سال نو مبارک! شخصی از من پرسید که پیشبینیهای من برای سال 2022 چیست، و من پاسخ دادم، “نمیدانم شما چه چیزی را میتوانید پیشبینی کنید، زیرا همیشه یک اتفاق دیوانهوار در حال وقوع است.”
2021 را در نظر بگیرید، سالی که فکر میکردیم همه چیز به حالت عادی باز خواهد گشت. من حتی پیشنهاد کردم طرح بازاریابی 2020 خود را پاک کنید و آن را به روز کنید. سپس نوع دلتا دوباره همه چیز را تغییر داد و به دنبال آن محافظت از حریم خصوصی ایمیل اپل، کمبود موجودی، استعفای بزرگ و Omicron قرار گرفت. چه کسی میداند که در ادامه چیست؟
بسیاری از شرکتها مجبور شدند برنامههای نوآوری بزرگی را که در سال 2020 توسعه دادهاند را بایگانی کنند و روی گذراندن سال 2021 تمرکز کنند. پس از غواصی عمیق در انبار دادههای خود، دیگران از آنچه آموختهاند استفاده کردند، به سمت بازاریابی چابک رفتند و راههای جدیدی برای استفاده از فناوری بازاریابی پیدا کردند. به طور موثرتری از عدم قطعیت ناشی از کووید جلوتر بمانید.
یک چیز ثابت مانده است – ژانویه است، و بازاریابان به سال 2022 نگاه می کنند و ارزیابی می کنند که با توجه به عدم قطعیت های تجاری مداوم، چه کاری می توانند انجام دهند.
دوستان، ما فرصتهای زیادی برای استفاده از آنچه در دو سال گذشته آموختهایم برای ایجاد یک برنامه بازاریابی موثر برای سال 2022 داریم. اما ابتدا اجازه دهید با حکایتی از زندگی کاری خودم به شما هشدار دهم.
چند سال پیش، من در آستانه شروع یک کار جدید بودم و در مورد چیزهایی که در 100 روز اول انجام خواهم داد، سرشار از ایده بودم. یکی از دوستان در حالی که فهرستم را مرور می کردم به حرف من گوش داد و خندید.
“چرا بیش از حد وعده می دهید وقتی می دانید که کمتر تحویل خواهید داد؟” او درخواست کرد.
چه به تازگی وارد یک موقعیت جدید شده اید یا در حال تقویت بودجه و برنامه بازاریابی خود برای سال 2022 هستید، بهترین مکان برای شروع این است که بزرگترین شکاف در برنامه خود را شناسایی کنید. این به شما کمک می کند تا اهداف مشخصی برای رفع آن تعیین کنید.
1. برنامههای ایمیل خود را در حال حاضر بررسی کنید و راههایی برای رفع سریع آنها پیدا کنید
این سه مرحله را دنبال کنید تا بدانید ابتدا روی چه چیزی تمرکز کنید.
برنامه ایمیل خود را حسابرسی کنید
- به برنامه خود طوری نگاه کنید که انگار قبلا آن را ندیده اید. ابتدا به موارد اساسی نگاه کنید. اینها شامل استراتژی خرید، خوش آمدگویی/عضویت، ایمیلهای تبلیغاتی، اتوماسیون بازاریابی برای پیامهای تراکنشی و راهاندازی، و فرآیند انصراف شما میشود. آنها کلید هر برنامه ایمیلی هستند.
