راه‌های مطمئن برای بهبود ارائه‌های خود: خلاصه روزانه پنجشنبه

خلاصه روزانه MarTech شامل بینش‌های روزانه، اخبار، نکات و خرده‌های ضروری برای رهبر بازاریابی دیجیتال امروزی است. اگر می‌خواهید این را قبل از خواندن بقیه اینترنت بخوانید، اینجا ثبت‌نام کنید تا آن را به صندوق ورودی شما روزانه.

صبح بخیر، بازاریابان، و دستور العمل مناسب برای یک تیم بازاریابی چیست؟

این هفته با دیوید پستیل که مدیریت بازاریابی و تجربه مشتری برای غول زیرساخت مواد غذایی AGI را بر عهده دارد صحبت کردم (مصاحبه کامل اینجاست). پستیل پس از صحبت در مورد تحول عظیم دیجیتالی که شرکت متحمل شده است، با سرعت برق، موضوع تأملات اخیر ما در مورد تناسب بین عملیات بازاریابی و بازاریابی.

“من همیشه ساختار تیم بازاریابی را به عنوان سه حوزه برتر توصیف کرده‌ام: حوزه فناوری، که در واقع عملیات بازاریابی شما است. حوزه محتوا؛ و یک حوزه استراتژی برند،” او گفت. “به نظر من، ترکیب این سه تخصص، با حلقه بیرونی شرکای فروشنده و راه حل های نرم افزاری، ساختار ایده آل بازاریابی امروزی است. بازاریابی در حال حاضر یک عنصر جادویی است.”

او اضافه کرد: “من عاشق شعار شما هستم، MarTech بازاریابی می کند زیرا من هم همین فکر را می کنم. Martech همان بازاریابی است، واقعاً هیچ تفاوتی وجود ندارد.”

کیم دیویس

مدیر تحریریه

داستان واقعی در MarTech: پشته جدید 

در اولین سری از سری جدید در MarTech، Real Story Group، یک سازمان تحقیقاتی و مشاوره ای فروشنده که به سازمان ها کمک می کند تا تصمیمات خرید در مورد برنامه های کاربردی فناوری بازاریابی و ابزارهای دیجیتالی محل کار را اتخاذ کنند، یک مدل مرجع جدید برای پشته martech ارائه می کند. .

تونی برن می‌نویسد: «مدل‌های مرجع که به‌درستی به کار گرفته شوند، کمتر به عنوان دستورالعمل‌های کمتر سخت‌گیرانه عمل می‌کنند و بیشتر به‌عنوان دستورالعمل‌هایی برای برانگیختن بحث و امیدواری به اجماع در مورد وضعیت فعلی و برنامه‌های آینده عمل می‌کنند». «شما باید هر مدلی را با شرایط خود تطبیق دهید. “با این حال، هر مدل مرجع خوب باید جهت دار باشد، و حداقل سه درس کلیدی در اینجا وجود دارد.”

سه درس؟ پشته شما به همه کانال تبدیل می شود، خدمات اساسی باید در سراسر شرکت مستقر شوند، و به جای تکیه بر مجموعه بازاریابی بزرگ برای انجام کل کار برای شما، سرمایه گذاری کمتری را در پشته خود در نظر بگیرید. Byrne می نویسد: “این یک مدل خدمات است و نه یک مدل پلت فرم.”

در اینجا بیشتر بخوانید.

دو راه مطمئن برای بهبود ارائه های خود

در طول سال‌هایی که من داشتم در جلسات و وبینارهای بی‌شماری با سخنرانان کار کرده‌ام و در انجام این کار دو اشتباه را مشاهده کرده‌ام که سخنرانان مرتکب می‌شوند که در صورت رفع آنها، تفاوت زیادی در میزان دریافت اطلاعاتی که باید به اشتراک بگذارند، ایجاد می‌کند.

اولین اشتباهدر مورد خود موضوع ارائه نیاز به تعریف دقیق دارد. من نمی توانم به اندازه کافی بر آن تأکید کنم. من فکر می کنم طبیعی است که بخواهید اطلاعات زیادی را در ارائه خود جای دهید، اما به طور واقع بینانه نمی توانید همه چیز را در مورد کلمات کلیدی یا لینک سازی یا هر موضوع کلی دیگری در 30-45 دقیقه آموزش دهید. شما می‌خواهید بینندگانتان یک یا دو کار واضح را کنار بگذارند، کاری که می‌توانند فوراً در کسب‌وکار خود برای بهبود فرآیند یا افزایش بازگشت سرمایه (ROI) پیاده‌سازی کنند.

چگونه آن را برطرف کنیم. در مورد هدف خود برای ارائه فکر کنید. می‌خواهید بینندگانتان پس از ترک ارائه‌تان چه یک یا دو کار را انجام دهند؟ پس از دانستن، آن اطلاعات و فقط آن اطلاعات را ارائه دهید.

اشتباه دوم تمرکز بر روی چرایی است. موضوع ارائه شما مهم است و بینندگان به جای نشان دادن نحوه انجام آن چه باید بکنند. هنگامی که شخصی برای شرکت در یک جلسه یا وبینار انتخاب می کند که نشان می دهد به موضوع شما علاقه مند است و فکر می کند مهم است. به غیر از یک بیانیه آغازین کوتاه یا یک آمار برای جلب توجه آنها، نیازی به پرداختن به جزئیات زیادی در مورد اینکه چرا مردم باید به موضوع اهمیت دهند وجود ندارد. آنها در حال حاضر انجام می دهند. به همین دلیل آنها آنجا هستند.

