از آنجایی که چشم انداز فناوری بازاریابی و قابلیتها به تکامل خود ادامه میدهند، سازمانها در تلاشی مداوم برای بهروزرسانی و بهبود پشتههای فناوری خود هستند. در واقع، طبق بررسی جایگزینی Martech 2020 دوشنبه منتشر شد.
برای درک بهتر فراوانی و انگیزههای بهروزرسانیهای مارتک سازمانی، در ماه اکتبر از 398 بازاریاب دیجیتال نظرسنجی کردیم. چندین روند جالب ظاهر شد.
سازمانها در حال دور شدن از راهحلهای داخلی هستند. در یافتههای چشمگیر، بسیاری از شرکتها از فناوریهای بازاریابی توسعهیافته داخلی دور میشوند. پاسخ دهندگان تقریباً به اندازه یک راه حل تجاری موجود (51٪) یک فناوری بومی را ارتقا داده یا جایگزین کرده اند (49%)، با بسیاری از آنها جایگزینی فناوری بومی حرکت به سمت برنامه های تجاری.
دلیل شماره یک بازاریابان که گفتند از فناوری داخلی تغییر جهت دادهاند این بود که نرمافزار SaaS موجود دارای ویژگیهای بهتری بود و 49 درصد از کسانی که به راهحل تجاری روی آوردند، آن را به عنوان دلیل ذکر کردند.
تقریباً از هر چهار یک نفر گفتند که سیستم خانگی آنها در حال تعویض است زیرا مدیریت تصمیم گرفت شرکت آنها “یک شرکت نرم افزاری” نیست، و تقریباً یک نفر از هر پنج به دلیل اینکه سیستم خانگی آنها برای نگهداری بسیار گران است.
مارتک جدید افراد جدیدی را اضافه می کند. ترس از از دست دادن شغل ناشی از یادگیری ماشینی و فناوریهای مبتنی بر هوش مصنوعی ممکن است بیاساس باشد – حداقل در مورد نیاز به نظارت انسانی و مدیریت فناوریهای بازاریابی.
با ویژگیهای جدید martech که برای افزایش کارایی طراحی شدهاند، 43 درصد از پاسخدهندگان اظهار داشتند که تیم جدیدی را برای پشتیبانی از ابزارهای جدید خود استخدام کردهاند. از هر چهار یک نفر گفتند که آموزش مجدد کارکنان موجود را با استخدام های خبری ترکیب کرده اند، در حالی که 25 درصد دیگر گفتند که به طور انحصاری بازآموزی کرده اند.
روندهای جایگزینی Martech در سال 2020. یافتههای این گزارش به چندین روند اشاره دارد که انتظار داریم در سال آینده شاهد آن باشیم. سازمانها به تمرکز بر حداکثر کردن بازده سرمایهگذاریهای فناوری بازاریابی خود ادامه خواهند داد – چه از طریق ارتقاء مداوم و استخدامهای جدید یا آموزش مجدد. فناوریهای جدید بهجای تهدید، فرصتهایی را برای بازاریابان فراهم میکند که مهارتهای خود را مرتبط و قابل انتقال نگه میدارند، زیرا فناوریها تکامل مییابند و تغییر میکنند.
با بهبود محصولات SaaS — و بصورت بومی پشتیبانی کنید ادغام با راه حل های دیگر – توجیه توسعه یا نگهداری برنامه های کاربردی داخلی سخت تر می شود. ما میتوانیم انتظار داشته باشیم که شاهد خریدهای بیشتری توسط فروشندگان martech و همچنین ادغامهایی باشیم، زیرا هدف ارائهدهندگان ارائه راهحلهای جامعتر و یکجا به تیمهای بازاریابی است.
برای خواندن یافتهها، دیدگاهها و نکات کلیدی برای بازاریابان، اینجا را کلیک کنید تا نظرسنجی جایگزینی Martech 2020.
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
جنیفر ویدتا کانن متخصص مارکتینگ در ShotFlow است. او قبلاً سردبیر ارشد MarTech بود. جنیفر بیش از یک دهه تجربه بازاریابی دیجیتال سازمانی دارد. او بر عملیات بازاریابی دیجیتال برای فرنچایزهای NHL نظارت داشته و در شرکتهای فناوری از جمله Salesforce نقش داشته است و به بازاریابان سازمانی برای به حداکثر رساندن قابلیتهای بازاریابی خود مشاوره میدهد. جنیفر قبلاً اجلاس Inbound Marketing Summit را سازماندهی کرده بود و دارای گواهی در تجزیه و تحلیل بازاریابی دیجیتال از دانشکده مدیریت MIT Sloan است.
