پلتفورم کنفرانس ویدیویی Zoom در اواخر فوریه اعلام کرد که خدمات رایگانی را در طول بحران جهانی کروناویروس ارائه میکند تا به حفظ ارتباط مردم در حین رعایت فاصله اجتماعی کمک کند. تقریباً یک شبه، میزان استفاده از زوم افزایش یافت – و تا ماه مارس، زوم میزبان بیش از 200 میلیون کاربر بود که از 10 میلیون کاربر در ماه دسامبر بیشتر بود.
همچنین دارای مشکلات امنیتی مهم که اکنون متعهد به رفع آنها است.
اریک یوان، مدیر عامل زوم، در پست وبلاگ چهارشنبه. ما اکنون مجموعه بسیار گستردهتری از کاربران داریم که از محصول ما به روشهای غیرمنتظره بیشماری استفاده میکنند و چالشهایی را برای ما به وجود میآورند که در زمان طراحی پلتفرم پیشبینی نمیکردیم.»
این شرکت خلاصه ای از مراحل و اقداماتی را که طی 90 روز آینده انجام خواهد داد و بر ایمنی و امنیت کاربران خود تمرکز خواهد کرد، ارائه کرده است. این شرکت فوراً یک ویژگی مسدود کرد و تمام منابع مهندسی را به تمرکز بر مسائل ایمنی و حریم خصوصی تغییر داد. یک بررسی جامع شخص ثالث انجام خواهد شد و Zoom شورای CISO خود را راهاندازی میکند تا به تسهیل گفتگوی مداوم پیرامون بهترین شیوههای امنیت و حریم خصوصی کمک کند.
یوآن همچنین یک وبینار هفتگی برگزار خواهد کرد. چهارشنبهها ساعت 10 صبح به وقت محلی برای رسیدگی به بهروزرسانیها و ویژگیهای امنیتی در حال انجام برای کاربران.
چرا ما اهمیت می دهیم
همانطور که در بالا گفتیم، محبوبیت Zoom در پی همهگیری ویروس کرونا با افزایش سرسامآور استفاده حرفهای و حتی شخصی افزایش یافته است. اما پذیرش سریع به این نکته اشاره میکند که چه اتفاقی میافتد وقتی فناوری، بهویژه martech، بدون حداقل یک لحظه مکث نصب و به کار گرفته میشود تا در نظر بگیرید که آیا این ابزار برای استفاده ایمن است و واقعاً نیازهای شما را برآورده میکند.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
جنیفر ویدتا کانن متخصص مارکتینگ در ShotFlow است. او قبلاً سردبیر ارشد MarTech بود. جنیفر بیش از یک دهه تجربه بازاریابی دیجیتال سازمانی دارد. او بر عملیات بازاریابی دیجیتال برای فرنچایزهای NHL نظارت داشته و در شرکتهای فناوری از جمله Salesforce نقش داشته است و به بازاریابان سازمانی برای به حداکثر رساندن قابلیتهای بازاریابی خود مشاوره میدهد. جنیفر قبلاً اجلاس Inbound Marketing Summit را سازماندهی کرده بود و دارای گواهی در تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال از دانشکده مدیریت MIT Sloan است.
