خلاصههای MarTech Minute همیشه اولین بار در خبرنامه روزانه ما در طول هفته ظاهر میشوند. برای اشتراک اینجا را کلیک کنید. در زیر مجموعهای از خلاصههای هفته گذشته ما از آن خبرنامهها است.
کاربران Amazon Connect مقداری از فناوری Helpshift دریافت میکنند. Helpshift روز دوشنبه یک ادغام با Amazon Connect، پلت فرم خدمات مشتریان آمازون. مرکز تماس ابری همهکانالی آمازون کانکت به قابلیتهای خدمات دیجیتالی خدمات مشتری Helpshift دسترسی خواهد داشت و امکان انتقال تماسگیرنده به یک پلتفرم پیامرسان یا ارائه ویژگیهای داخلی زمانبندی برگشت تماس را فراهم میکند. همچنین یک مؤلفه ربات Helpshift وجود دارد که یک ویژگی پیام رسانی خودکار را برای کاربران Amazon Connect ارائه می دهد. به گفته لیندا کرافورد، مدیرعامل Helpshift، این ادغام “سطوح انعطاف پذیری بی سابقه ای” را از نظر نحوه انتخاب شرکت ها برای برقراری ارتباط با مشتریان خود ارائه می دهد.
SalesLoft از دادههای شغلی ناوبر فروش لینکدین استفاده میکند. پلتفرم تعامل فروش SalesLoft %20%D8%A7%D8%B2%20%D8%A2%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D9%86%20%D9%88%DB%8C%DA%98%DA%AF%DB%8C%20%D8%A7%D8%B9%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D8%B3%D9%86%D8%AC%DB%8C%20%D8%AF%D8%A7%D8%AF%D9%87%20%D9%87%D8%A7%DB%8C%20LinkedIn%20Sales%20Navigator%D8%8C%20%D8%B4%D8%A7%D9%85%D9%84%20%D8%AA%D8%BA%DB%8C%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D8%AA%20%D9%86%D9%82%D8%B4%20%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%88%D9%87%20%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%20%D8%AF%D8%B1%20%D8%B3%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85%20%D8%AE%D9%88%D8%AF%D8%8C%20%DA%A9%D9%87%20%D8%B3%D9%BE%D8%B3%20%D9%85%DB%8C%20%D8%AA%D9%88%D8%A7%D9%86%D8%AF%20%D8%A8%D9%87%20%D8%B7%D9%88%D8%B1%20%D8%AE%D9%88%D8%AF%DA%A9%D8%A7%D8%B1%20%D8%AF%D8%B1%20Salesforce%20%DB%8C%D8%A7%20Microsoft%20Dynamics%20CRM%20%D8%A8%D9%87%20%D8%B1%D9%88%D8%B2%20%D8%B4%D9%88%D8%AF.%20SalesLoft%20%DA%AF%D8%B2%D8%A7%D8%B1%D8%B4%20%D9%85%DB%8C%20%D8%AF%D9%87%D8%AF:%20%C2%AB%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86%20SalesLoft%20%DA%A9%D9%87%20%D8%A7%D8%B2%20Sales%20Navigator%20Enterprise%20Edition%20%D8%A7%D8%B2%20%D8%B7%D8%B1%DB%8C%D9%82%20Salesforce%20%DB%8C%D8%A7%20Microsoft%20Dynamics%20CRM%20%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87%20%D9%85%DB%8C%20%DA%A9%D9%86%D9%86%D8%AF%D8%8C%20%D8%AF%DB%8C%DA%AF%D8%B1%20%D9%86%DB%8C%D8%A7%D8%B2%DB%8C%20%D8%A8%D9%87%20%D8%AC%D8%B3%D8%AA%D8%AC%D9%88%DB%8C%20%D8%AF%D8%B3%D8%AA%DB%8C%20LinkedIn%20%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C%20%D8%AA%D8%A3%DB%8C%DB%8C%D8%AF%20%D8%B9%D8%AF%D9%85%20%D8%AA%D8%BA%DB%8C%DB%8C%D8%B1%20%D8%B4%D8%BA%D9%84%20%DB%8C%DA%A9%20%D9%85%D8%AE%D8%A7%D8%B7%D8%A8%20%D9%86%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%86%D8%AF%D8%8C%20%D8%B2%DB%8C%D8%B1%D8%A7%20%D8%A7%DB%8C%D9%86%20%D8%A7%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A7%D8%AA%20%D8%A7%DA%A9%D9%86%D9%88%D9%86%20%D8%AF%D8%B1%20UI%20SalesLoft%20%D9%82%D8%A7%D8%A8%D9%84%20%D8%AF%D8%B3%D8%AA%D8%B1%D8%B3%DB%8C%20%D8%A7%D8%B3%D8%AA.