خلاصههای MarTech Minute همیشه اولین بار در خبرنامه روزانه ما در طول هفته ظاهر میشوند. برای اشتراک اینجا را کلیک کنید. در زیر مجموعهای از خلاصههای هفته گذشته ما از آن خبرنامهها است.
HubSpot ویژگیهای جدید پلتفرم رشد را برای فروش و بازاریابی و بازار جدید اعلام میکند. ویژگی های توسعه یافته شامل ابزار یادگیری ماشینی برای حذف مخاطبین تکراری، قابلیت های توسعه یافته در مرکز فروش حرفه ای، و بهبود مکالمات HubSpot. ارتقاهایی که در کنفرانس INBOUND امسال در بوستون اعلام شد، همه بر اساس بازخورد مستقیم مشتریان HubSpot اولویت بندی شدند. امروزه کسب و کارها بیش از هر زمان دیگری از اپلیکیشن ها برای انجام کار خود استفاده می کنند. بر اساس گزارش Blissfully SaaS Trends 2019، هر کارمند از 8 برنامه استفاده می کند و شرکت ها بیش از 250 کارمند از بیش از 100 برنامه استفاده می کنند. “برای حذف هر اونس اصطکاک از تجربه مشتری خود، آنها به یک پلتفرم مرکزی نیاز دارند که ایجاد ارتباط بین ابزارها را آسان کند، App Marketplace جدید یافتن، نصب و مدیریت یکپارچه سازی برنامه ها را از طریق HubSpot آسان می کند. بازار برنامه جدید همچنین تجربه ساخت برنامهها را برای توسعهدهندگان بسیار آسانتر میکند.”
Salesforce و Bloomreach رابط جدید راهاندازی کردند. Bloomreach امروز اعلام کرد که یک رابط جستجو و تجارت B2B برای Salesforce Commerce Cloud در Salesforce AppExchange راه اندازی کرد. رابط جدید به کسب و کارها کمک می کند تا با مشتریان، شرکا و کارمندان خود به روش های مختلف ارتباط برقرار کنند. این رابط به کاربران Commerce Cloud اجازه می دهد تا ابزارهای جستجوی سایت Bloomreach و ابزارهای تجاری را در محیط تجارت B2B کاربران ادغام کنند، نتایج جستجوی مرتبط تری را برای کاربران خود فراهم کند و به تاجران خود اجازه دهد تا روی وظایف استراتژیک تمرکز کنند در حالی که الگوریتم های هوشمند کار غرغر را به عهده می گیرند.
HighWire شراکت با SendGrid را اعلام کرد. ناشر فناوری علمی شریک با فروشنده تحویل ایمیل SendGrid و سرور تبلیغات جهانی یکپارچه AdButler به امید اینکه به ناشران اجازه دهد اطلاعات بیشتری از مشتریان خود کسب کنند . AdButler به ناشران اجازه می دهد تا تبلیغات را در هشدارهای ایمیلی خود نشان دهند. مت زیمرمن، مدیر پلتفرم آنلاین در شرکت انتشارات اسپرینگر گفت: «ما به راحتی میتوانیم ببینیم که چه تعداد از مردم در سطح جهانی ثبتنام کردهاند و ایمیلهایشان را باز کردهاند، اما همچنین مجله به مجله. «اگر این تعداد کمتر از حد انتظار باشد، ما خیلی سریع این را میدانیم و میتوانیم به راههای بهتری برای جذب خوانندگانمان فکر کنیم. در گذشته، ما راه آسانی برای ردیابی این موارد نداشتیم. با استفاده از عمق دادههایی که اکنون در دسترس است، میتوانیم رفتار خوانندگان خود را بهتر درک کنیم، آنها به چه چیزهایی علاقه دارند و تغییرات آگاهانه ایجاد کنیم.»
