کار در چابک در بخش نرم افزاری برای چند دهه بوده است، اما صنعت martech در چند سال گذشته در حال پیشرفت بوده است. در حالی که هنوز اولین پذیرندگانی هستند که تیمهای بازاریابی چابک کاملی را اداره میکنند، اما همچنان این روشی است که شرکتها در سال آینده جریان اصلیتری دارند.
ممکن است به زودی از شما خواسته شود که به جای روش سنتی و سلسله مراتبی که در ۱۰۰ سال گذشته در بازاریابی معمول بوده است، چابک کار کنید. باید با روشهای فعلی کار خود سازگار شوید.
در زیر سه تغییر عمده وجود دارد که احتمالاً در نحوه رویکرد شرکت شما به مدیریت پروژه در سال 2020 مشاهده خواهید کرد.
برنامه های بازاریابی نقشه راه های کوتاه مدت انعطاف پذیر خواهند بود
نوشتن یک برنامه بازاریابی دقیق برای سال آینده (یا حتی پنج سال آینده) معمول بود. با این حال، ما یاد میگیریم که به محض اینکه این طرحهای بازاریابی بین تیمها توزیع میشوند، قبلاً قدیمی شدهاند. چشم انداز بازاریابی ما اکنون به سرعت پیش می رود که باید انعطاف پذیر و سازگار با تغییرات باشیم، به همین دلیل است که بازاریابی چابک برای تیم ها بسیار ارزشمند است.
این بدان معنا نیست که برنامه های بازاریابی هیچ ارزشی ندارند – این کاملاً به هدایت جهت استراتژیک تیم ها کمک می کند. نحوه چیدمان و استفاده از آنها برای همگام شدن با دنیای پرشتاب ما در حال تغییر است.
طرحهای بازاریابی جدید نقشههای راه سطح بالایی هستند که کمپینها را مدیریت میکنند. جزئیات کمی وجود دارد زیرا افرادی که کار را انجام می دهند با نزدیک شدن به انجام کار جزئیات را پر می کنند.
فقط به این دلیل که روی کاغذ است به این معنی نیست که در سنگ قرار گرفته است. این نقشههای راه باید هر هفته مجدداً بازدید شود تا ببینیم آیا جدولهای زمانی واقعی هستند و اولویتها را بررسی کنیم.
در اینجا نمونه ای از نقشه راه بازاریابی 2020 آمده است:
بیش از متخصصان عمومی مورد نیاز است
برای مدتی، نقشهای بازاریابی برای کسب مهارتها و تخصصهای بسیار خاص بود. با جنبش بازاریابی چابک، عموم افراد بیشتر از متخصصان ارزش قائل می شوند. دلیل این امر این است: بازاریابی چابک در مورد اولویت بندی کار با بالاترین ارزش و انجام آن است.
تغییر در تمرکز، تفاوت را از استفاده از افراد تا ایجاد تیمی که میتواند ارزشمندترین چیزها را در صورت نیاز ارائه دهد، برجسته میکند.
اجازه دهید بگوییم که بالاترین اولویت برای تیم اضافه کردن صفحه فرود به وب سایت برای یک رویداد خاص است. این پروژه ممکن است به یک طراح گرافیک، توسعهدهنده نرمافزار، کپیرایتر و ویرایشگر نیاز داشته باشد که همگی در صفحه فرود کار میکنند.
حالا فرض کنید طراح گرافیک کارش را به پایان رسانده است، اما کار تا زمانی که قابل استفاده و در دست مشتریان نباشد، انجام شده تلقی نمیشود. اگر طراح گرافیک مایل باشد در نوشتن، کدنویسی یا ویرایش کمک کند، این باعث میشود که تیم به جای اینکه فقط یک نفر را مشغول کند، روی ارزشمندترین کارها متمرکز شود.
این بدان معنا نیست که طراح گرافیک باید در همه این زمینه ها متخصص باشد – هنر او همیشه مهارت اصلی او خواهد بود. با این حال، اگر او به اندازه کافی برای کمک در زمینه های دیگر بداند، برای همه یک برد-برد است.
