اعلانیه
اعلانیه

در اوایل این ماه، گوگل پستی را برای رد کردن افسانه هایی که احساس می کرد در مورد این شرکت در مورد حریم خصوصی منتشر می شود، منتشر کرد. اولین بار در این لیست مربوط به تبلیغاتی بود که توسط FairSearch علیه گوگل اجرا شد. گوگل حتی بعداً پست خود را به روز کرد و گفت که تبلیغ FairSearch به عنوان «نادرست» کشیده شده است. همانطور که مشخص است، آگهی آنطور که گوگل ادعا کرده است، انجام نشده است، حتی اگر من موافقم که نادرست بوده است.

این کاملاً توپ پرتابی بود که من باید دنبال می کردم تا همه اینها را پاک کنم. بیا و من اتفاقی را توضیح می دهم.

پست تخریب افسانه Google

این پست اصلی Google است:

این فلش 1 نقطه را نشان می‌دهد که بیانیه FairSearch را نشان می‌دهد که Google می‌خواهد افسانه‌سازی کند. پست وبلاگ به نقل از یک تبلیغ FairSearch می گوید:

در سال 2011، گوگل 36 میلیارد دلار از فروش اطلاعات کاربرانی مانند شما به دست آورد. [جستجوی منصفانه – PDF]

FairSearch این را گفت، اما در تبلیغی متفاوت

بعدی فلش 2 است، یک خطا از طرف Google که باعث شد FairSearch بعداً بگوید Google “نه یک بار بلکه دو بار دروغ می گوید.” فلش دوم به نحوه پیوند Google به آگهی واقعی از FairSearch اشاره می کند که شما انتظار دارید حاوی بیانیه باشد.

آن تبلیغی که می‌توانید به‌طور کامل در اینجا مشاهده کنید، آنچه را که گوگل نقل کرده است بگویید:

در عوض، تبلیغ تا حدودی ادعای مشابهی دارد:

Google بیش از 36 میلیارد دلار تبلیغات هدفمند در سال 2011 فروخت.

صدای مشابه، اما نه معنای مشابه. همانطور که در پست خود ادعا کرده است، گوگل اطلاعات شخصی را نمی فروشد. اما من به آن باز خواهم گشت.

وقتی در مورد همه این موارد با Google صحبت کردم، آن خطا را تأیید کرد و به من گفت که به‌زودی اصلاح خواهد شد (هنگامی که من این را می‌نویسم، اکنون دو روز بعد است و هنوز اینطور نشده است).

اگر این فقط یک اختلاط از پیوند دادن به یک تبلیغ اشتباه بود، تقریباً یک داستان غیرقانونی بود. همانطور که به زودی توضیح خواهم داد، FairSearch بیانیه ای را ارائه کرد که گوگل به آن اعتراض داشت. Google فقط به مکان اشتباهی پیوند داده است.

آیا آگهی به عنوان نادرست نمایش داده شد؟

با این حال، پیکان 3 به نگرانی بسیار بزرگتری اشاره می کند. گوگل در زمانی پس از انتشار اولیه به پست وبلاگ اصلی خود بازگشت تا ادعای FairSearch را بیشتر بررسی کند و گفت که تبلیغ دیگر اجرا نمی شود زیرا نادرست تلقی می شود:

آگهی FairSearch که در زیر به عنوان افسانه شماره 1 اشاره شده بود، به دلیل نادرست بودن آن حذف شد.

این چیزی است که FairSearch را وادار کرد تا با وبلاگ خود پاسخ دهد پست این هفته، با گفتن این جمله:

حقایق در اینجا واضح است – گوگل در مورد آنچه در ابتدا آگهی FairSearch.org بیان کرده بود، دروغ گفت، و حتی عجیب‌تر از آن دروغ گفت که تبلیغ به دلیل “نادرست بودن” کشیده شده است.

اختلاف بر سر تبلیغات متنی در Politico، نه در چاپ

چه کسی درست گفت؟ پیدا کردن این موضوع دشوار بود، زیرا هم گوگل و هم جستجوی عادلانه به نظر می رسد که اختلاف بر سر تبلیغات چاپی است که FairSearch اجرا کرده است. در عوض، اختلاف بر سر یک آگهی متنی است که در Politico اجرا می‌شود، چیزی که نه Google و نه FairSearch اصلاً در پست‌های مربوطه خود توضیح نمی‌دهند.

بیایید به تبلیغ واقعی مورد نظر نگاه کنیم، همانطور که ظاهر شد:

در آگهی می‌گوید (من قسمتی را که گوگل نقل کرده است پررنگ کرده‌ام):

پیامی از FairSearch.org: در سال 2011، گوگل 36 میلیارد دلار از فروش اطلاعات مربوط به کاربرانی مانند شما به دست آورد. همانطور که یکی از مدیران Google گفت: “ما از چیزی که ایجاد می کنیم درآمد کسب نمی کنیم… ما کسب درآمد می کنیم. افرادی که از آن استفاده می کنند.» حالا خوب است بدانید. www.fairsearch.org/goodtoknow

این آگهی در خبرنامه Politico “Morning Tech” در تاریخ 1 فوریه منتشر شد، که ظاهراً به نوبه خود بایگانی شده است اینجا (تنها اگر عضو پولیتیکو پرو پولی باشید قابل مشاهده است). خبرنامه همچنین آگهی دوم و طولانی‌تری از FairSearch در پایان خبرنامه داشت.

