خلاصه روزانه MarTech شامل بینشهای روزانه، اخبار، نکات و خردههای ضروری برای رهبر بازاریابی دیجیتال امروزی است. اگر میخواهید این را قبل از خواندن بقیه اینترنت بخوانید، اینجا ثبتنام کنید تا آن را به صندوق ورودی شما روزانه.
صبح بخیر، بازاریابان، و من یک سوال از شما داریم.
این سؤال به تعدادی از داستانهایی که در حال کار بر روی آنها هستیم و چندین مکالمه در حال انجام است، مربوط میشود. در اینجا این است: روند ادغام تیم های عملیات بازاریابی با تیم های عملیات فروش (و تیم های عملیات موفقیت مشتری نیز) چقدر گسترده است؟
در سال 2019 با اصطلاح RevOps به عنوان یک اصطلاح چتر برای تیمهای بازاریابی و فروش ادغام شده رسمی یا غیررسمی آشنا شدم که به جای جذب مشتری و از سوی دیگر فروش، منجر به ایجاد نتایج درآمد میشود. به آنها. من در رویداد OpsStars Lean Data در سانفرانسیسکو شرکت کردم و با تعدادی از رهبران Ops که این تحول را ایجاد کردند صحبت کردم.
اما من می خواهم درک بهتری از میزان گسترده بودن آن داشته باشم. لطفاً به من اطلاع دهید: [email-protection] ptec
کیم دیویس
مدیر تحریریه
چگونه افراد را به طور موثر در تیم های بازاریابی چابک رهبری کنیم
بهعنوان یک مدیر، وقتی سازمانها به سمت بازاریابی چابک میروند، اغلب در غبار میمانید. در حالی که نقش شما همیشه مدیریت کار تیم بوده است، گزارشهای مستقیم شما اکنون در میان تیمهای چابک مختلف پخش میشوند و به آنها گفته شده است که فقط روی مواردی از بازارهای عقب افتاده کار کنید.
بنابراین، اگر برای تعیین و مدیریت کار در آنجا نیستید، در کجا مناسب هستید؟ خبر خوب این است که شما در حال حاضر نقش مهم تری دارید: مربیگری، راهنمایی و هدایت افرادتان به سمت عالی بودن در حرفه خود.
در بازاریابی چابک، فعالیتهای روزانه و نحوه انجام کار تیم باید در اختیار تیم باشد. به گروه بچه هایی فکر کنید که فیس بوک را از اتاق های خوابگاه دانشگاه خود ایجاد کردند. آنها آزاد بودند که آزمایش کنند، شکست بخورند، یاد بگیرند و رشد کنند، زیرا از استقلال کامل برای کارآفرینی برخوردار بودند. ما میخواهیم در مورد تیمهای بازاریابی چابک خود بیشتر مانند گروهی از کارآفرینان فکر کنیم تا کارمندان ساعتی – یا حتی شاید یک اطاقنشین متوسط.
در اینجا بیشتر بخوانید
تجارت اول دیجیتال درآمد Shopify را افزایش میدهد
پلتفرم تجارت الکترونیک جهانی مستقر در اتاوا دیروز مالی قابل توجهی را اعلام کرد نتایج، با درآمد سه ماهه چهارم 94 درصد در سال. درآمدهای Merchant Solutions 117٪ رشد کرد (اینها راه حل هایی هستند که Shopify علاوه بر پلت فرم اشتراک خود، مانند پرداخت و حمل و نقل ارائه می دهد). فروش در پلتفرم Shopify در طول دوره تعطیلات از 5 میلیارد دلار گذشت. درآمد کل سال برای سال 2020 افزایش 86 درصدی را در سال نشان داد.
بر خلاف موفقیت Shopify، Walmart شاهد سقوط در سهام در معاملات پیش از بازار امروز، زیرا درآمدهای سه ماهه چهارم را گزارش کرد که کمتر از انتظارات وال استریت بود.