بنابراین، همانطور که در مورد شغل خود در سال 2020 فکر می کنید، ببینید آیا مهارت های دیگری وجود دارد که می خواهید یاد بگیرید که می تواند برای تیم شما و کار انجام شده مفید باشد.
آنچه باید روی آن کار کرد، از تیمها ایجاد میشود، نه اینکه از بالا سفارش داده شوند
برای چندین دهه، بازاریابان منتظر دستورالعمل هایی بودند که روی چه چیزی و چگونه کار کنند. الزامات بسیار دقیق یا خلاصه خلاقانه به آنها داده شد. در سال 2020، شاهد خواهیم بود که بازاریابان بیشتری در همه سطوح برای تولید ایده های کمپین قدرت پیدا می کنند.
این یک خبر عالی برای بازاریابان است زیرا به این معنی است که دیگر سفارش دهندگان مکدونالد در بخش بازاریابی خود نیستید! مدیریت کمتر و کمتر به شما مراجعه می کند و می گوید: “من به یک ناگت مرغ 10 تکه، سیب زمینی سرخ کرده کوچک و یک نوشیدنی نیاز دارم.” در عوض، بیشتر شبیه این خواهد بود: “من برای ناهار به چیزی نیاز دارم، چه چیزی می توانید به من پیشنهاد دهید؟”
در بازاریابی چابک، بسیاری از تیمها صاحب بازاریابی دارند که همه درخواستهای ذینفعان را بررسی میکند و تصمیم میگیرد چه چیزی بالاترین اولویت را دارد. اما مالک بازاریابی با دستورالعمل هایی در مورد نحوه انجام کار به تیم نمی آید – یک خط مالکیت ظریف وجود دارد. مالک بازاریابی «آنچه» مورد نیاز است را در اختیار دارد و تیم بازاریابی مالک «چگونه» کار را انجام می دهیم.
مالک بازاریابی ممکن است با درخواستی از دیدگاه مشتری به تیم بیاید، مانند والدینی که میخواهند بهترین گزینههای دانشگاه را بر اساس علاقه فرزندشان با یک کلیک مقایسه کنند.
بنابراین تیم ممکن است تصمیم بگیرد که یک داشبورد، یا یک برنامه، یا شاید یک بازی بسازد. در سال 2020، افرادی که واقعاً کار را انجام می دهند، بیش از هر زمان دیگری برای استفاده از خلاقیت و آزمایش خود برای یادگیری بهترین روش برای رسیدن به اهداف بازاریابی، توانمندتر خواهند شد.
سال 2020 سال خوبی برای بازاریابان خواهد بود، من فقط می توانم آن را احساس کنم! این بسیار هیجان انگیز است که ما انعطاف پذیرتر، سازگارتر وچابک خواهیم شد.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
استیسی می داند که بازاریاب بودن چگونه است، بالاخره او یکی از معدود مربیان و مربیان چابکی است که او را از آنجا شروع کرد. پس از فارغ التحصیلی از دانشکده روزنامه نگاری، او به عنوان نویسنده محتوا، استراتژیست، کارگردان و استاد بازاریابی کمکی مشغول به کار شد. او در سال 2012 هنگامی که آن را برای یک مشتری آژانس تبلیغاتی آزمایش کرد، به چابکی به عنوان راهی بهتر برای کار علاقه مند شد. از آن زمان او یک استاد اسکرام، مربی چابک بوده و در تغییرات چابک متعددی با تیم های سراسر جهان کمک کرده است. استیسی در چندین کنفرانس چابک صحبت میکند، گواهینامههای بیشتری از آن چیزی که به یاد میآورد دارد و دوست دارد در خانه با خانوادهاش چابکی تمرین کند. به عنوان یک زندگی مادامالعمر مینهسوتان، او اخیراً به کارولینای شمالی نقل مکان کرده است، جایی که مشغول یادگیری طرز پخت بلغور و گفتن «Y’all» است.
