نقاط داستانی چیست؟
Story Points یک تکنیک تخمینی است که از دوستان نرم افزار ما قرض گرفته شده است. ایده این است که یک سیستم امتیازی سریع و غیر دقیق می تواند به یک تیم کمک کند تا بفهمد چقدر کار می تواند در یک چرخه مشخص انجام دهد. این به حل دو مشکل اصلی که بازاریابان با آن مواجه هستند کمک می کند – کار بیش از حد و عدم اعتماد سهامداران که بازاریابی انجام می دهد.
سیستم امتیاز از دنباله فیبوناچی اصلاح شدهمی آید >، یک رشته ریاضی از اعداد است که ارزش آن در انتهای پایین دو برابر می شود و با افزایش اعداد دقت کمتری پیدا می کند. هم در برنامهریزی نرمافزار و هم در بازاریابی چابک، رشد تصاعدی در اعداد نشاندهنده این است که کارهای پیچیدهتر ناشناختههای مهمتری دارد. در حالی که توالی کامل در مقیاس تا 100 پیش می رود، توصیه می کنیم مقیاس را ساده کنید تا از پیچیدگی های غیر ضروری جلوگیری کنید. دنباله پیشنهادی ما این است:
1، 2، 3، 5، 8، 13
اعداد امتیاز برای مقایسه یک نوع مورد کاری با نوع دیگر وجود دارد و به اعضای تیم امکان میدهد درباره تفاوتهای قوی صحبت کنند.
به عنوان مثال، ممکن است در مورد تبلیغات اینستاگرامی که افراد مشهور حمایت کرده اند صحبت کنید. ممکن است تعدادی از اعضای تیم فکر کنند که این کار واقعاً آسان است و آن را “2” بنامند. سپس، ممکن است یکی دیگر از اعضای تیم داشته باشید که میگوید: «صبر کنید، گرفتن تأییدیه افراد مشهور تلاش بزرگی است. زمانی که سال گذشته سعی کردیم ریس ویترسپون را رزرو کنیم، ماه ها در مذاکرات قرارداد به عقب و جلو رفتیم. آیا ما قراردادی داریم و فقط باید پست را ایجاد کنیم، یا این کار شامل رزرو افراد مشهور میشود؟»
همانطور که می بینید، تلاش لازم برای ایجاد محتوا و رزرو یک فرد مشهور بسیار بیشتر از تلاش برای ایجاد محتوا خواهد بود. با انجام این بحثهای اولیه، تیم میتواند مطمئن شود که درک مشترکی از کار دارند و از برنامهریزی کم یا بیش از حد اجتناب میکنند.
چه کسی می تواند از تخمین نقطه Story بهره مند شود؟
تیم هایی که به تازگی تشکیل شده اند واقعا می توانند از این تکنیک بهره ببرند. این یک راه عالی برای به دست آوردن درک مشترک از ارائه ارزش مشتری به عنوان یک کل است، نه فقط یک قطعه از پازل یک بازاریاب.
تخمین نقطه داستان واقعاً میتواند به تیمهایی که بیش از حد بارگذاری شدهاند کمک کند (آیا این روزها فقط برای هر بازاریاب اینطور نیست)؟ این تکنیک دادهها را در مورد میزان کاری که یک تیم میتواند با سرعتی پایدار انجام دهد اعمال میکند، و به تیم اتاق تنفس شایستهای میدهد و به ذینفعان سطح اعتماد بیشتری نسبت به زمان تکمیل درخواستهایشان میدهد.
اگر تیم شما از قبل در تحویل سریع مهارت دارد، غرق نشده است و با سهامداران در مورد زمان انجام کار ارتباط خوبی دارد، احتمالاً به این تمرین نیازی ندارید. 6 روش کلیدی ما اختیاری هستند، بنابراین مواردی را که فکر میکنید بیشترین سود را به شما میدهند، انتخاب کنید.
چرا استوری پوینت ها در تیم های بازاریابی آسان تر اجرا می شوند
برای دههها، تیمهای نرمافزاری زیر اسلحه تخمین زدن بودند و زمانی که تخمین نادرست بود و تکمیل کار بیش از حد انتظار طول کشید، مورد سرزنش قرار میگرفتند. ذینفعان کمتر «تخمین» و بیشتر «دقیق» میخواستند. بنابراین زمانی که تخمین نقطه داستان در تیمهای نرمافزاری معمول شد، آنها بار تخمینی زیادی داشتند و تبدیل به یک سیستم جدید سریع و نادقیق باعث ناراحتی زیادی شد.
