتدا به عنوان ویراستار Haymarket’s The Hub، یک وبسایت اختصاصی فناوری بازاریابی، در مورد فناوری بازاریابی نوشت که متعاقباً به کانالی در مارک تجاری مستقر DMN تبدیل شد. کیم در سال 2016 به عنوان ویراستار ارشد به DMN proper پیوست و سردبیر اجرایی شد و سپس سردبیر شد و تا ژانویه 2020 سمتی را در اختیار داشت.
کیم قبل از کار در روزنامهنگاری فناوری، دستیار سردبیر یک سایت خبری فرامحلی نیویورک تایمز، The Local: East Village بود و قبلاً بهعنوان سردبیر یک نشریه دانشگاهی و روزنامهنگار موسیقی کار کرده است. او صدها نقد رستوران نیویورک را برای یک وبلاگ شخصی نوشته است، و گهگاه به عنوان مهمان مهمان Eater بوده است.
