اخیراً به شما Agile Marketing Navigator را معرفی کردیم، چارچوبی انعطاف پذیر برای پیمایش بازاریابی چابک برای بازاریابان، توسط بازاریابان در مقاله روشی جدید برای پیمایش در بازاریابی چابک. ناوبر دارای چهار جزء اصلی است: کارگاه برنامه ریزی مشارکتی، چرخه راه اندازی، تمرین های کلیدی و نقش ها. در این دسته بندی ها، چندین قطعه فرعی برای اجرا وجود دارد. در مقالات اخیر، قطعات را در اولین ایستگاه ناوبر، کارگاه برنامه ریزی مشارکتی پوشش دادیم.
اکنون میخواهیم به ایستگاه بعدی سفر بازاریابی چابک شما برویم – چرخه راهاندازی. چرخه راه اندازی یک آهنگ تکرارپذیر برای ارائه تجربیات ارزشمند بازاریابی زودهنگام و اغلب است. در چرخه راهاندازی پنج مؤلفه کلیدی وجود دارد: عقب ماندگی بازاریابی، برنامهریزی چرخه، جمعبندی روزانه، نمایش تیم و بهبود تیم. اگر با چارچوب اسکرام آشنا هستید، شباهتهای زیادی در اینجا وجود دارد – با چند تفاوت ظریف برای کاربردیتر کردن آن برای بازاریابان.
ساخت و مدیریت یک بک لاگ بازاریابی موثر
اکنون، بیایید به عقب ماندگی بازاریابی و چند نکته و ترفند برای بازاریابان بپردازیم تا بیشترین تأثیر را داشته باشند.
Backlog بازاریابی یک لیست مرتب شده از کارهای اولویت بندی شده است که تیم چابک از آن برای کار در چرخه راه اندازی خود بیرون می کشد. عقب ماندگی اضطراری است، ثابت نیست، و با یادگیری اطلاعات جدید تغییر می کند.
این بخش از چارچوب فوقالعاده مهم است و میتواند تأثیر زیادی بر نحوه کار بازاریابان داشته باشد. اول از همه، یک مکان مشترک وجود دارد که همه کارها در آن زندگی می کنند. با این کار، کاری که هیچ کس از آن اطلاعی ندارد، «پشت صحنه» اتفاق نیفتد.
در واقع، یکی از مشتریانی که با او کار میکردم، تمام کارهایی را که قبلاً به ذینفعان محول شده بود، برداشت، آنها را در یک فهرست معوقه قرار داد و متوجه شد که تحویل آن پنج سال طول میکشد! با این سطح از شفافیت است که تیم ها و رهبران می توانند شروع به تجسم هر کاری که تیم انجام می دهد را شروع کنند و شروع به درک واقعی آنچه مهم است و ممکن است پروژه حیوان خانگی شخصی باشد، کنند.
ابزارهای زیادی برای مدیریت بک لاگ بازاریابی شما وجود دارد و همه آنها مزایا و معایب خود را دارند. نکته اصلی که باید مراقب آن بود اطمینان از دسترسی همه اعضای تیم و همچنین سهامداران است. ما می خواهیم یک سیستم شفاف بسازیم.
اگر با کارگاه برنامهریزی مشارکتی شروع کردهاید، از قبل شروع به ایجاد بک لاگ بازاریابی کردهاید. موارد موجود در Minimally Viable Launch شما به بالای صفحه نزدیک می شوند و موارد دیگر در زیر قرار می گیرند. تا زمانی که تیم شروع به کار بر روی آن نکند، کار هرگز تضمین نمی شود، و حتی در این صورت دلایل معتبر تجاری می تواند باعث چرخش آنها شود، اگرچه این نباید معمول باشد.
اولویت بندی مطالب عقب افتاده یکی از مسئولیت های کلیدی مالک بازاریابی است. در حالی که آنها این کار را در خلاء انجام نمی دهند و گفتگو با سهامداران ضروری است، این نقش قدرت نهایی را دارد تا تصمیم بگیرد که تیم بر اساس چه ترتیبی کار کند و کدام موارد در نظر گرفته نشوند (همیشه ایده های خوب بیشتر از زمان وجود دارد. ).
