خلاصههای MarTech Minute همیشه اولین بار در خبرنامه روزانه ما در طول هفته ظاهر میشوند. برای اشتراک اینجا را کلیک کنید. در زیر مجموعهای از خلاصههای هفته گذشته ما از آن خبرنامهها است.
Falcon.io شرکت اجتماعی Unmetric را خریداری کرد. ارائهدهنده رسانه اجتماعی متعلق به Cision، Falcon.io، کسب شده شرکت اطلاعاتی رسانه های اجتماعی Unmetric. Falcon.io Unmetric را در پلتفرم بازاریابی رسانه های اجتماعی موجود خود ادغام خواهد کرد. Unmetric داده های عمومی را از مارک ها در کانال های رسانه های اجتماعی ارائه می دهد تا کاربران را قادر سازد تا استراتژی های اجتماعی خود را بهینه کنند. “ماموریت ما ارائه یک مجموعه نرم افزار اجتماعی قدرتمند است که به برندهایی که ما به آنها خدمت می کنیم می توانند در بازارهای خود برنده شوند. امروز اکتساب Unmetric ما را به این چشم انداز نزدیکتر می کند. «دادن توانایی معیار، نظارت، سنجش، تعامل بهتر با مشتریان و مخاطبان خود و ایجاد و انتشار محتوای قدرتمند همه در یک پلتفرم یکپارچه به برندها به آنها کمک میکند که برنده شوند.»
Software AG رابط گواهی شده را برای Adobe’s Marketo Engage منتشر می کند. رابط ادغام پیاده سازی راه حل SAP Service Cloud یا SAP Sales Cloud کاربر با Marketo برای ایجاد ارتباط مستقیم بین داده های مشتری و ابزارهای مدیریت تجربه (CXM) Adobe. مت تامپسون، معاون اجرایی، عملیات میدانی در سراسر جهان در Adobe، گفت: “همکاری ما با Software AG تماماً در مورد اتصال داده های فروش و بازاریابی است و به برندها کمک می کند تا مدیریت تجربه مشتری خود را تغییر دهند.” «دسترسی به عملکرد کامل فناوری بازاریابی B2B Marketo یک تغییر بازی است. با کمک Software AG، مشتریان اکنون می توانند مطمئن باشند که کمپین ها و ابتکارات B2B آنها به منابع داده با بالاترین کیفیت در سازمانشان متصل است.”
هوش مصنوعی Sidetrade در Salesforce App Exchange راه اندازی شد. Sidetrade اعلام کرد که Sidetrade AI Sales & Marketing اکنون در Salesforce App Exchange در دسترس است. این ابزار از هوش مصنوعی Sidetrade، Aimie، برای اسکن داده های CRM در Salesforce و ارجاع متقابل آن با داده های خارجی استفاده می کند. Aimie توصیههای عملی به کاربران ارائه میکند و میتواند به کاربران فروش در شناسایی فرصتها و خطرات و همچنین هدفیابی سرنخ کمک کند.
C3 Metrics اعتبار شورای رتبهبندی رسانه را دریافت کرد. برای کسب شورای رتبهبندی رسانه (MRC) اعتبارگذاری، C3 Metrics ممیزی توسط CPAهای مستقل را تکمیل کرد. ممیزی به فناوریها، سیستمها و فرآیندهایی میپردازد که به اندازهگیری قابلیت نمایش تبلیغات نمایشی کمک میکنند. جف گرینفیلد، یکی از بنیانگذاران و مدیر ارشد اسناد در C3 Metrics، گفت: «قابلیت مشاهده مؤلفهای حیاتی برای انتساب دقیق است. «MRC مسیری مبتنی بر شواهد را برای این صنعت فراهم کرده است که در آن تأثیرات قابل مشاهده را میتوان به طور مداوم و دقیق اندازهگیری کرد. C3 Metrics با این معیارها مطابقت و پشتیبانی کامل دارد و من به تیمی که با MRC و CPAهای مستقل آن برای دریافت این اعتبار کار کرده اند، افتخار می کنم.”
