آیا میانبری برای کسب درآمد و نتایج در بازاریابی وجود دارد؟
بازاریابی پیچیده و پیچیده است. بسیاری از فناوریها، ابزارها و تاکتیکها قول میدهند که «دکمهای آسان» برای موفقیت باشند.
مهم نیست آخرین روند چیست، تجربه ثابت میکند که هیچکدام از آنها نمیتوانند سرنخ بیپایانی ایجاد کنند، نرخ تبدیل را به طور مداوم افزایش دهند یا درآمد را به طور قابل پیشبینی افزایش دهند.
اما اگر یک “میانبر” وجود داشته باشد – راهی ساده و قابل تکرار برای ایجاد نتایج قابل پیش بینی در بازاریابی – که ما نادیده گرفته باشیم؟
پس از مشاوره و مربیگری ده ها تیم بازاریابی مارک های میلیارد دلاری، معتقدم چنین میانبری وجود دارد.
اگر درآمد و نتایج بیشتری از بازاریابی خود میخواهید، سریعترین راه برای موفقیت در اینجا آمده است.
دو محرک درآمد و نتایج
بازاریابی یک ماشین پیچیده با قطعات و قطعات متحرک بسیار است. این امر چالشهای زیادی را به همراه دارد و درک نادرستی از آنچه باعث درآمد و نتایج میشود.
بیشتر مردم بازاریابی را صرفاً به عنوان یک تلاش خلاقانه در نظر می گیرند. به هر حال، اجزای بصری و نوشتاری که سنگ بنای همه وثیقه های بازاریابی هستند، کار خلاقانه ای هستند.
با این حال، بازاریابی بیشتر یک فرآیند است تا یک تلاش خلاقانه.
آیا بازاریابی به خلاقیت نیاز دارد؟ کاملا.
اما بدون فرآیند مناسب، تولید نتایج قابل پیش بینی تقریبا غیرممکن می شود.
فرآیند قابلیت پیش بینی ایجاد می کند – و این به ویژه در بازاریابی صادق است
برای ایجاد قابلیت پیش بینی و به حداکثر رساندن درآمد و نتایج بازاریابی، به دو فرآیند نیاز دارید: آزمایش و بهینه سازی.
- آزمایش به شما کمک میکند بفهمید چه چیزی کار میکند (و مهمتر از همه، چه چیزی نیست). بیشترین سود را از بازاریابی شما (زمانی که بدانید چه چیزی موثر است).
این دو فرآیند دست به دست هم می دهند و برای موفقیت بازاریابی ضروری هستند. نداشتن یکی یا هر دو باعث می شود تلاش های شما راکد و پایین تر از حد معمول باشد.
متأسفانه، اکثر تیم ها هیچ ساختار یا رویکرد سیستماتیکی برای هیچ کدام ندارند.
کاوش عمیق تر: محرک بازاریابی در مقیاس: افراد، فرآیندها، پلت فرم ها و برنامه ها
آزمایش
آزمایش مربوط به آزمایش چیزها برای یافتن کارآمد است. این یک ابزار قدرتمند است هر بازاریاب باید از آن استفاده کند.
در بازاریابی، هیچ کس واقعاً نمی داند که چه چیزی کارساز خواهد بود. نه من و شما — و نه تیم شما، فروشندگان، آژانس ها، شرکا و تأثیرگذاران.
حتی اگر ایده ای داشته باشید، ممکن است مدت زیادی دوام نیاورد زیرا تنها چیز ثابت در صنعت ما تغییر است.
تغییرات چشمگیر در فناوری، چشمانداز رقابتی، رفتار مشتری و حتی فرهنگ هر روز اتفاق میافتد – همه اینها دائماً وضعیت موجود را بر هم میزند. این نوسان کار ما را بسیار هیجان انگیز و در عین حال بسیار نامطمئن می کند.
وقتی بینش ندارید، دارت را با چشم بند پرتاب می کنید و امیدوار هستید که به هر چیزی ضربه بزنید. با بینش، شما اینچ از تخته دارت ایستاده اید و می توانید بدون زحمت هر بار به گلوله ضربه بزنید.
بهترین راه برای دریافت اطلاعات بینش؟ آزمایش.
با آزمایش یا آزمایش، از روش علمی برای کشف پاسخ به سؤالات خاص استفاده می کنید. می تواند منجر به نتایج بهتری مانند افزایش نرخ تبدیل، کاهش هزینه، ROI بیشتر و درآمد بیشتر شود.
گفته شد، مهم است که بدانیم نتایج بهبود یافته محصول جانبی آزمایش است، نه هدف اصلی.
آنچه ضروری است این است که به شما امکان می دهد برای بهبود همه جنبه های بازاریابی خود از طریق بهینه سازی، بینش ایجاد کنید.
MarTech را دریافت کنید! روزانه. رایگان. در صندوق ورودی شما.
بهینه سازی
بهینه سازی فرآیند ایجاد بهبودهای مداوم و تدریجی برای ارائه نتیجه بهتر با منابع یکسان یا کمتر است.
درآمد و نتایج بیشتری از بودجه موجود خود می خواهید؟ روی بهینه سازی تمرکز کنید.