Walmart به طور سنتی یک خردهفروش بزرگ با تقریباً 5000 مکان فیزیکی تنها در ایالات متحده بوده است. البته در تجارت الکترونیک نیز حضور دارد، اما رشد ناامیدکنندهای را در سه ماهه چهارم نشان داد (69٪، کمترین افزایش از زمان شیوع بیماری همهگیر).
این در شرایطی بود که هزینههای اضافی مربوط به اجرای مکانهای فیزیکی در طول همهگیری، از جمله پاکسازی، نظافت، و پاداش به کارکنان انجام شد.
چرا ما اهمیت می دهیم. در حال حاضر، و برای بسیاری از آینده قابل پیش بینی، یک مورد قوی برای تجارت دیجیتال اول وجود دارد. از آنجایی که مصرفکنندگان به خرید آنلاین و تحویل محصولاتی که قبلاً در فروشگاه میخریدند عادت میکنند، این تردید وجود دارد که آیا پس از ایمن شدن این کار، به عادات قبل از همهگیری برمیگردند یا خیر.
Infutor’s ID Max توسط boberdoo.com استفاده می شود
امروز فروشنده تشخیص هویت Infutor از فعالسازی راهحل دادههای هویت مصرفکننده ID Max توسط ارائهدهنده نرمافزار توزیع اصلی boberdoo.com خبر داد. (ID Max از نمودار هویت واقعی Infutor’s TrueSource Identity Graph حدود 260 میلیون مصرف کننده استفاده می کند.)
با راه حل Infutor، بازاریابان می توانند هویت کاملی از یک نقطه داده مانند نام، شماره تلفن یا آدرس ایمیل ایجاد کنند. سپس می توان از این هویت کامل برای شخصی سازی در یک کمپین استفاده کرد. Infutor می گوید که نمودار هویت TrueSource آن به ترتیب 97.5 میلیون به روز رسانی روزانه از منابع سازگار با حریم خصوصی و امنیت تقویت شده است.
Boberdoo.com نرمافزار تولید و توزیع سرنخ را ارائه میدهد و از دادههای Infutor برای بهبود ردیابی، امتیازدهی و مسیریابی سرنخ و حذف سرنخهای بد استفاده میکند.
چرا ما اهمیت میدهیم. یکی از نکات اصلی فروش اتوماسیون بازاریابی، حجم است. اما بازاریابان همچنین با استفاده از داده ها و شخصی سازی قبل از اجرا، ارزش کمپین ها را افزایش می دهند. دادههای بیدرنگ همچنین بهینهسازی را در حین پرواز ممکن میسازد.
نقل قول روز
“تجارب دیجیتال بخشی از فناوری، بخشی خلاقیت، بخشی تفکر علمی است.” الکس آتزبرگر، مدیر عامل، Optimizely
درباره نویسنده
کیم دیویس مدیر تحریریه MarTech است. کیم که در لندن متولد شد، اما بیش از دو دهه نیویورکی بود، ده سال پیش شروع به پوشش نرم افزارهای سازمانی کرد. تجربه او شامل SaaS برای سازمانی، برنامهریزی شهری مبتنی بر دادههای تبلیغات دیجیتال، و کاربردهای SaaS، فناوری دیجیتال و دادهها در فضای بازاریابی است.
او ابتدا به عنوان ویراستار Haymarket’s The Hub، یک وبسایت اختصاصی فناوری بازاریابی، در مورد فناوری بازاریابی نوشت که متعاقباً به کانالی در مارک تجاری مستقر DMN تبدیل شد. کیم در سال 2016 به عنوان ویراستار ارشد به DMN proper پیوست و سردبیر اجرایی شد و سپس سردبیر شد و تا ژانویه 2020 سمتی را در اختیار داشت.
کیم قبل از کار در روزنامهنگاری فناوری، دستیار سردبیر یک سایت خبری فرامحلی نیویورک تایمز، The Local: East Village بود و قبلاً بهعنوان سردبیر یک نشریه دانشگاهی و روزنامهنگار موسیقی کار کرده است. او صدها نقد رستوران نیویورک را برای یک وبلاگ شخصی نوشته است، و گهگاه به عنوان مهمان مهمان Eater بوده است.
