قبل از شیوع ویروس کرونا، داریل مکنات، معاون ارشد بازاریابی TapClicks، و اعضای تیمش در دفاتر مختلف در سراسر کشور کار میکردند و برخی از آنها از راه دور کار میکردند. اکنون، با کار کردن تیم کامل از خانه، مکنات میگوید که تیم او در حال آشنایی بیشتر با پشته martech خود هستند. مکنات بهعنوان رهبر بازاریابی برای یک شرکت فنآوری بازاریابی، بر یک پشته مارکت نظارت میکند که شامل 33 ابزار مختلف است که در پنج برند این شرکت استفاده میشود.
شرایط اقتصادی کنونی بسیاری از بازاریابان را وادار می کند تا در فرآیندهای موجود خود تجدید نظر کنند و در عین حال باید بودجه خود را سخت تر کنند. مانند مکنات، رهبران بازاریابی به دنبال راههای جدیدی برای به حداکثر رساندن پلتفرمهایی هستند که در حال حاضر استفاده میشوند تا از ابزارهایی که در اختیار دارند، بدون افزودن فرآیندهای بیشتر – یا فناوری بازاریابی – به فهرست مسئولیتهای در حال گسترش خود بهره ببرند.
او گفت: «ما تلاش آگاهانهای انجام دادهایم تا همه ابزارهایی را که به آنها دسترسی داریم بررسی کنیم و از دامنه کامل قابلیتهای آنها استفاده کنیم تا بتوانیم پشته را یکپارچه کنیم.
یافتن کارایی ها
مکنات گفت: «ما از Raven Tools برای SEO استفاده میکنیم، اما اخیراً شروع به استفاده از قابلیتهای تجزیه و تحلیل اجتماعی آن کردهایم، که به نظر ما بسیار مفید و سبک است. به روشی جدید به ما کمک کرده است تا این داده های تحلیلی را سریعتر و موثرتر عملیاتی کنیم.”
یکی دیگر از پلتفرم های McNutt که بیش از هر زمان دیگری شروع به استفاده از آن کرده است HubSpot است. مکنات گفت: «این دارای قابلیتهای میزبانی وبلاگ است که جایگزینی عالی برای وردپرس است، همانطور که استفاده از ابزارهای متعدد را کاهش میدهیم، راهحلهای مدیریت محتوا و CRM HubSpot نیز افزونههای مفیدی بودهاند.»
مکنات میگوید که حتی ویژگیهای بیشتری را در مجموعه ابزارهای خود TapClicks، از جمله سفارشات و عملکردهای گردش کار برای کمپینهای تبلیغات Google، کشف کرده است. مکنات گفت: «این سیستم را سادهتر میکند، ما قبلاً از آن استفاده میکردیم، اما نه به آن دقت».
گزارش: مهمتر از همیشه
برای مکنات، گزارشدهی به یک اولویت تبدیل شده است – اطمینان از اینکه هم اعضای تیم و هم سهامداران شرکت از نحوه عملکرد کمپینها و جمعآوری دادهها آگاه هستند. او میگوید عامل مهمی که اکنون مطرح شده است، قابلیتهای یکپارچهسازی دادهها در پلتفرمهایی است که استفاده میکنند.
«توانایی متمرکز کردن داده ها در یک مکان به تیم ما کمک می کند کارآمدتر کار کند. این همچنین به ما کمک میکند منابع خود را از نظر ردپای پشته بازاریابی خود مدیریت کنیم، ما سعی میکنیم راهحلها و ابزارهایی را بهینه کنیم که با هم کار میکنند و از دادههایی که از قبل ارائه میکنند استفاده کنیم تا بتوانیم از ایجاد یک CDP بزرگ جلوگیری کنیم. ”
مرتبط: راهنمای خریدار اتوماسیون بازاریابی ما را بخوانید
او میگوید برخی از قابلیتهای یکپارچهسازی دادهها ممکن است به اندازه یک راهحل نقطهای عمیق نباشند، اما قطعاً کار را انجام میدهند. اکنون چالش این است که بتوانیم حجم زیادی از داده ها را یکپارچه کنیم و آن را کاربردی کنیم.
“ما به دنبال راه هایی هستیم که بتوانیم کارهای دستی را خودکار کنیم و فرآیندهای دستی را برای بهبود ارزیابی کنیم تا بتوانیم بیشترین ارزش را از سرمایه گذاری ها و منابع فعلی استخراج کنیم.”
بهجای ایجاد پشتهها، قانون جدید کارآمدی است: یکپارچهسازی پلتفرمها و استفاده کامل از ادغامها و افزونههای موجود برای ابزارهای بازاریابی موجود. این همچنین به این معنی است که با لیست فعلی فروشندگان خود تماس بگیرید تا دریابید که آیا ویژگی هایی وجود دارد که در ماه های آینده به صورت رایگان یا با نرخ تخفیف ارائه می شود. مک نات گفت که شرکت او در حال حاضر با دادن دسترسی به ابزارهای موجود در پشته martech خود، مانند Raven و iSpionage، از مشتریان خود حمایت می کند تا در سه تا شش ماه آینده آنها را به صورت رایگان امتحان کنند.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
Amy Gesenhues سردبیر ارشد رسانه درب سوم بود که آخرین اخبار و بهروزرسانیهای Marketing Land، Search Engine Land و MarTech Today را پوشش میداد. از سال 2009 تا 2012، او یک ستون نویس سندیکایی برنده جایزه برای تعدادی از روزنامه های روزانه از نیویورک تا تگزاس بود. او با بیش از ده سال تجربه مدیریت بازاریابی، در انواع نشریات سنتی و آنلاین از جمله MarketingProfs، SoftwareCEO و Sales and Marketing Magazine همکاری داشته است. مقالات امی را بیشتر بخوانید.
