خلاصه روزانه MarTech شامل بینشهای روزانه، اخبار، نکات و خردههای ضروری برای رهبر بازاریابی دیجیتال امروزی است. اگر میخواهید این را قبل از خواندن بقیه اینترنت بخوانید، اینجا ثبتنام کنید تا آن را به صندوق ورودی شما روزانه.
صبح بخیر، بازاریابان، ویژگی های یک ابزار بازاریابی جدید در مقابل هزینه چقدر مهم است؟
در زیر، ما به بررسی جایگزینی MarTech خود می پردازیم — که می توانید از اینجا دانلود کنید— و چیزی که ما دریافتیم این بود که حتی در زمانهای نامشخص، زمانی که شرکتها بودجههای خود را سختتر میکردند، برخی از ویژگیهای مهم مانند مدیریت دادهها را بالاتر از نگرانی هزینه قرار میدادند.
با نگاهی به پنلها و گفتوگوهای بسیاری که هفته گذشته در MarTech میزبانی کردیم، متوجه شدم که چگونه فناوریهایی مانند هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل پیشبینیکننده و ابزارهای مدیریت دارایی دیجیتال به طور گستردهتری مورد استفاده قرار میگیرند. بازاریابان انتخاب های بسیار بیشتری در میان این راه حل های پیشرفته دارند، بنابراین آنها مجهزتر هستند تا ابزار مناسبی را برای افزودن یا جایگزینی در پشته خود بیابند بدون اینکه مقدار زیادی از بودجه خود را از بین ببرند.
کریس وود،
ویرایشگر
Oracle محصول جدید B2B نسل اصلی را معرفی کرد
Oracle امروز راه اندازی Oracle Fusion Marketing، بخشی از Oracle Advertising و CX را اعلام کرد. محصول جدید تعامل حساب را با کانالهای ایمیل و تبلیغات دنبال میکند، از هوش مصنوعی برای امتیازدهی به سرنخها و پیشبینی فرصتها برای تعامل در فروش استفاده میکند، سپس فرصت واجد شرایط را به هر سیستم CRM ارائه میکند. این پیشنهاد به دنبال خودکارسازی تولید سرنخ B2B و فرآیند صلاحیت است و نتایج را مستقیماً به سیستم های مورد استفاده نمایندگان فروش هدایت می کند.
نیت اسکینر، معاون جهانی بازاریابی برای Oracle Advertising و CX، گفت: «اتوماسیون Salesforce فروشندگان را پشت سر گذاشته و به اتوماسیون نیروی فروش تبدیل شده است. . سیستمهای CRM سنتی بسیار کمی به فروشندگان کمک میکنند. آنها به آنها کمک می کنند مخاطبین خود را ردیابی کنند، اما کارهایی را انجام نمی دهند که به آنها کمک کند به فروش برگردند.”
بازاریابی مدرن تعامل با بسیاری از راه حل های مختلف را در مجموعه بازاریابی وادار می کند، و برای بسیاری از بازاریابان همه چیز خودکار نیست. اسکینر میگوید: «ما باید بخشها را بهصورت دستی ایجاد کنیم، باید به صورت دستی محتوا را برای فروشندگان خود عرضه کنیم، بسته به فناوری که اغلب باید به صورت دستی سرنخها را مسیریابی کنیم.» “در همین حال، فروشندگان تعداد زیادی سرنخ بیصلاحیت دریافت میکنند.”
در دنیایی که بیشتر سفر خریدار به صورت سلف سرویس انجام میشود، فشار بر بازاریابان B2B برای شناسایی و ارائه سرنخهای واجد شرایط افزایش مییابد. Salesforce به عنوان یک دسته برای خودکار کردن کار برای فروشندگان در نظر گرفته شده است. اداره شده است من هرگز فروشنده ای را ندیده ام که دوست داشته باشد از سیستم اتوماسیون نیروی فروش خود استفاده کند – آنها آن را به عنوان یک ابزار نظارتی برای مدیران خود می بینند. ما باید به آنها محصولاتی بدهیم که توانایی فروش آنها را افزایش می دهد.»
در اینجا بیشتر بخوانید.
Serial 1 eBikes دنده ها را برای بهینه سازی دارایی های دیجیتال تغییر می دهد
سریال 1 سازنده eBike، محصولات و تصاویر سبک زندگی بسیار زیبایی را در اختیار داشت، اما نمیدانستند چه عکسهای خاصی در بین مشتریانشان طنینانداز خواهد شد. آنها همچنین زمان محدودی برای منتظر ماندن برای نتایج یک رویکرد آزمایشی سنتی A/B داشتند.
آنها برای تسریع فرآیند تصمیم گیری خود، Vizit را پیاده سازی کردند، یک پلت فرم هوش بصری که از هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی برای شناسایی اجزای محتوای بصری و تعیین کمیت اثربخشی آن استفاده می کند. فناوری مبتنی بر هوش مصنوعی این پلتفرم به سریال 1 کمک کرد تا مشخص کند چه تصاویری بیشتر در بین مصرف کنندگان طنین انداز شده است.