با این حال، در بازاریابی، ما بیشتر با یک لوح تمیز کار می کنیم. بازاریابان به ندرت کار را تخمین می زنند، بنابراین عادات بد زیادی برای ترک کردن وجود ندارد – فقط باید فوایدی به دست آورد.
نحوه انجام تخمین نقطه داستان
برای شروع، باید از عقیده بازاریابی. هنگامی که این به ترتیب اولویت قرار گرفت، تیم برای شروع تخمین ها تشکیل جلسه می دهد. ممکن است آماده شدن برای انواع مختلف کاری که معمولاً تیم شما انجام می دهد، مانند وبلاگ، پست اجتماعی، صفحه فرود، و غیره کمک کند. همه اعضای تیم که کار را ارائه می دهند (از جمله شرکای آژانس اگر آنها بخش بزرگی از تحویل شما هستند، از جمله شرکای آژانس هستند. ) باید شرکت کند.
تیم با ایجاد یک خط پایه شروع خواهد کرد. به نظر من این کار خوب است که ابتدا سادهترین نوع مورد کاری را بررسی کنیم، مانند یک پست اجتماعی و آن را «1» بنامیم. در مرحله بعد، تیم موردی را که در بالای لیست عقب مانده قرار دارد با پست اجتماعی مقایسه می کند. همه اعضای تیم باید همزمان رای دهند تا ببینند آیا شما توافق اولیه دارید یا خیر.
حالا، بیایید بگوییم که مورد بعدی شما یک پست وبلاگ است. همه به مقیاس عددی نگاه می کنند و تلاش برای تکمیل پست وبلاگ را با تلاش برای تکمیل پست اجتماعی مقایسه می کنند. یک راه سریع و آسان برای انجام این کار با یک تیم راه دور این است که همه با استفاده از ویژگی چت در Zoom، Teams یا هر جایی که ملاقات می کنید رای دهند.
بیایید بگوییم رای تیم: 2، 2، 3، 3، 8
از آنجایی که دو و سه به هم نزدیک هستند، اما هشت مورد پرت است، میخواهید از فردی که هشت رای داده است بپرسید که چرا فکر میکند این تلاش بزرگتری است. این شخص ممکن است متقاعد شود که خیلی زیاد رای داده است، یا ممکن است تیم موافق باشد که چیزی را در نظر نگرفته است و باید رای بالاتری می داد. آنها ممکن است یک رای مجدد انجام دهند یا به سادگی روی یک عدد تنظیم کنند. قرار است این بحث بیش از پنج دقیقه نباشد، نه یک بحث طولانی و داغ.
بعد از اینکه یک تیم به کار کردن با یکدیگر عادت کرد، ممکن است مقیاس خود را ایجاد کنند – آنگاه تخمین واقعاً سریع و آسان است. آنها ممکن است همیشه پستهای وبلاگ را سه بخوانند و مگر اینکه کار بسیار متفاوت از معمول باشد، نیازی به رأیگیری مجدد و مکرر ندارند.
برآورد نقطه داستانی به این منظور است که سریع باشد، گفتگو بین اعضای تیم را فراهم کند و مشخص کند که یک تیم چقدر کار می تواند قبل از فرسودگی انجام دهد. اگر قبلا آن را انجام نداده اید، آن را امتحان کنید. این فقط ممکن است برخی از چالش های بازاریابی چابکی را که شما تجربه کرده اید حل کند.
MarTech را دریافت کنید! روزانه. رایگان. در صندوق ورودی شما.
به سری Agile Marketing Navigator برسید!
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
استیسی می داند که بازاریاب بودن چگونه است، بالاخره او یکی از معدود مربیان و مربیان چابکی است که او را از آنجا شروع کرد. پس از فارغ التحصیلی از دانشکده روزنامه نگاری، او به عنوان نویسنده محتوا، استراتژیست، کارگردان و استاد بازاریابی کمکی مشغول به کار شد. او در سال 2012 هنگامی که آن را برای یک مشتری آژانس تبلیغاتی آزمایش کرد، به چابکی به عنوان راهی بهتر برای کار علاقه مند شد. از آن زمان او یک استاد اسکرام، مربی چابک بوده و در تغییرات چابک متعددی با تیم های سراسر جهان کمک کرده است. استیسی در چندین کنفرانس چابک صحبت میکند، گواهینامههای بیشتری از آن چیزی که به یاد میآورد دارد و دوست دارد در خانه با خانوادهاش چابکی تمرین کند. به عنوان یک زندگی مادامالعمر مینهسوتان، او اخیراً به کارولینای شمالی نقل مکان کرده است، جایی که مشغول یادگیری طرز پخت بلغور و گفتن «Y’all» است.