آگهی در همان روز در خبرنامه Afternoon Tech Politico اجرا نشد. این مهم است، زیرا گوگل در ابتدا به من گفت که این دلیلی بر این است که Politico تبلیغ را پس گرفته است، زمانی که من با شرکت در مورد ادعای آن پیگیری کردم.

اینطور نیست، FairSearch گفت. همچنان پافشاری می‌کند که هیچ تبلیغی حتی در Politico منتشر نشده است. تنها دلیل عدم نمایش آگهی در Afternoon Tech این بود که آن خبرنامه نسخه کوتاه تری است. FairSearch به من گفت که قرار نبود در آنجا ظاهر شود.

Politico: ما تبلیغ را نکشیدیم

در این مرحله، من به خود پولیتیکو رفتم تا ببینم آیا می‌تواند از یکی از ادعاهای دیگر در مورد لغو شدن آگهی حمایت کند یا خیر. کیم کینگزلی، مدیر اجرایی Politico به من ایمیل زد:

ما تبلیغی نکشیدیم. تبلیغ خاصی که به آن اشاره می کنید فقط یک بار برنامه ریزی شده بود و یک بار اجرا شد.

این کاملاً قطعی است. پس چگونه گوگل در نهایت به دروغی آشکار دست یافت؟

چرا Google ادعا کرد که این موضوع حذف شده است؟

Google به من گفت که معمولاً تبلیغ‌کنندگان یک کمپین در خبرنامه‌های فنی Politico در طول یک هفته اجرا می‌کنند. هر روز، خبرنامه صبح دو آگهی دارد، یکی در وسط خبرنامه، یکی در پایان. گوگل به من گفت که خبرنامه بعدازظهر همان دو آگهی را دارد.

وقتی Google آگهی مورد بحث را در صبح روز 1 فوریه دید، Google به من گفت که با Politico تماس گرفت تا از نادرست بودن آن شکایت کند و از آن خواست که اجازه نمایش در بعد از ظهر داده نشود. پس از مکالمه با مدیران تبلیغات پولیتیکو، این تبلیغ اجرا نشد، که گوگل به محض انتشار آن و به دلایلی که از آن شکایت کرد، نادرست بودن آن را پذیرفت.

با این حال، Politico به من می گوید که نسخه بعدازظهر معمولاً فقط یک آگهی دارد. FairSearch همچنین تکرار کرد که این تبلیغ به خودی خود و یا Politico انجام نشده است. در واقع، آگهی همچنان در نسخه بایگانی شده نسخه صبح آنلاین باقی می ماند.

بن هامر سخنگوی FairSearch گفت:

اگر Google می‌خواهد در مورد آگهی‌های «خوب دانستن» FairSearch رکورد درست کند، باید دروغ‌های ارائه شده در وبلاگ خود را اصلاح کند، نه یک بار، بلکه دو بار. همه آگهی‌های کمپین «خوب دانستن» به‌صورت ارسالی اجرا شد و توسط رسانه‌هایی که آنها را اجرا می‌کردند از قبل تأیید شدند. هیچکدام هرگز کشیده یا اصلاح نشدند. بر خلاف ادعای نادرستی که گوگل همچنان در تلاشی ناامیدانه برای دور کردن توجه از محتوای خود تبلیغات به دستفروشی می‌پردازد، همان تبلیغات امروز آنلاین هستند.

در پایان، تبلیغ هنوز دقیق نبود

این اشتباه مطمئناً برای Google شرم آور است. می توانید شرط ببندید که FairSearch در آینده از آن به عنوان مثال دیگری برای عدم اعتماد به Google استفاده خواهد کرد. اما در مورد خود آگهی چه می شود. آیا دقیق بود؟

پست FairSearch می‌گوید که همه تبلیغات در کمپین آن «کاملاً بررسی شده‌اند»، اما آن پست برای من طوری خوانده می‌شود که گویی فقط مربوط به تبلیغات چاپی است. هیچ اشاره ای به کمپین Politico ندارد.

از FairSearch پرسیدم که آیا همچنان به ادعای خاصی که در Politico درباره «فروش اطلاعات کاربرانی مانند شما» در گوگل مطرح کرده است، پایبند است، اما پاسخی دریافت نکرد. با این حال، FairSearch در همه آگهی‌های چاپ شده را تایید کرد و در Politico منتشر شد. بیانیه به WebProNews:

…هر دو آگهی توسط انتشاراتی که آنها را پذیرفته اند تأیید شده اند و دقیق هستند…

من مخالفم. بله، گوگل تبلیغات می فروشد. این تبلیغات به روش‌های مختلف، از جمله بر اساس اطلاعاتی که Google درباره آن کاربران می‌داند، برای افراد هدف قرار می‌گیرد.

اما این بسیار متفاوت از آن چیزی است که FairSearch در تبلیغ خود ادعا کرد، مبنی بر اینکه Google اطلاعات مربوط به خود کاربران را می فروشد.

مقالات مرتبط


نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شده‌اند.


درباره نویسنده

اشتراک گذاری

مطالب مرتبط

دیدگاهی بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *