تقریباً یک هفته پیش، Sangram Vajre، یکی از بنیانگذاران Terminus و مجری پادکست #FlipMyFunnel، عکس گرفت یک سوال بسیار ساده: “مهمترین معیار در بازاریابی چیست؟”
او بیش از 160 پاسخ دریافت کرده و در حال افزایش است و اجماع زیادی پشت درآمد وجود دارد. پاسخهای دیگر شامل «ارتباط با نام تجاری و کسبوکار شما» بود (کارن استیل، CMO، نزدیک)، اما بیشتر پاسخدهندگان به شدت بر روی آنچه که زمانی شبیه اهداف فروش به نظر میرسید، متمرکز بودند. کریس واکر، مدیر عامل شرکت Refine Labs، گفت: «درآمد حاصل از بازاریابی و سرعت خط لوله».
در واقع، Ashwin Vasudevan، مدیر بازاریابی در KBX، یک گام فراتر رفت: “بازاریابان باید قبل از انجام کارهای بازاریابی، کار فروش را انجام دهند – مسیر رشد خط لوله و در نهایت معاملات خط لوله بسته شده (یعنی درآمد در درب) باید باشد. معیارهای کلیدی.”
البته برخی نتوانستند بیش از یک مورد را نام ببرند. Prem K.، رئیس بازاریابی در Vasil Search، درآمد را انتخاب کرد، اما همچنین تبدیلها و «نمره رضایت مشتری کمی – امتیازات NPS، CSAT، CES، Trustpilot، هر چه باشد. هک، حتی نقدهای Playstore هم می تواند حساب شود :)”
و نمیتوانست مقاومت کند و اضافه کرد: “مدیر عامل شما بیشتر از همه دوست دارد.”
چرا ما اهمیت میدهیم. بازاریابان همیشه در مورد معیارها صحبت میکنند، به خصوص که نشان دادن بازگشت سرمایه (ROI) اهمیت بیشتری پیدا میکند. ممکن است فکر کنید در مورد مهم ترین معیار، اختلاف نظر وجود دارد، زیرا بحث های زیادی در مورد موضوع وجود دارد. اما وقتی به طور مستقیم از او پرسیده می شود، اتفاق نظر وجود دارد. همه چیز مربوط به درآمد است.
درباره نویسنده
کیم دیویس مدیر تحریریه MarTech است. کیم که در لندن متولد شد، اما بیش از دو دهه نیویورکی بود، ده سال پیش شروع به پوشش نرم افزارهای سازمانی کرد. تجربه او شامل SaaS برای سازمانی، برنامهریزی شهری مبتنی بر دادههای تبلیغات دیجیتال، و کاربردهای SaaS، فناوری دیجیتال و دادهها در فضای بازاریابی است.
او ابتدا به عنوان ویراستار Haymarket’s The Hub، یک وبسایت اختصاصی فناوری بازاریابی، در مورد فناوری بازاریابی نوشت که متعاقباً به کانالی در مارک تجاری مستقر DMN تبدیل شد. کیم در سال 2016 به عنوان ویراستار ارشد به DMN proper پیوست و سردبیر اجرایی شد و سپس سردبیر شد و تا ژانویه 2020 سمتی را در اختیار داشت.
کیم قبل از کار در روزنامهنگاری فناوری، دستیار سردبیر یک سایت خبری فرامحلی نیویورک تایمز، The Local: East Village بود و قبلاً بهعنوان سردبیر یک نشریه دانشگاهی و روزنامهنگار موسیقی کار کرده است. او صدها نقد رستوران نیویورک را برای یک وبلاگ شخصی نوشته است، و گهگاه به عنوان مهمان مهمان Eater بوده است.