%20%D8%A8%D9%87%20%D8%B9%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D8%AA%20%D8%AF%DB%8C%DA%AF%D8%B1%D8%8C%20%D8%AA%DB%8C%D9%85%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C%20%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%20%DA%A9%D9%87%20%D8%A7%D8%B2%20SalesLoft%20%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%81%D8%A7%D8%AF%D9%87%20%D9%85%DB%8C%E2%80%8C%DA%A9%D9%86%D9%86%D8%AF%D8%8C%20%D8%A7%DA%A9%D9%86%D9%88%D9%86%20%D8%A8%D9%87%E2%80%8C%D8%B1%D9%88%D8%B2%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D9%86%20%D8%A7%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A7%D8%AA%20%D8%B1%D8%A7%20%D8%AF%D8%B1%20%D9%85%D9%88%D8%B1%D8%AF%20%D9%86%D9%82%D8%B4%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C%20%D9%81%D8%B9%D9%84%DB%8C%20%D8%B3%D8%B1%D9%86%D8%AE%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C%20%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%20%D9%88%20%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86%20%D8%A7%D8%AD%D8%AA%D9%85%D8%A7%D9%84%DB%8C%20%D8%AE%D9%88%D8%AF%20%D8%A7%D8%B2%20%D8%B7%D8%B1%DB%8C%D9%82%20%D9%86%D8%A7%D9%88%D8%A8%D8%B1%20%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%20%D9%84%DB%8C%D9%86%DA%A9%D8%AF%DB%8C%D9%86%20%D8%AE%D9%88%D8%A7%D9%87%D9%86%D8%AF%20%D8%AF%D8%A7%D8%B4%D8%AA.%20%D8%B3%DB%8C%D8%AF%D9%86%DB%8C%20%D8%A7%D8%B3%D9%84%D9%88%D9%86%20%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%20%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84%20%D8%B4%D8%B1%DA%A9%D8%AA%20SalesLoft%20%DA%AF%D9%81%D8%AA:%20%C2%AB%D8%AF%D8%B1%20%D9%86%D9%87%D8%A7%DB%8C%D8%AA%D8%8C%20%D8%A7%DB%8C%D9%86%20%D8%A8%D8%A7%D8%B9%D8%AB%20%D8%B5%D8%B1%D9%81%D9%87%E2%80%8C%D8%AC%D9%88%DB%8C%DB%8C%20%D8%AF%D8%B1%20%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86%20%D8%B5%D8%B1%D9%81%20%D8%B4%D8%AF%D9%87%20%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C%20%D8%A8%D8%B1%D8%B1%D8%B3%DB%8C%20%D8%AF%D8%B3%D8%AA%DB%8C%20%D8%AF%D8%A7%D8%AF%D9%87%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%DB%8C%20%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%20%D9%85%DB%8C%E2%80%8C%D8%B4%D9%88%D8%AF%20%D9%88%20%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA%20%D9%87%D9%85%D9%87%20%D9%81%D8%B1%D8%B5%D8%AA%E2%80%8C%D9%87%D8%A7%20%D8%B1%D8%A7%20%D8%A8%D8%A7%20%D9%BE%DB%8C%D8%B4%D8%B1%D9%81%D8%AA%20%D9%81%D8%B1%D9%88%D8%B4%D9%86%D8%AF%DA%AF%D8%A7%D9%86%20%D8%AF%D8%B1%20%DA%86%D8%B1%D8%AE%D9%87%20%D8%AE%D8%B1%DB%8C%D8%AF%20%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4%20%D9%85%DB%8C%E2%80%8C%D8%AF%D9%87%D8%AF.%C2%BB%20
%0A%0A%0A%0A
F8%20%D9%81%DB%8C%D8%B3%20%D8%A8%D9%88%DA%A9%20%D8%AF%D8%B1%20%D9%85%D8%A7%D9%87%20%D9%85%D9%87%20%D8%B9%D8%B1%D8%B6%D9%87%20%D9%85%DB%8C%20%D8%B4%D9%88%D8%AF.%20%D9%81%DB%8C%D8%B3%20%D8%A8%D9%88%DA%A9%20تاریخ های رسمی برای کنفرانس توسعه دهندگان F8 آن. این شرکت میزبان رویداد سالانه 5 و 6 می 2020 در مرکز کنفرانس مک انری در سن خوزه، کالیفرنیا خواهد بود. شرکتکنندگان میتوانند منتظر اعلامیههای معمول محصولات از فیسبوک، نمایشهای نمایشی محصول و جلسات غواصی عمیق باشند که هدف آن توسعهدهندگان، سازندگان و کارآفرینانی است که به طور منظم از برنامهها، فناوری و منابع فیسبوک استفاده میکنند یا میخواهند بیشتر آشنا شوند. هرکسی که علاقه مند به رفتن است می تواند در www.F8.com ثبت نام کند تا هنگام باز شدن ثبت نام، هشدار دریافت کند.
