همانطور که به پایان یک دهه نوآوری بیسابقه و سریع فناوری برای مشاغل مدرن – و زندگی روزمره – میرسیم، ایمیل همچنان به عنوان یک روش ضروری ارتباط.
ما میخواستیم بدانیم که بازاریابان ایمیل واقعاً در دهه آینده به چه چیزی فکر میکنند، بنابراین با #EmailGeeks در توییتر.
در اینجا توصیه آنها به بازاریابان ایمیل امروزی است.
از یکپارچگی لیستهای خود محافظت کنید. بدون وجود پروتکلهای امنیتی برای اعتبارسنجی آدرس های ایمیل ارسال شده از طریق فرم های وب. با اجرای تاکتیکهای امنیتی مانند کدهای CAPTCHA برای محافظت از لیست شما در برابر هجوم رباتها، مطمئن شوید که فقط افراد واقعی برای ایمیلهای شما ثبتنام میکنند.
ایمیلهای تأییدی که از کاربران میخواهند روی پیوندی در ایمیل کلیک کنند، روش مؤثر دیگری – و جذاب – برای اطمینان از اضافه شدن مشترکین واقعی به لیستهای شما است.
این مراحل همچنین برای محافظت از یکپارچگی لیستهای ایمیل، شهرت قابلیت تحویل شما در بین ISPها، و کمک به مدیریت هزینهها با ارائهدهندگان خدمات ایمیل (ESP) که از برندها به ازای هر مخاطب دریافت میکنند، ضروری است. هجوم غیرمنتظره رباتها میتواند به سرعت هزینهها را افزایش دهد و ممکن است نیاز به اصلاح گران قیمت داشته باشد.
اهمیت پرورش مشترکین را نادیده نگیرید. همانطور که “قهرمانان بازاریابی ایمیلی” اشاره میکنند، تلاش برای انتقال مشترکین از طریق قیف خود خیلی سریع قبل از اینکه آماده شوند ممکن است در نهایت به میانگین بالاتر از حد متوسط برسد. نرخ لغو اشتراک
بازاریابان ایمیلی باید محتاط باشند تا مشترکان جدید را با کمپینهای داخلی غرق نکنند. یک نظرسنجی 2019 از GetResponse که ایمیل جهانی را تجزیه و تحلیل کرد. کاربران نشان میدهند که فرکانس ارسال بالا منجر به درگیری کم میشود – اما میتواند با خطوط موضوعی بهینهسازی شده جبران شود. تعامل را به یک KPI برای این نوع ایمیل ها تبدیل کنید.
ارتباطات ایمیلی برند باید یک خیابان دوطرفه باشد. بسیاری از برندها هنوز از آدرسهای ایمیل «donotreply» هنگام ارسال ایمیل از طریق ارائهدهنده خدمات ایمیل استفاده میکنند. چرا نمی خواهید بازخورد مستقیم مشترکین خود را بشنوید؟
استفاده از «donotreply» بهعنوان آدرس «ارسال شده از» برند شما میتواند عواقب منفی به همراه داشته باشد که جبران آن دشوار است. ارائه دهندگان صندوق ورودی و ارائه دهندگان خدمات اینترنت (ISP) دائماً الگوریتم های برای شناسایی تاکتیک های رایج و نوظهور هرزنامه ایمیل که توسط بازیگران بد استفاده می شود.
هر چه نام تجاری شما در شناسایی خود برای مشترکین خود واضح تر باشد، احتمال اینکه مصرف کنندگان آن را تشخیص دهند بیشتر است – علاوه بر این برای عناصر قابل تحویل مفید است. از بخش فناوری اطلاعات بخواهید که نامهای مستعار مارکدار برای پاسخگویی به مشتریان ایجاد کند و نظارت منظم بر صندوقهای ورودی نام مستعار را در KPIهای ایمیل شما بگنجانید.
علاوه بر این، ابتکار BIMI – که قرار است سال آینده شروع به کار کند – تغییراتی را در نحوه نامگذاری نامهای تجاری توسط برندها ایجاد میکند و باید در طول مکالمات در مورد برندسازی در بازار مورد توجه قرار گیرد. صندوق ورودی.
اگر [مشترکهایتان] را دوست دارید، آنها را رها کنید. ممکن است غیرقابل درک به نظر برسد، اما ارائه یک فرآیند انصراف واضح و ساده به مشترکان منجر به موفقیت بلندمدت از نظر خواهد شد. قابلیت تحویل.
جورج نگوین از Marketing Land نوشت: «خبرنامههای ایمیلی و کمپینهای بازاریابی راهی کمهزینه و مؤثر برای دستیابی به مخاطبان شما هستند و آن را برای بسیاری از برندها بیمعنا میسازند. با این حال، با پر شدن صندوقهای ورودی، خستگی ایمیل ایجاد میشود و مخاطبان شما ممکن است بخواهند لغو اشتراک.
هیچ بازاریاب ایمیلی نمیخواهد فهرست ایمیلهای خود را کاهش دهد، اما پیچیدهتر کردن فرآیند لغو اشتراک برای کاربران، عواقب بدی برای شهرت نام تجاری شما در میان ارائهدهندگان صندوق ورودی خواهد داشت. برای حفظ یک رابطه سالم با مشترکین – و صندوق ورودی آنها – یک فرآیند لغو اشتراک ساده با حداقل مراحل ممکن ایجاد کنید.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
جنیفر ویدتا کانن متخصص مارکتینگ در ShotFlow است. او قبلاً سردبیر ارشد MarTech بود. جنیفر بیش از یک دهه تجربه بازاریابی دیجیتال سازمانی دارد. او بر عملیات بازاریابی دیجیتال برای فرنچایزهای NHL نظارت داشته و در شرکتهای فناوری از جمله Salesforce نقش داشته است و به بازاریابان سازمانی برای به حداکثر رساندن قابلیتهای بازاریابی خود مشاوره میدهد. جنیفر قبلاً اجلاس Inbound Marketing Summit را سازماندهی کرده بود و دارای گواهی در تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال از دانشکده مدیریت MIT Sloan است.