Serial 1، یک شرکت مستقل که در ابتدا از داخل هارلی دیویدسون راه اندازی شد، دوچرخه های الکترونیکی ممتاز تولید می کند. این دوچرخهها سالهاست که در حال توسعه بودهاند و اخیراً در بهار 2021 در دسترس مصرفکنندگان قرار گرفتند. سریال 1 میخواست به سرعت بفهمد که چه محتوای بصری با مصرفکنندگان طنینانداز میشود، بهویژه در محیط کنونی پس از همهگیری.
رکس همیلتون، معاون امور مالی و عملیات شرکتی سریال 1، گفت: «هنگامی که بازاریابی دوچرخههای الکترونیکی خود را آغاز کردیم، مطمئن نبودیم که کدام عکسهای خاص بیشتر برای مشتریان و مشتریان بالقوه ما جذاب باشد. “آیا آنها دوست دارند دوچرخه های الکترونیکی را در عمل ببینند؟ آیا آنها دوست دارند نمای نزدیک از طراحی شیک را ببینند که مثلاً سیم کشی داخلی یکپارچه ما را نشان می دهد؟ یا ترجیح میدهند عکسهایی با زاویه باز از کل eBike در نمایشگر ببینند؟ Vizit به ما راهی برای استفاده از فناوری برای کشف این موضوع به جای حدس زدن یا آزمایش ساده ارائه کرد.”
در اینجا بیشتر بخوانید.
تعویض: امکانات بیش از هزینه
در نظرسنجی جایگزینی MarTech 2019، ما شاهد ترکیبی از راه حل های داخلی، قدیمی و راه حل های تجاری بودیم که جایگزین شدند. اما در سال 2021 شاهد تغییر بزرگی بودیم. امسال وقتی این نظرسنجی را راهاندازی کردیم تا به ما کمک کند بفهمیم این همهگیری چگونه بر خریدهای فناوری بازاریابی تأثیر گذاشته است، متوجه شدیم که بیش از نیمی از پاسخدهندگان گزارش دادهاند که از یک پلتفرم تجاری به پلتفرم تجاری دیگر حرکت میکنند. از سوی دیگر، حدود 30٪ از یک راه حل تجاری یا یک راه حل خانگی موجود به یک راه حل خانگی دیگر منتقل شدند – بنابراین تیم های IT و DevOps که این پلتفرم ها را مدیریت می کنند هنوز نقشی را ایفا می کنند.
اما در زمانی که بودجهها سختتر میشد، اساساً هزینه نبود که باعث این تصمیمها شد. این که آیا برنامههای کاربردی خانگی یا تجاری جایگزین میشوند، ویژگیها هزینه آن را افزایش میدهد. در هر مورد، بیش از 50٪ گفتند که جایگزینی با ویژگی های بهتر انجام می شود، اگرچه حدود 41٪ هزینه را به عنوان دلیل مهاجرت راه حل ها ذکر کردند. بیش از 70 درصد در حال جایگزینی راه حلی بودند که بین یک تا پنج سال وجود داشت. دوره اوج جایگزینی (3 تا 5 سال) مانند نظرسنجی ما در سال 2019 باقی ماند.
ما بیشتر به عواملی پرداختیم که بیشترین اهمیت را برای جایگزینها داشتند. از آنجایی که پاسخ های چند گزینه ای مجاز بودند، هزینه بسیار قوی تر نشان داده شد. واضح است که پاسخ دهندگان آماده بودند که هزینه را به عنوان ویژگی های مهم و اساسی تر ذکر کنند. خوب یا بد، انطباق و امنیت تا حدودی در لیست پایین بود.
در اینجا بیشتر بخوانید .
نقل قول روز
“ما به طور روزانه سعی می کنیم به یاد داشته باشیم که زود باشیم. لزوماً اولین نفری نیستیم که حرکت میکند، بلکه همان چیزی است که ما آن را «مقلد سریع» مینامیم. ” راس موزس، مدیر ارشد، تحلیل و بینش، فدراسیون فوتبال ایالات متحده، s
درباره نویسنده
کریس وود از بیش از 15 سال تجربه گزارشگری به عنوان سردبیر و روزنامه نگار B2B استفاده می کند. در DMN، او بهعنوان دستیار ویراستار کار کرد و تحلیلهای اصلی را در مورد چشمانداز فناوری بازاریابی در حال تحول ارائه کرد. او با رهبران فناوری و سیاست، از مدیر عامل Canva، ملانی پرکینز، مدیر عامل سابق سیسکو، جان چمبرز، و ویوک کوندرا، که توسط باراک اوباما به عنوان اولین CIO فدرال کشور منصوب شد، مصاحبه کرده است. او به خصوص علاقه مند است که چگونه فناوری های جدید، از جمله صدا و بلاک چین، دنیای بازاریابی را که ما می شناسیم مختل می کنند. در سال 2019، او یک پنل با موضوع «تئاتر نوآوری» را در Fintech Inn در ویلنیوس مدیریت کرد. وود علاوه بر گزارشهای متمرکز بر بازاریابی در تجارتهای صنعتی مانند Robotics Trends، Modern Brewery Age و AdNation News، برای KIRKUS نوشته است، و در چندین وبلاگ کتاب پیشرو به داستان، نقد و شعر کمک میکند. او در دانشگاه فیرفیلد زبان انگلیسی خواند و در اسپرینگفیلد، ماساچوست به دنیا آمد. او در نیویورک زندگی می کند.