Bloomreach شتاب دهنده پیاده سازی brX را راه اندازی کرد. Bloomreach از راه اندازی خبر داد. یک ادغام از پیش ساخته شده با Salesforce B2B Commerce. این ادغام به کاربران امکان می دهد از Bloomreach در ترکیب با Salesforce استفاده کنند و به آنها کمک می کند تا با چابکی بیشتر تجربیات و نقاط تماس با مشتری ایجاد کنند.
LiveRamp و OpenX ادغام را اعلام کردند. ادغام بین پیوند هویت LiveRamp و راه حل ترافیک تأیید شده (ATS) با OpenAudience OpenX، مشارکت بین این دو وضوح هویت و شرکت های بازاریابی مبتنی بر افراد را عمیق تر می کند. با ترکیب قابلیتهای تشخیص هویت ATS و IdentityLink با OpenAudience، ما یک راهحل قدرتمند یک مرحلهای را به ناشران ارائه میدهیم که درآمدهای آینده را از دنیای بدون کوکی تضمین میکند، فوراً بازدهی را از دانش گسترده مخاطبان افزایش میدهد و به نوبه خود باعث افزایش درآمد میشود. تاد پارسونز، مدیر محصول OpenX گفت: بازده یک بازاریاب در هزینه تبلیغات.
Brave Software Brave 1.0 را راه اندازی کرد. Brave Software راه اندازی مرورگر متن باز Brave 1.0 را اعلام کرد. این مرورگر حریم خصوصی را با یک پلت فرم تبلیغات دیجیتال مبتنی بر بلاک چین ترکیب می کند تا به کاربران یک تجربه مرور امن و خصوصی بدهد. «تبلیغ کنندگان زمان و پول خود را برای صنعتی پر از تقلب تلف می کنند. برندان ایچ، یکی از بنیانگذاران و مدیرعامل Brave Software، گفت: هرکسی که سهام قانونی در وب باز دارد، در این محیط ضرر می کند. Brave 1.0 مرورگری است که دوباره طراحی شده است و وب را به گونه ای تبدیل می کند که کاربران را با تبلیغات خصوصی و مبتنی بر مرورگر در اولویت قرار دهد. و پلتفرم پرداخت با Brave، وب میتواند تجربهای مفید برای همه باشد، بدون اینکه کاربران با حفظ حریم خصوصیشان هزینهای را پرداخت کنند.»
Mobivity شخصی سازی را در چاپ و دیجیتال راه اندازی می کند. پلتفرم شخصیسازی مشتری Mobivity راه اندازی را اعلام کرد. از پلتفرم مدیریت پیشنهادات و تبلیغات همهکانالی آن. این پلتفرم از پیشنهادات خریدهای درون برنامه ای، ایمیل، تبلیغات پیامکی و وثیقه چاپی مانند رسید پشتیبانی می کند.
Uploadcare 1.7 میلیون دلار تضمین می کند. ارائهدهنده شبکه تحویل محتوای ابری Uploadcare اعلام کرد که 1.7 میلیون دلار سرمایه جدید جمع آوری کرد. آخرین دور با همکاری Runa Capital و Vendep Capital برگزار شد. دیمیتری چیخاچف، شریک عمومی در Runa Capital میگوید: «میزان دادهای که در روز ایجاد میشود با سرعت سرسامآوری در حال افزایش است. «Uploadcare با زیرساخت قوی شبکه های تحویل خود که در سراسر جهان است، بی سر و صدا به راه حلی برای توسعه دهندگان و مهندسان برخی از بزرگترین شرکت های جهان تبدیل شده است. با فناوری متمایز و یک تیم رهبری قوی، ما معتقدیم که Uploadcare موقعیت خوبی برای تسریع رشد خود و تقویت بیشتر رهبری خود در بازار ارائه محتوا دارد.”
برترینهای Dreamforce 2019
Salesforce برای کنفرانس سالانه کاربران Dreamforce امسال هیچ تلاشی نکرد. این شرکت 27 سخنران اصلی را استخدام کرد و 2200 جلسه ارائه کرد. یک اجرای مک فلیت وود (“آیا رویایی دارید که می خواهید بفروشید؟”) و حضور پرزیدنت باراک اوباما، ستاره فوتبال مگان راپینو و بازیگر “بازی تاج و تخت” امیلیا کلارک وجود داشت.
