با بدون کد و هوش مصنوعی، بازاریابان می توانند گام مهمی را از “چه می شود اگر؟” بردارند. به “در مورد این چی؟” این نکته کلیدی از سخنرانی MarTech بود که توسط اسکات برینکر، سردبیر chiefmartec.com و VP Platform Ecosystem در HubSpot ارائه شد.
زمینه فضای کاری دیجیتال است که مطمئناً از محدودیتهای همهگیر دوام خواهد آورد. برای مثال، این فضای کاری با ساختارهای سازمانی مسطح تر و سریع تر، تیم های توزیع شده (از راه دور)، تصمیم گیری سریع و البته فناوری بیشتر مشخص می شود. از نظر برینکر، فضای کاری – به ویژه برای بازاریابان – با ابزارهای بدون کد فعال می شود که به نوبه خود توسط هوش مصنوعی در حال توسعه سریع تامین می شود.
بدون کد “super powers”
سه قابلیت مهم و مرتبط دیگر نیازی به مهارت کدنویسی ندارند.
- اتوماسیون: توانایی خودکارسازی فعالیت ها و فرآیندهای معمول؛
- افزایش: کسب قابلیت های خلاقانه و تحلیلی جدید. و
- ادغام: ارتباط با سایر ابزارها و داده ها در فضای کاری.
در نقطه تلاقی این قابلیتها، با چالش رو به رشد Big Ops مواجه میشویم – چالش هماهنگسازی کارآمد برنامهها و ابزارهای متعددی که هر روز استفاده میکنیم (که منجر به نقشهای رو به رشد تیمهای Ops میشود).
درباره سازندگان، استادان، مدلسازان و بازاریابان بیاموزید.
اتوماسیون و ادغام با بدون کد
اکنون ابزارهای زیادی برای اتوماسیون گردش کار، اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار و اطلاعات فرآیند روباتیک وجود دارد – ابزارهایی که برای استقرار آنها به هیچ مهارت کدنویسی نیاز ندارند. پلتفرمهای عمده بازاریابی، مانند HubSpot، Marketo و Salesforce، اکنون دارای اتوماسیون گردش کار هستند. گردشهای کاری پیچیده را میتوان توسط مدیران تنظیم کرد (به «کشیدن و رها کردن» فکر کنید).
اما این نوع ابزارها در سیلوها استفاده نمی شوند. آنها در حال ادغام هستند و علاوه بر این، آنها با استفاده از ابزارهای بدون کد بیشتری یکپارچه می شوند – دسته بندی Brinker که Integration-Platform-as-a-Service (IPaaS) نامیده می شود. ادغام آنقدر در پشته کسب و کار امروزی اهمیت دارد که تعدادی از فروشندگان پیشرو در فضای IPaaS توسط پلتفرم های بازاریابی پیشرو خریداری شده اند: برای مثال Mulesoft توسط Salesforce و PieSync توسط HubSpot.
جادوی تقویت
تحقیق از Zapier، یک فروشنده قابلتوجه بدون کد IPaaS، میگوید که 42 درصد از بازاریابان دیجیتال ایالات متحده انتظار دارند در سال 2021 از شش یا بیشتر برنامه جدید استفاده کنند. این نشاندهنده این است که آنها چگونه قصد دارند قابلیتهای خود را از طریق بدون کد افزایش دهند. به عبارت ساده، این بدان معناست که غیر توسعهدهندگان میتوانند وبسایتها، صفحات فرود، برنامههای وب، برنامههای تلفن همراه، رباتها، دستیاران مجازی و غیره ایجاد کنند.
چالش جدید، البته، مدیریت انفجار بالقوه در خلاقیت خواهد بود. برینکر می گوید: «چالش چالش ابزارهای بدون کد نیست، بلکه چالش این محیط کسب و کار جدید است.» سازمانهای صافتر و سریعتر به «سلف سرویس غیرمتمرکز» نیاز دارند. دیگر نیازی نیست که پروژه ها از طریق دفاتر متمرکز مانند IT منتقل شوند. این کار تنگناها را برطرف میکند و فرصتهایی را برای هر کسی در تیم ایجاد میکند که به جای اضافه کردن آن به صف توسعه، بر اساس آن ایده عمل کند.
مدیریت ریسک
بله، زمانی که «توسعهدهندگان شهروند» در حال ساخت و عرضه محصولات هستند، ممکن است همه چیز اشتباه پیش برود، اما اقدامات عقل سلیم میتواند خطر را کاهش دهد. ابزارهای بدون کد برای ایجاد محصولات برای استفاده داخلی و محصولات خارجی که نسبتا ساده هستند – برای مثال صفحات فرود – بسیار مناسب هستند. No-code برای برنامه های کوتاه مدت و یکبار مصرف مناسب است که برای موارد استفاده خاص ساخته شده است.
در واقع، مناسبترین موارد استفاده بدون کد دقیقاً انواع پروژههایی هستند که قبلاً کمتر ارائه شده بودند، زیرا ارزش زمان و هزینه توسعهدهندگان حرفهای را نداشتند.
نمایش کامل اسکات برینکر را با نمونه هایی از بدون پروژه های کد در اینجا.
درباره نویسنده
کیم دیویس مدیر تحریریه MarTech است. کیم که در لندن متولد شد، اما بیش از دو دهه نیویورکی بود، ده سال پیش شروع به پوشش نرم افزارهای سازمانی کرد. تجربه او شامل SaaS برای سازمانی، برنامهریزی شهری مبتنی بر دادههای تبلیغات دیجیتال، و کاربردهای SaaS، فناوری دیجیتال و دادهها در فضای بازاریابی است.
او ابتدا به عنوان ویراستار Haymarket’s The Hub، یک وبسایت اختصاصی فناوری بازاریابی، در مورد فناوری بازاریابی نوشت که متعاقباً به کانالی در مارک تجاری مستقر DMN تبدیل شد. کیم در سال 2016 به عنوان ویراستار ارشد به DMN proper پیوست و سردبیر اجرایی شد و سپس سردبیر شد و تا ژانویه 2020 سمتی را در اختیار داشت.
کیم قبل از کار در روزنامهنگاری فناوری، دستیار سردبیر یک سایت خبری فرامحلی نیویورک تایمز، The Local: East Village بود و قبلاً بهعنوان سردبیر یک نشریه دانشگاهی و روزنامهنگار موسیقی کار کرده است. او صدها نقد رستوران نیویورک را برای یک وبلاگ شخصی نوشته است، و گهگاه به عنوان مهمان مهمان Eater بوده است.