نقش مالک بازاریابی
مالک بازاریابی باید واقعاً ارزش تجاری را که هر ایده به همراه دارد درک کند. هر عقب ماندگی بازاریابی را باید در موارد زیر در نظر گرفت:
- سطح تلاشی که تیم برای تکمیل آن نیاز دارد (بپذیریم – همه چیز برابر نیست. ساخت تسلا ممکن است بیشتر از مدل پایه هوندا طول بکشد، بنابراین به ایده های بازاریابی نیز فکر کنید).
- چه ارزشی برای مشتریان دارد؟ شادی؟ رضایت؟ مشکلی را حل می کند؟ به یک علت میپردازد؟
- از این ایده کسبوکار چه چیزی به دست میآورد و چگونه با اهداف کسبوکار، شاخصهای کلیدی عملکرد و درآمد مرتبط است؟
سهامداران، مشتریان و اعضای تیم باید همیشه در مورد ایدههای جدید فکر کنند و از همه دعوت میشود تا ایدههای خود را به فهرست ارسال کنند. با این حال، این در اختیار مالک بازاریابی است که تصمیم بگیرد که تیم روی کدام ایده ها و چه زمانی کار کند.
MarTech را دریافت کنید! روزانه. رایگان. در صندوق ورودی شما.
کار هرگز نباید مستقیماً به یکی از اعضای تیم در بازاریابی چابک واگذار شود. باید به فهرست عقب مانده ارسال شود یا با صاحب بازاریابی در مورد آن بحث شود زیرا باید قابل مشاهده باشد و در بین موارد دیگر اولویت بندی شود.
در بازاریابی چابک، اقلام عقب مانده باید برای آزمایش و یادگیری استفاده شوند و به عنوان آزمایش های خرد در نظر گرفته می شوند، نه انفجارهای کمپین بزرگ.
در حالی که ممکن است یک مورد عقب مانده برای یک پست در فیس بوک باشد، تیم باید در مورد عناصر آزمایشی مانند محتوا فکر کند. در صورت موفقیتآمیز بودن محتوا، محتوای مشابه در پسکار قرار میگیرد. با این حال، اگر محتوا عملکرد خوبی نداشته باشد، تیم میخواهد به موارد عقب مانده جدید با محتوای متفاوت فکر کند.
به سری Agile Marketing Navigator برسید!
ممکن است اقلام عقبافتاده حاوی برخی موارد معمولی باشد تا چراغها را روشن نگه دارند، اما اکثر موارد باید آزمایشهای کوچک و قابل آزمایشی باشند که بتوانند به سرعت برای بازخورد در زمان واقعی به دست مشتریان برسند.
اگر هنوز یک برنامه بازاریابی عقب افتاده را شروع نکرده اید، منتظر چه چیزی هستید؟
نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً MarTech نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شدهاند.
درباره نویسنده
استیسی می داند که بازاریاب بودن چگونه است، بالاخره او یکی از معدود مربیان و مربیان چابکی است که او را از آنجا شروع کرد. پس از فارغ التحصیلی از دانشکده روزنامه نگاری، او به عنوان نویسنده محتوا، استراتژیست، کارگردان و استاد بازاریابی کمکی مشغول به کار شد. او در سال 2012 هنگامی که آن را برای یک مشتری آژانس تبلیغاتی آزمایش کرد، به چابکی به عنوان راهی بهتر برای کار علاقه مند شد. از آن زمان او یک استاد اسکرام، مربی چابک بوده و در تغییرات چابک متعددی با تیم های سراسر جهان کمک کرده است. استیسی در چندین کنفرانس چابک صحبت میکند، گواهینامههای بیشتری از آن چیزی که به یاد میآورد دارد و دوست دارد در خانه با خانوادهاش چابکی تمرین کند. به عنوان یک زندگی مادامالعمر مینهسوتان، او اخیراً به کارولینای شمالی نقل مکان کرده است، جایی که مشغول یادگیری طرز پخت بلغور و گفتن «Y’all» است.