- نحوه عملکرد این برنامه ها را با توجه به KPI های شما بررسی کنید. آیا هر قسمت مجموعه ای از آمارهای خاص خود را دارد؟ آیا روند صعودی دارند یا نزولی؟ آیا آنطور که انتظار میرفت، ارائه کردند، مانند هجوم مداوم آدرسهای ایمیل ارزشمند یا پیامهای معنیدار و مرتبط که مشتریان را جذب و حفظ میکند و آنها را به اقدام سوق میدهد؟
- ببینید چه چیزی در برنامه ایمیل شما پول می آورد. آیا محتوای خلاقانه شما به روز است؟ آیا هر ایمیلی با برند شما هماهنگ است؟ آیا آنها منعکس کننده شرایط فعلی به دلیل COVID یا مشکلات عرضه هستند؟
یک لیست بازدید ایجاد کنید
همانطور که حسابرسی خود را انجام میدهید، فهرستی از کارهایی که باید انجام دهید برای رفع شکافها، خطاها یا ناسازگاریها در این برنامهها تهیه کنید. آنها را به سه گروه مرتب کنید:
- برندههای سریع: موارد نظافت منزل که میتوانید به سرعت انجام دهید، مانند رفع اشتباهات تایپی، پیوندهای خراب یا نادرست، یا ساعت کاری قدیمی فروشگاه یا اطلاعات تماس و خطمشیهای شرکت.
- اهداف کوتاه مدت: اینها کمی بیشتر، شاید یک ماه یا بیشتر طول می کشد. آنها می توانند شامل درخواست های فناوری یا پایگاه داده، به روز رسانی های طراحی، هر چیزی که نیاز به تأیید داشته باشد.
- اهداف درازمدت: اینها برنامه های یکساله هستند که برای به انجام رساندن آنها پیشرفت های بزرگی را به همراه خواهد داشت، مانند ادغام های جدید، تغییرات در داده ها، تعداد زیادی از تصویب ها و امضاها، جلسات. ، نبردهای چمن، RFP و موارد مشابه. یکی را انتخاب کنید که بتوانید از پارک بیرون بیاورید.
همه چیز را در یک عرشه اسلاید قرار دهید
چرا عرشه به جای صفحه گسترده یا سند؟ زیرا به شما کمک می کند تا تفکر خود را سازماندهی کنید. در یک عرشه اسلاید، هر سرسره یک فکر جدید است. شما می توانید از طریق آنها در یک فرآیند منظم و سیستماتیک پیشرفت کنید. این روش عینی همچنین به شما کمک می کند تا اتفاقات بعدی را پیش بینی کنید.
MarTech را دریافت کنید! روزانه. رایگان. در صندوق ورودی شما.
2. آن دسته را به یک آژانس بفرستید
وقتی این کار را انجام میدهید، چه در حال حاضر شریک آژانس داشته باشید یا آژانسهای جدید را بررسی کنید، میتوانید بازخورد آنها را دریافت کنید. چه کاری می توانند برای کمک به شما انجام دهند؟ همچنین با انجام کارهای پا از قبل، در زمان کشف بسیار صرفه جویی خواهید کرد. آژانس شما می تواند مسائل، اولویت های شما و آنچه را که برای اهداف کوتاه مدت و بلند مدت تصور می کنید، ببیند.
از طریق فعال سازی شریک از نوآوری سریع بهره مند خواهید شد. شما مجبور نیستید در این مرحله اولیه متعهد شوید. شما فقط لاستیک ها را لگد می زنید تا ببینید چقدر هزینه دارد و چه کاری می توانند برای شما انجام دهند.
اگر نسبت به سرمایه گذاری خود سود خالصی در درآمد مشاهده کردید، می توانید برنامه خود را به رئیس خود ارائه دهید. آژانس شما در اینجا نیز می تواند به شما کمک کند. به آنها فرصتی بدهید تا به شما در فروش طرح خود در داخل شرکت کمک کنند.
3. KPI های خود را بررسی و به روز کنید
هنگام کار با مشتریان یا مشتریان بالقوه، از داشبورد آنها می خواهم. اغلب، آنها نسبتا ساده هستند. هر چند وقت یکبار، با دیدن صفحهگستردهای مانند صفحهگستردهای که من میسازم، با برگههای اکسل 12 تا 16 برگه با هر آماری که میتوانید در خواب ببینید، تحت تأثیر قرار میگیرم.