دریفت Giant Otter را برای راه اندازی Drift Automation خریداری می کند. پلتفرم بازاریابی مکالمه Drift، Giant Otter را خرید کرده و راه اندازی Drift Automation را اعلام کرده است. Giant Otter، که قبلا توسط مدیر عامل شرکت Jeff Orkin، دکترا رهبری می شد، به تیم Drift پیوست و آزمایشگاه هوش مصنوعی Drift را راه اندازی کرد. در Drift، ما به تجربه مشتری زیاد فکر می کنیم. و ما متوجه شدیم که باید خودمان را در Drift مختل کنیم تا واقعاً به آن برسیم.» یادگیری ماشینی و فناوری هوش مصنوعی Giant Otter به ما کمک کرد تا دقیقاً این کار را انجام دهیم و بر اساس مأموریتی که چهار سال پیش ایجاد کردیم – تغییر روش خرید مشاغل از مشاغل را انجام دهیم. Drift Automation اولین محصول آزمایشگاه هوش مصنوعی است و برای ایجاد درک بهتری از نیازهای یک کاربر درگیر طراحی شده است
Kabbage برای به دست آوردن دارایی های B2B CDP از Radius Intelligence. فروشنده کسب و کار کوچک کسب کنید. این اکتساب به Kabbage اجازه میدهد تا با افزودن 20 میلیون بینش کسبوکارهای کوچک ایالات متحده به پلتفرم خود، مشتریان کسبوکار کوچک خود را درک کرده و به آنها خدمت کند. راب فروهوین، مدیرعامل Kabbage گفت: «دادهها همیشه مزیت رقابتی ما بودهاند و Radius با افزودن میلیونها دیدگاه جدید و تأیید شده کسبوکار کوچک به پلتفرم ما، آن را تقویت میکند. «این فناوری جدید و قابلیتهای تجزیه و تحلیل دادهها ما را از سایر شرکتهای فینتک متمرکز بر SMB متمایز میکند، زیرا مجموعه محصولات و پلتفرم خدمات خود را به طور چشمگیری گسترش میدهیم تا نیازهای جریان نقدی منحصربهفرد کسبوکارهای کوچک را برطرف کنیم.»
ویژگیهای پیامرسانی اسکایپ ارتقا یافتند. برنامه تماس ویدیویی و چت اسکایپ چند به روز رسانی های جدید در مجموعه ویژگی های پیام رسانی آن. یعنی، پشتیبانی از پیشنویسهای پیام اضافه میشود و به کاربران امکان میدهد پیامی را شروع کرده و در زمان دیگری به آن بازگردند. پیشنمایشهای تصویر و ویدیو را میتوان بهخوبی در رابط اسکایپ سازماندهی کرد و با گروههایی که روی پروژهها کار میکنند به اشتراک گذاشت.
Dialpad ویژگیهای هوش مصنوعی را برای UberConference راهاندازی میکند. پلتفرم ارتباطی بومی ابری Dialpad رونمایی شده است ویژگیهای جدید راهحل UberConference آن که شامل کنفرانس ویدیویی HD، رونوشتهای خودکار، یادداشتها و موارد اقدام میشود. هوش صوتی از تشخیص گفتار و پردازش زبان طبیعی برای تجزیه و تحلیل مکالمات استفاده می کند، سپس یادداشت های مفصلی از جلسه را برای شرکت کنندگان پس از جلسه ارائه می دهد.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
جنیفر ویدتا کانن متخصص مارکتینگ در ShotFlow است. او قبلاً سردبیر ارشد MarTech بود. جنیفر بیش از یک دهه تجربه بازاریابی دیجیتال سازمانی دارد. او بر عملیات بازاریابی دیجیتال برای فرنچایزهای NHL نظارت داشته و در شرکتهای فناوری از جمله Salesforce نقش داشته است و به بازاریابان سازمانی برای به حداکثر رساندن قابلیتهای بازاریابی خود مشاوره میدهد. جنیفر قبلاً اجلاس Inbound Marketing Summit را سازماندهی کرده بود و دارای گواهی در تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال از دانشکده مدیریت MIT Sloan است.