درست مانند آزمایش، شما دیوانه خواهید بود که بازاریابی خود را بهینه نکنید. و با این حال، تیمهای بیشماری آنقدر درگیر تولید محتوای بیشتر و راهاندازی کمپینهای بیشتر هستند تا در بهینهسازی کاری که انجام میدهند، اذیت شوند.
مزایای بهینهسازی آشکار است (کسی که از کمتر چیزی بیشتر نمیخواهد)، اما انجام آن آنطور که به نظر میرسد آسان نیست. قطعات متحرک زیادی وجود دارد، و برای ساختن یک برنامه بهینه سازی برای هماهنگ کردن تلاش ها و تیم برای موفقیت.
اول، بهینه سازی نیاز به بینش دارد. باید بدانید که فرصتی برای بهبود وجود دارد. در غیر این صورت وقت خود را تلف می کنید.
معیارها نقطه شروع اکثر تیم ها هستند، اما توجه داشته باشید که تقریباً هر کاری که تیم شما انجام می دهد قابل بهبود است.
تلاشهای بهینهسازی خود را روی حوزههایی متمرکز کنید که:
- بیشترین تأثیر را خواهد داشت (به عنوان مثال، جایی که بیشترین پول را خرج می کنید).
- قابل دسترسی هستند (به عنوان مثال، تیم شما واقعاً می تواند اجرا کند).
در زمانهای دیگر، دانستن اینکه چه چیزی را باید بهینه کنید کاملاً واضح نیست، مانند زمانی که یک صفحه فرود جدید به اندازه سایر صفحات فرود مشابه باعث ایجاد تبدیل نمیشود. چه بهینه سازی باید انجام دهید؟
به همین دلیل است که بهینه سازی و آزمایش به طور جدایی ناپذیری به هم مرتبط هستند. از آزمایش برای توسعه و آزمایش ایدههای خود استفاده کنید تا پیدا کنید چه چیزی کار میکند و چه چیزی مفید نیست، سپس از بهینهسازی برای ایجاد بهبود در همه طرحهای بازاریابی خود استفاده کنید.
وقتی فهمیدید فرصتی برای بهبود وجود دارد، باید تغییرات را ایجاد کنید.
گاهی اوقات این کار آسان و ساده است، مانند خاموش کردن تبلیغات با عملکرد ضعیف. این کاملاً واضح است، اما تیم های بازاریابی به طور معمول چنین بهینه سازی های ساده ای را نادیده می گیرند.
بهعلاوه، بهینهسازیها را در سطح جهانی اعمال کنید. اگر پیامرسانی جدیدی برای بازاریابی ایمیلی که باعث افزایش پاسخ شد، به همین جا بسنده نکنید. این پیام را در محتوای اجتماعی، صفحات فرود و تبلیغات پولی خود اعمال کنید.
پیدا کردن فرصتهایی برای بهینهسازی بهینهسازی در سراسر بازاریابی شما کلیدی برای به حداکثر رساندن نتایج و تأثیر تلاشهای شما است.
بهینهسازی بیشتر از آزمایش درگیر است زیرا بیشتر تیم بازاریابی شما را درگیر میکند. این نیاز به هماهنگی، همکاری و ارتباط دارد تا اطمینان حاصل شود که تغییرات لازم به موقع انجام می شود و تأثیر آنها به درستی سنجیده می شود.
اگر بازاریابی خود را بهینه نمی کنید، بودجه خود را هدر می دهید و فرصت ها را از دست می دهید. هوشمندانهتر کار کنید، نه سختتر و روی بهینهسازی سرمایهگذاری کنید.
نتیجه گیری
در هر ماه چند آزمایش انجام می دهید؟ چقدر زمان و منابع برای بهینه سازی بازاریابی خود در مقابل ایجاد و راه اندازی تلاش های جدید صرف می کنید؟
آزمایش و بهینه سازی هر دو ضروری هستند. هر کدام نیازمند ساختار، کوشش و تلاش برای اجرای مداوم و مؤثر است. مهمتر از همه، اگر می خواهید تأثیر تلاش های بازاریابی خود را به حداکثر برسانید، باید ادامه داشته باشند.
موفق ترین تیم های بازاریابی در توسعه فرآیندهای آزمایش و بهینه سازی سرمایه گذاری می کنند.
زیرا هرچه بیشتر آزمایش و بهینه سازی کنید، بازاریابی شما درآمد و نتایج بیشتری ایجاد می کند.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
تیم پارکین مشاور، مشاور و مربی مدیران بازاریابی در سطح جهانی است. او در کمک به تیم های بازاریابی برای بهینه سازی عملکرد، تسریع رشد و به حداکثر رساندن نتایج خود تخصص دارد.
تیم با استفاده از بیش از 20 سال تجربه در ادغام روانشناسی رفتاری و فناوری، رشد سریع و چشمگیری را برای برندهای جهانی و آژانس های برنده جوایز به طور یکسان باز کرده است.
او یک سخنران، نویسنده و رهبر فکری است که در AdAge، AdWeek، Inc، TechCrunch، Forbes و بسیاری دیگر از نشریات مهم صنعت برجسته شده است. تیم همچنین عضو انجمن بازاریابی آمریکا، انجمن پیشرفت مشاوره، و عضو تالار مشاهیر مشاوره میلیون دلاری است.