چگونه آن را برطرف کنیم. توصیف آنچه بینندگان باید انجام دهند مهم است، اما به همین جا بسنده نکنید. اینکه به کسی بگویید چه کاری باید انجام دهد، به اندازه نشان دادن نحوه انجام آن کار مفید نیست. بنابراین فقط به آنها نگویید، مراحل، فرآیند، مثال‌ها و جزئیات نحوه انجام کاری را ارائه دهید.

وقت آن است که پشته خود را ارسال کنید  

تابستان نزدیک می شود! (خب، حداقل در نیمکره شمالی.) هوای تازه، تابش خورشید، و شادی در فضای باز پس از یک سال به ظاهر نامحدود در داخل خانه، هرگز تا این حد جذاب نبوده است. امیدوارم برای قدم زدن در جنگل، غلتیدن در علف‌ها یا فرو بردن پاهایتان در اقیانوس وقت داشته باشید.

اما هنوز کار برای انجام دادن وجود دارد! بازاریابی همچنان به پیشرفت خود ادامه می دهد و با “عادی جدید” تجربیات مشتری دیجیتال نوآورانه و عملیات کسب و کار دیجیتال سازگار می شود. ما این را در کنفرانس MarTech بعدی (مجازی) در پایان تابستان، 14 تا 15 سپتامبر، آموزش خواهیم داد و جشن خواهیم گرفت. و بخش بزرگی از جشن ها جوایز MarTech Stackie 2021 خواهد بود.

بله، جوایز Stackie امسال به‌طور رسمی برای شرکت‌کنندگان باز است.

Stackies مسلماً آموزشی ترین برنامه جوایز در بازاریابی است. هر سال، ده‌ها سازمان وارد یک اسلاید 16×9 می‌شوند که «پشته بازاریابی» آنها – مجموعه نرم‌افزار martech که استفاده می‌کنند – و نحوه تفکر آنها در مورد ساختار آن را به تصویر می‌کشد. سپس همه آنها را منتشر می کنیم، بدون اینکه همه در بازاریابی از این نمونه ها بیاموزند.

بیشتر بخوانید

Zoom پلت فرم رویدادهای همه در یک را اعلام می کند  

شرکت ارتباطات ویدئویی پررونق Zoom امروز اعلام کرد که Zoom Events، یک پلتفرم همه‌جانبه برای تجربیات مجازی را در تابستان امسال در دسترس قرار می‌دهد. این پلتفرم با ترکیب جلسات زوم، چت و وبینارهای ویدیویی، راه حلی جامع برای برگزاری رویدادهای مجازی با بلیط برای مخاطبان داخلی و خارجی است.

آنچه انجام می‌دهد. این پلتفرم برای رویدادها در همه اندازه‌ها، از کنفرانس‌های کاربر بزرگ گرفته تا تجربه‌های فراگیر در مقیاس کوچک و قابل کسب درآمد که از OnZoom استفاده می‌کردند، پشتیبانی می‌کند. این امکان مدیریت بلیط، صورت‌حساب و دسترسی از یک پورتال را فراهم می‌کند و ثبت‌نام، حضور و غیاب و درآمد را ردیابی می‌کند.

چرا ما اهمیت می دهیم. همه تلاش می‌کنند آینده رویدادها را پیش‌بینی کنند، و همه کسانی که با آن‌ها صحبت کرده‌ایم معتقدند که یک جزء مجازی خواهند داشت، و رویدادهای مجازی خالص حتی زمانی که همه‌گیری تحت کنترل باشد، زندگی پس از آن قوی خواهند داشت. زوم قبلاً موج ارتباطات ویدیویی از راه دور را به تأثیرات عالی رسانده است، و اکنون در تلاش است تا موج بزرگ بعدی را بگیرد.

در اینجا بیشتر بخوانید.

نقل قول روز

“زمان آزمایش اجتماعی: به تازگی 90 دعوت معلق لینکدین را پذیرفتم – اکثر آنها بدون پیام پیوست شده اند – و تعداد زیادی از این افراد اکنون در نتیجه برای من نامه می نویسند. می‌خواهم حدس بزنم که کمتر از 10٪ باشد، اما ببینیم!» جرمی گلدمن، تحلیلگر اصلی، Insider Intelligence

درباره نویسنده

کیم دیویس مدیر تحریریه MarTech است. کیم که در لندن متولد شد، اما بیش از دو دهه نیویورکی بود، ده سال پیش شروع به پوشش نرم افزارهای سازمانی کرد. تجربه او شامل SaaS برای سازمانی، برنامه‌ریزی شهری مبتنی بر داده‌های تبلیغات دیجیتال، و کاربردهای SaaS، فناوری دیجیتال و داده‌ها در فضای بازاریابی است.

او ابتدا به عنوان ویراستار Haymarket’s The Hub، یک وب‌سایت اختصاصی فناوری بازاریابی، در مورد فناوری بازاریابی نوشت که متعاقباً به کانالی در مارک تجاری مستقر DMN تبدیل شد. کیم در سال 2016 به عنوان ویراستار ارشد به DMN proper پیوست و سردبیر اجرایی شد و سپس سردبیر شد و تا ژانویه 2020 سمتی را در اختیار داشت.

کیم قبل از کار در روزنامه‌نگاری فناوری، دستیار سردبیر یک سایت خبری فرامحلی نیویورک تایمز، The Local: East Village بود و قبلاً به‌عنوان سردبیر یک نشریه دانشگاهی و روزنامه‌نگار موسیقی کار کرده است. او صدها نقد رستوران نیویورک را برای یک وبلاگ شخصی نوشته است، و گهگاه به عنوان مهمان مهمان Eater بوده است.