اما خبر واقعی چه بود؟ همراه با پلتفرم Salesforce Customer 360 Truth که به تازگی راه اندازی شده است، Salesforce اطلاعات بیشتری در مورد همکاری خود با اپل به اشتراک گذاشته است، همکاری با مایکروسافت را گسترش داد و یکپارچگی عمیق تر با Tableau را معرفی کرد (که در ماه آگوست به دست آمد). این شرکت همچنین یک ویژگی جدید صدای انیشتین را در CRM خود راه اندازی کرد که یک رابط «سفارشی شده، فعال با صدا» را به عنوان بخشی از برنامه های Salesforce خود فعال می کند.
Salesforce تا آنجایی که شراکتش با اپل – که برای اولین بار در کنفرانس سال گذشته اعلام شد – دو برنامه جدید iOS راه اندازی کرد: برنامه Salesforce Mobile و Trailhead GO. برنامه جدید Salesforce از فناوری انیشتین پشتیبانی میکند و شامل تجزیه و تحلیلها و ویژگیهای جدیدی است که مختص iOS است (میانبرهای Siri و ویژگی Face ID). Trailhead GO اولین برنامه برای پلتفرم آموزشی Trailhead Salesforce است.
در حال حرکت
ژاکلین وودز به Nielsen Global Connect به عنوان مدیر ارشد بازاریابی جدید آژانس بینش داده. او بازاریابی جهانی را رهبری خواهد کرد و به مدیر ارشد تجاری پت داد گزارش خواهد داد. داد گفت: «ژاکلین یک نیروگاه بازاریابی در بخش فناوری است، ما از موفقیتهای ثابت شده او در IBM، Oracle، GE، Verizon و دیگر شرکتهای Fortune 500 الهام گرفتهایم.» قبل از پیوستن به Nielsen Global Connect Woods بهعنوان مدیر ارشد اجرایی اکوسیستم شریک IBM بر بازاریابی و ارتباطات و استراتژی بخش مالی IBM کار میکرد.
راه حل تعامل با مشتری Cheetah Digital ریچارد جونز را به عنوان مدیر ارشد بازاریابی جدید خود معرفی کرده است که تلاش های بازاریابی جهانی را برای مجموعه تعامل با مشتری این شرکت رهبری می کند. جونز قبل از اینکه به عنوان CMO انتخاب شود، مدیر عامل Engage Sciences و Wayin بود. در اوایل سال جاری، Cheetah Digital Wayin را خریداری کرد و آن را به Cheetah Experiences تغییر نام داد. سامیر کازی، مدیر عامل شرکت، گفت: “من مطمئن هستم که تجربه ریچارد و درک تناسب محصول با بازار ما به ارتقای راه حل های پیشرو ما به سطح بعدی در بازار کمک می کند.” برنامه های رشد استراتژیک ما.» جونز علاوه بر نقشهای مدیرعاملش در Wayin و Engage Sciences، فروش منطقهای را برای تیم EMEA در Eloqua انجام داد.
Andrew McCasker به عنوان مدیر ارشد فناوری، Brian Graziano به عنوان معاون بازاریابی و Andrew McCasker، یک ارائهدهنده راهحل دادههای خردهفروشی، یک ارائهدهنده راهحل دادههای خردهفروشی، سه استخدام اجرایی جدید را اعلام کرده است. قوی>میچ پالتزبه عنوان معاون ارشد شراکت کانال. پالتز مسئولیت مدیریت مشارکت استراتژیک و افزایش آگاهی برای بخشهای خردهفروشی Precise Target را بر عهده خواهد داشت. مککاسکر تیمهای علم داده و فناوری شرکت را رهبری خواهد کرد و گرازیانو ابتکارات بازاریابی کلی شرکت را توسعه و اجرا خواهد کرد. راب مک گاورن، مدیرعامل این شرکت گفت: «من از استقبال از میچ، اندرو و برایان در تیم رهبری ارشد Precise Target بسیار هیجان زده هستم. او ادامه داد که سه استخدام جدید تجربه ارزشمندی را برای شرکت به ارمغان میآورند زیرا هدف آن ارائه راهحل دادههای خردهفروشی «اول صنعت» است.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
Amy Gesenhues سردبیر ارشد رسانه درب سوم بود که آخرین اخبار و بهروزرسانیهای Marketing Land، Search Engine Land و MarTech Today را پوشش میداد. از سال 2009 تا 2012، او یک ستون نویس سندیکایی برنده جایزه برای تعدادی از روزنامه های روزانه از نیویورک تا تگزاس بود. او با بیش از ده سال تجربه مدیریت بازاریابی، در انواع نشریات سنتی و آنلاین از جمله MarketingProfs، SoftwareCEO و Sales and Marketing Magazine همکاری داشته است. مقالات امی را بیشتر بخوانید.
