Agile چند دهه است که در سراسر جهان نرمافزار حضور داشته است، اما اکنون بازاریابان در حال کار هستند – با چند تغییر.
من از کمک به شرکتها در انتقال نرمافزار و بازاریابی به چابک لذت بردم. امروز روشهایی را با شما به اشتراک میگذارم که بهطور مستقیم دیدهام که چگونه بازاریابان چابکی را با نحوه کارشان مرتبطتر کردهاند.
مانیفست بازاریابی چابک
مانیفست چابک بود تلاش مشترک بین گروهی از توسعه دهندگان نرم افزار که در سال 2001 برای مبارزه با بسیاری از مشکلاتی که تجربه می کردند، مانند رابطه تقسیم شده بین شرکای تجاری و توسعه دهندگان نرم افزار، فرآیندی که مهمتر از افراد بود و برنامه ریزی سفت و سختی که همیشه در آن وجود نداشت، نوشته شد. بهترین منافع مشتریان.
این مدتها مرکز چابکی و سندی است که معمولاً به آن اشاره میشود. با این حال، این نرم افزار بسیار خاص است، بنابراین در سال 2012 گروهی از مبشران بازاریابی گرد هم آمدند تا مانیفست را دوباره اختراع کنند تا با دنیای بازاریابی همخوانی بیشتری داشته باشند.
مانیفست بازاریابی چابک با بازاریابان درباره ایجاد ارزش برای مشتریان، کمپین های تطبیقی و تکراری، آزمایشی بودن و یادگیری از طریق یک حلقه ساخت-اندازه-بازخورد صحبت می کند.
یک رویکرد ترکیبی به روش شناسی
در نرم افزار، چارچوب اسکرام رایج ترین روش برای تمرین چابک بوده است. با اسکرام، تیم ها در یک جعبه زمانی به نام اسپرینت کار می کنند. رایج ترین چرخه سرعت دو هفته ای است. چرخه اسکرام روشی تکراری و مستمر برای کار است و راههایی برای بازرسی و تطبیق کار و فرآیند شما در طول مسیر دارد.
یکی دیگر از چارچوب های محبوب Kanban است که از دنیای تولید آمده است
کانبان از دنیای تولید منشعب شده است و به عنوان روش دیگری برای اعمال چابکی در یک سازمان استفاده شده است. معمولاً برای تیم های خدمات مشتری، تیم های تجاری و حتی در زندگی شخصی افراد برای مدیریت کسب و کار کوچک یا زندگی خانگی آنها استفاده می شود.
اکثر بازاریابان از یک رویکرد ترکیبی استفاده می کنند، به این معنی که برخی از روش های مورد علاقه خود را از هر دو روش اسکرام و کانبان استفاده می کنند.
پس کدام روش برای شرکت شما مناسب است؟ این به اندازه شرکت شما، نوع کاری که انجام می دهید و فرهنگ فعلی بستگی دارد.
در اینجا برخی از ویژگیهای رایجی که من دیدهام که به خوبی با Kanban کار میکنند آمده است:
- شرکتهای کوچکتر و زیرکتر
- کارهایی که از چندین مشتری پشتیبانی میکنند، مانند تیمهای آژانس تبلیغاتی یا تیمهای خدمات خلاق
- کارهایی که زمانهای بسیار سریعی دارند و میتوانند یک هفته یا بیشتر به یک برنامه پایبند نباشید
- فرهنگی که بسیار آزادانه و فاقد فرآیند است
اگر این ویژگی ها طنین انداز بهتری داشته باشند، ممکن است اسکرام انتخاب بهتری برای شما باشد:
- شرکتهای بزرگتر با تیمهای متعدد
- کارهایی که معمولاً از فرآیند برنامهریزی آبشار پیروی میکنند
- کارهایی که میتوان با وقفههای کمی برای چند هفته برنامهریزی کرد
- فرهنگی که فرآیند محور است
رویکرد ترکیبی برای بازاریابان به خوبی کار میکند، زیرا بسیاری از آنها احساس میکنند اسکرام بیش از حد ساختار یافته است و کانبان بسیار شل است. آنها تنها راهی که مطمئن می شوند این است که در مورد نحوه برخورد شما با این تغییر چابک باشید، چند راه مختلف را امتحان کنید و ببینید چه چیزی برای شرکت شما بهترین است.
یک مالک بازاریابی
بازاریابان چابک اغلب نقشهای سنتی اسکرام اسکرام مستر و مالک محصول را کنار میگذارند و این را در نقشی واحد ترکیب میکنند که هر دو مسئولیت را بر عهده میگیرد.
یک مالک بازاریابی مسئولیت بزرگی دارد که با مشتریان و ذینفعان کار کند، کار را برای تیم اولویت بندی کند و به طور مداوم برنامه را تغییر دهد زیرا اطلاعات بیشتری از آزمایش آموخته می شود. این نقش همچنین به تیم در فرآیند خود کمک می کند، مبشر سازمانی برای تغییر می شود و تیم را قدرتمند و سازنده نگه می دارد.
یک دلیل بزرگ برای ترکیب نقشها این است که نقش اسکرام مستر جدید است، شرکتها ارزش آن را درک نمیکنند و اسکرام مستر ارزان نیست.
من فکر نمیکنم همه بازاریابهای چابک به اسکرام مستر نیاز داشته باشند، اما شرکتهای بزرگتری که در حال تغییر فرهنگ عمده هستند، اگر میخواهید اسکرام را تمرین کنید، باید این سرمایهگذاری را انجام دهند.
امیدوارم که یاد گرفته باشید بازاریابان چابک چگونه کار می کنند. اکنون این شما هستید که تصمیم بگیرید چگونه بازاریابی چابک را در سازمان خود تمرین کنید.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
استیسی می داند که بازاریاب بودن چگونه است، بالاخره او یکی از معدود مربیان و مربیان چابکی است که او را از آنجا شروع کرد. پس از فارغ التحصیلی از دانشکده روزنامه نگاری، او به عنوان نویسنده محتوا، استراتژیست، کارگردان و استاد بازاریابی کمکی مشغول به کار شد. او در سال 2012 هنگامی که آن را برای یک مشتری آژانس تبلیغاتی آزمایش کرد، به چابکی به عنوان راهی بهتر برای کار علاقه مند شد. از آن زمان او یک استاد اسکرام، مربی چابک بوده و در تغییرات چابک متعددی با تیم های سراسر جهان کمک کرده است. استیسی در چندین کنفرانس چابک صحبت میکند، گواهینامههای بیشتری از آن چیزی که به یاد میآورد دارد و دوست دارد در خانه با خانوادهاش چابکی تمرین کند. به عنوان یک زندگی مادامالعمر مینهسوتان، او اخیراً به کارولینای شمالی نقل مکان کرده است، جایی که مشغول یادگیری طرز پخت بلغور و گفتن «Y’all» است.