Cloudinary پلتفرم مدیریت ویدئویی مجهز به هوش مصنوعی را راه اندازی کرد. پلتفرم مدیریت رسانه Cloudinary بازنگری اساسی در راه حل مدیریت ویدیوی خود، از جمله قابلیت های هوش مصنوعی برای ساده سازی روند گردش کار ویدیو، منتشر کرد. طبق گفتههای کلودیناری، تقریباً 90 درصد از مصرفکنندگان برای کمک به تصمیمگیری برای خرید، به ویدیوها متکی هستند. صفحات فرود با ویدیو نرخ تبدیل 80٪ یا بیشتر را درک می کنند. رشد تصاعدی محتوای ویدیویی آنلاین نیازمند رویکردی کاملاً جدید برای مدیریت ویدیو است. Nadav Soferman، یکی از بنیانگذاران و مدیر تولید کلودینری، گفت: پهنای باند ویدیو در پلتفرم کلودینری طی چند ماه گذشته سه برابر شده است که نشان دهنده افزایش تقاضا برای تجربه های غنی از ویدیو است. «شرکتها قدرت ویدئو را درک میکنند، با این حال اکثر آنها همچنان در ایجاد و ارائه محتوای ویدیویی جذاب با سرعت و مقیاس مورد نیاز برای رقابت با موانعی روبرو هستند. توسعهدهندگان و بازاریابان شایستگی یک رویکرد جدید را دارند و راهحل ما با استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی کارهای خستهکننده و وقتگیر، نیازهای امروزی را برطرف میکند تا برندها بتوانند به راحتی انواع تجربههای ویدیویی پویا را که تبدیل میشوند، ارائه دهند.”
Turn.io پلت فرم چت تغییر رفتار را برای تأثیر اجتماعی راه اندازی می کند. Turn.io، یک استارتآپ که توسط شریک WhatsApp Business API Praekelt.org انکوبه شده است، برای ارتباط سازمانهای تأثیر اجتماعی با مخاطبان از طریق طراحی شده است. پلتفرم های پیام رسان چت همچنین قابلیتها و ویژگیهایی مانند پردازش زبان طبیعی (NLP) و یادگیری ماشینی را برای بهبود استفاده از چت برای شرکتهای اجتماعی توسعه داده است. پیپا ییتس، مدیر محصول Turn.io گفت: «تا سال 2021، ما میخواهیم از صدها سازمان تأثیر اجتماعی که در حوزه سلامت، آموزش، امور مالی و کشاورزی کار میکنند و به میلیونها کاربر فعال خدمات میدهند، حمایت کنیم.
Salesforce AppExchange راه حل های جدید ساخته شده توسط شریک را راه اندازی می کند. انتظار می رود راه حل های جدید AppExchange به مشتریان کمک کند تا از اکوسیستم Salesforce استفاده کنند. راه حل ها شامل محصولی می شود که به طور خاص برای Commer Cloud طراحی شده است و شامل برنامه های صورتحساب و پرداخت ساده شده است. همچنین شامل رباتهای انیشتین برای خدمات مشتری و تعدادی برنامه شریک جدید Datorama برای ارائه هوش بازاریابی میشود. وودسون مارتین، GM AppExchange، گفت: «تقاضای مصرفکنندگان به سرعت در حال تغییر است و شرکای ما برای ارائه موفقیت به مشتری حیاتی هستند. مشتریان ما با بیش از 5000 فهرست AppExchange که در سراسر دسته بندی محصولات و صنایع گسترده می شوند، می توانند تحولات دیجیتالی خود را تقویت کنند.
HubSpot Viewbix Inc را به عنوان شریک معتبر App Marketplace اضافه می کند. پلتفرم نرمافزار مبتنی بر ابر HubSpot دارای افزوده ارائه دهنده فناوری و تجزیه و تحلیل ویدئویی Viewbix را به عنوان شریک برنامه تایید شده، فهرست شده در بازار HubSpot. جاناتان استفانسکی، مدیر عامل Viewpix میگوید: «از آنجایی که کسبوکارها به طور فزایندهای به ادغامهای شخص ثالث در عملیات روزمره خود متکی هستند، بسیار مهم است که این ادغامها به طور یکپارچه با هم کار کنند، و پلتفرم HubSpot این امکان را فراهم میکند. “بیش از نیم میلیون برنامه در حال حاضر در پایگاه کاربران HubSpot نصب شده است و ما هیجان زده هستیم که به این تیم بپیوندیم و خدمات خود را به مشتریان آنها ارائه دهیم.”
MailChimp و Pearl Thinks شراکت استراتژیک خود را اعلام کردند. پلتفرم دادههای مشتری Pearl، که عمدتاً به تجارت الکترونیک و کسبوکارهای خردهفروشی خدمات میدهد، آخرین ادغام با Mailchimp. ادغام جدید امکان همگام سازی بلادرنگ داده های تعامل ایمیل را فراهم می کند، در حالی که به کاربران اجازه می دهد تگ های Mailchimp را در Pearl اعمال کنند.
