خلاصههای MarTech Minute ما برای اولین بار در خبرنامه روزانه MarTech Today ظاهر میشود. برای اشتراک اینجا را کلیک کنید تا بتوانید روز خود را با آگاهی از همه چیزهای مرتبط با مارتک شروع کنید.
ABM شخصی میشود: Folloze یک پلتفرم بازاریابی شخصی را برای برنامههای ABM راهاندازی کرده است که از فناوری یادگیری ماشین برای ارائه تجربیات شخصی در طول چرخه عمر مشتری استفاده میکند. چرا ما اهمیت میدهیم: دوباره این کلمه وجود دارد: شخصیسازی. به آن عادت کنید، زیرا در حال حاضر به همان اندازه شلوغ است. آنچه در اینجا جالب است این است که بازاریابان B2B همچنین دریافتهاند که مشتریانشان انتظار دارند تاکتیکهای شخصیسازی مشابهی را که در کمپینهای بازاریابی B2C استفاده میشود، داشته باشند، بنابراین دسترسی به پلتفرمی که میتواند تجربیات شخصیسازی شده را در نقاط تماس ABM ارائه دهد، کمک میکند. منبع: Folloze
ویدئو جهان (CX) را به گردش در میآورد. به نظر میرسد که شرکت لایفسایز، ارائهدهنده راهحلهای ملاقات ویدیویی، Serenova، یک پلتفرم مرکز تماس بهعنوان سرویس (CCaaS) را تحت کنترل خود درآورده است. حمایت مالی از شرکای سهام مارلین (آنها آن را ادغام می نامند). کریگ مالوری، مدیرعامل لایفسایز، بهعنوان مدیرعامل شرکت جدید و مدیر عامل سرنووا، جان لینچ، نقش معاون ارشد فروش را بر عهده خواهند گرفت. چرا ما اهمیت می دهیم: همکاری ویدیویی قطعاً اکنون توجه زیادی را به خود جلب کرده است زیرا ویروس کرونا کار مجازی بیشتری را مجبور می کند، اما شایان ذکر است که این ابزارها برای ما اهمیت فزاینده ای دارند زیرا سازمان های بازاریابی بیشتر مشتری را در اختیار می گیرند سفر و ابتکارات خدمات مشتری منبع: Serenova
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
Amy Gesenhues سردبیر ارشد رسانه درب سوم بود که آخرین اخبار و بهروزرسانیهای Marketing Land، Search Engine Land و MarTech Today را پوشش میداد. از سال 2009 تا 2012، او یک ستون نویس سندیکایی برنده جایزه برای تعدادی از روزنامه های روزانه از نیویورک تا تگزاس بود. او با بیش از ده سال تجربه مدیریت بازاریابی، در انواع نشریات سنتی و آنلاین از جمله MarketingProfs، SoftwareCEO و Sales and Marketing Magazine همکاری داشته است. مقالات امی را بیشتر بخوانید.