من اغلب گزارشهای انبوه زیادی را در داشبوردهای مشتری پیدا میکنم، جایی که هر آماری در یک گزارش قرار میگیرد. این کار را نکن
هر برنامه اساسی باید KPI، فرآیند ردیابی و بررسی خود را داشته باشد تا بتوانید نتایج را در طول زمان ببینید. این تقسیم بندی نتایج می تواند کاهش یک برنامه را نشان دهد که با افزایش در جاهای دیگر جبران می شود. گزارشهای انبوه ممکن است آن ناحیه ضعیف را نشان ندهند.
یک رویکرد جدید ایجاد کنید
من با مشتری کار میکردم که با مشکلی در فهرست مسدود کردن سروکار داشت. ما یک مرحله از فرآیند را تغییر دادیم و روز بعد، مشتری درخواست کرد تا نتایج را ببیند. خیلی زود بود.
شما نمی توانید در تغییرات عجله کنید و انتظار داشته باشید که تأثیر فوری را مشاهده کنید. به همین دلیل است که KPI های خود را در طول زمان بررسی می کنید. هر هفته یا حتی هر روز آمار جدید را آپلود کنید. مراقب نوسانات عملکرد باشید. ممکن است یک روز شکست بخورید و روز دیگر موفق شوید.
- یک سنجه جدید اتخاذ کنید. به دنبال معیاری باشید که همیشه میخواستید اندازهگیری کنید و هنوز آن را انجام ندادهاید. شاید شما در حال تلاش برای یافتن این موضوع هستید که آیا MPP اپل تا حدی بر عملکرد شما تأثیر می گذارد که بتوانید آن را اندازه گیری کنید. آیا این تغییر در سطح برنامه منعکس می شود؟
- KPI های خود را مرور کنید. از این ماه برای بررسی KPI ها، به روز رسانی ردیابی و تجزیه و تحلیل، و شروع اندازه گیری موارد مهم تر از این ماه وقت بگذارید.
کاوش عمیق تر: بازاریابی ایمیلی چگونه در حال تغییر است و بازاریابان باید در مورد آن چه کاری انجام دهند
در حال اتمام
ژانویه قرار است شروعی تازه برای ما که سال بازاریابی آنها از تقویم پیروی می کند، باشد. اما من هم مثل شما در این ماه اول خسته هستم. همه ما فقط سعی می کنیم روز را پشت سر بگذاریم و در زمانی که می توانیم یک برد پیدا کنیم.
یکی از چیزهایی که در چند سال اخیر آموخته ایم این است که مهم نیست که زندگی چه چیزی به ما می دهد، اگر به طور سیستماتیک با هم کار کنیم و به اعضای تیم خود تکیه کنیم، می توانیم از پس آن برآییم.
در سال 2022، سعی کنید چیزی را بیابید که برنامه شما را بهبود بخشد و به شما کمک کند ذهن خود را از قطار دیوانه بی پایان دور کنید.
راهحلهای اتوماسیون بازاریابی را از فروشندگانی مانند Marketo، HubSpot، Salesforce و موارد دیگر در گزارش کامل MarTech Intelligenceدر پلتفرمهای اتوماسیون بازاریابی کاوش کنید.
برای دانلود اینجا را کلیک کنید!
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
به عنوان یکی از بنیانگذاران RPEOrigin.com، دو دهه رهبری بازاریابی جهانی رایان فیلان منجر به استراتژی های نوآورانه برای شرکت های SaaS و Fortune 250 با رشد بالا شده است. تجربه و سابقه او در بازاریابی دیجیتال دیدگاه او را در ایجاد هماهنگی های نوآورانه از داده ها، فناوری و فعال سازی مشتری برای Adestra، Acxiom، Responsys، Sears & Kmart، BlueHornet و infoUSA شکل داده است. همکاری با همتایان برای پیشبرد بازاریابی دیجیتال و راهنمایی بازاریابان و کارآفرینان جوان، دو مورد از علایق رایان است. رایان رئیس بازنشسته هیئت مشاوران شورای تجربه ایمیل و عضوی از گروه های متعدد جامعه تجاری است. او همچنین یک سخنران کلیدی و رهبر فکری در بازاریابی دیجیتال است.
