در حال حاضر با وجود ابهام زیاد، برنامههای خرید Martech احتمالاً متوقف شده است. اما به گفته کارشناسان، ممکن است این زمان مناسبی برای شرکتها باشد تا روی اجرا با مارتکهایی که در حال حاضر دارند تمرکز کنند.
«توصیه ما این است که تمرکز خود را به فروشندگان فعلی و کاربران داخلی معطوف کنید. آنها را در استراتژیها و روشهای پذیرش ابزار درگیر کنید، مایکل مک کیون، مدیر ارشد بازاریابی گارتنر، در یک پست وبلاگ گفت. ممکن است زمان انجام یک حسابرسی کامل نباشد، اما می تواند زمانی باشد که مشارکت خود را با فناوری اطلاعات به سطح دیگری ارتقا دهید. اکنون وقت بگذارید و در مورد چگونگی بهبود همکاری خود با بازگشت بودجه صحبت کنید.”
همکاری با فناوری اطلاعات تنها یکی از راههایی است که مککون پیشنهاد داد که شرکتها میتوانند پذیرش خود را در طول این بحران بهبود بخشند. برای مثال، او توصیه میکند با فروشندگان خود تماس بگیرید.
«اکنون زمان آن فرا رسیده است که با هم تماس بگیرید و بپرسید که چگونه همتایان شما با این ابزار موفقیت بیشتری کسب می کنند: آنها از چه موارد استفاده جدیدی آگاه شده اند؟ نقشه راه محصول آنها چیست؟» او گفت.
در اواخر سال گذشته، گارتنر نظرسنجی فناوری بازاریابی گارتنر 2019 خود را منتشر کرد یافتهها که نشان میدهد بازاریابان فقط با استفاده از 58٪ از قابلیتهای martech stacks خود.
در آن زمان، بنجامین بلوم، تحلیلگر مدیر ارشد در گارتنر به شدت بر نیاز به پذیرش انگیزه برای ایجاد ارزش تاکید کرد. بنجامین بلوم، تحلیلگر ارشد در گارتنر گفت: «تیمهای بازاریابی پتانسیلهای مارتک را بیاستفاده میگذارند و اعتبار و تأثیر آنها را به خطر میاندازند». «ترجمه فناوری بازاریابی به اثربخشی کسب و کار با استفاده از مارکتک مرتبط است. با وجود عدم اطمینان اقتصادی در حال ظهور، تیمهای بازاریابی باید بر چابکتر شدن تمرکز کنند – تاکید بیشتری بر آموزش، استعداد و یکپارچهسازی سیستم داشته باشند.
چرا ما اهمیت می دهیم
تنها چهار ماه از گزارش گارتنر می گذرد و امروز مارتک و سایر فناوری های تجاری عملاً بسیاری از شرکت ها را در کنار هم نگه می دارند. ما از این ایده که شرکتها ممکن است مجبور شوند خرید یا ارتقای فناوری جدید را به تعویق بیاندازند متنفریم، اما اگر همه ما به عنوان جادوگران پشتههای موجود خود از این وضعیت خارج شویم، حتی در مکان قویتری برای افزودن عناصر خواهیم بود.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
جنیفر ویدتا کانن متخصص مارکتینگ در ShotFlow است. او قبلاً سردبیر ارشد MarTech بود. جنیفر بیش از یک دهه تجربه بازاریابی دیجیتال سازمانی دارد. او بر عملیات بازاریابی دیجیتال برای فرنچایزهای NHL نظارت داشته و در شرکتهای فناوری از جمله Salesforce نقش داشته است و به بازاریابان سازمانی برای به حداکثر رساندن قابلیتهای بازاریابی خود مشاوره میدهد. جنیفر قبلاً اجلاس Inbound Marketing Summit را سازماندهی کرده بود و دارای گواهی در تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال از دانشکده مدیریت MIT Sloan است.