بازاریابان در حال حرکت: Twitch، LivePerson کهنهکاران صنعت را استخدام میکند، مدیر Salesforce به SAP میرود
Twitch داگ اسکات را به عنوان مدیر ارشد بازاریابی. اسکات قبلاً تلاشهای بازاریابی جهانی را برای Zynga رهبری میکرد و به عنوان مدیر اجرایی استارتآپ موسیقی BrandPage خدمت میکرد. سارا کلمنس، مدیر اجرایی توییچ، گفت: «ما از استقبال از داگ اسکات در توییچ به عنوان مدیر ارشد بازاریابی خود هیجان زده هستیم. داگ تجربه عمیقی در گسترش برندها به بازارهای جدید در میان بازیها و صنایع سرگرمی دارد و او را برای رهبری استراتژی بازاریابی Twitch مناسب میسازد. همانطور که Twitch به رشد خود ادامه می دهد، داگ نقش مهمی در گسترش نام تجاری فراتر از مخاطبان بومی، حمایت از سازندگان باورنکردنی ما و گسترش حضور ما در بازارهای جهانی ایفا خواهد کرد.”
کریگ برمن توسط ارائه دهنده راه حل تجارت مکالمه LivePerson به عنوان معاون ارشد ارتباطات جهانی. برمن قبلاً به عنوان رئیس روابط عمومی آمازون اینترتینمنت فعالیت می کرد، تلاش های روابط عمومی را برای کسب و کار خرده فروشی آمازون رهبری می کرد و به رهبری شرکت در زمینه ارتباطات شرکتی و بحران مشاوره می داد. رابرت لوکاسیو، موسس و مدیر عامل LivePerson، گفت: «کریگ برمن یکی از فروشگاههای پیشرو ارتباطات فناوری در جهان را اداره میکرد، و اکنون در LivePerson، استراتژی ارتباطات ما را با آغاز عصر تجارت محاوره ای هدایت خواهد کرد. >
Panoramic مایک کریستوفر را به عنوان افسر ارشد فناوری. کریستوفر مسئولیت استراتژی و توسعه محصول شرکت SaaS سازمانی را بر عهده خواهد داشت و همچنین بخشهای مهندسی، محصولات و علم داده را رهبری میکند. او که یک کارآفرین بود، Tangerine Hosting را تأسیس کرد و AppSlingr را تأسیس کرد. پیتر موزونیگرو، یکی از بنیانگذاران پانورامیک، میگوید: «تیم ما کار فوقالعادهای را برای ایجاد یک پلتفرم هوشمند بازاریابی برای رفع نیازهای حساس به زمان بازاریابان مبتنی بر داده انجام داده است. از آنجایی که ما همچنان به بازاریابان کمک می کنیم تا به راحتی بینش های ارزشمند را از هر منبع داده به دست آورند، رهبری مایک و موفقیت اثبات شده در ساخت پلتفرم های فناوری که تجربیات کاربر را ساده می کند، بسیار مهم خواهد بود. ما از حضور او در تیم اجرایی هیجان زده هستیم و مشتاقانه منتظریم تا پلتفرم خود را به حد نهایی برسانیم.”
SAP مدیر عامل سابق Salesforce Marketing Cloud Bob Stutz را به عنوان رئیس مهندسی برای تجربه مشتری. طبق تحقیقات Forrester، Stutz در زمانی که Salesforce بود، درآمد Marketing Cloud را بیش از دو برابر کرد. او همچنین به عنوان معاون شرکت در Microsoft Dynamics و به عنوان مدیر کل راه حل های تجاری در HP خدمت کرد. Salesforce Adam Blitzer را برای رهبری بخش Marketing Cloud خود ارتقاء داده است. بلیتزر یکی از بنیانگذاران Pardot بود که توسط ExactTarget در سال 2012 خریداری شد. او پس از تصاحب ExactTarget در Salesforce باقی ماند.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
جنیفر ویدتا کانن متخصص مارکتینگ در ShotFlow است. او قبلاً سردبیر ارشد MarTech بود. جنیفر بیش از یک دهه تجربه بازاریابی دیجیتال سازمانی دارد. او بر عملیات بازاریابی دیجیتال برای فرنچایزهای NHL نظارت داشته و در شرکتهای فناوری از جمله Salesforce نقش داشته است و به بازاریابان سازمانی برای به حداکثر رساندن قابلیتهای بازاریابی خود مشاوره میدهد. جنیفر قبلاً اجلاس Inbound Marketing Summit را سازماندهی کرده بود و دارای گواهی در تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال از دانشکده مدیریت MIT Sloan است.
