آژانس‌های کوچک برای تاثیرگذاری آماده می‌شوند، اما می‌گویند کار از راه دور باعث کاهش سرعت آنها نمی‌شود

رهبران آژانس‌های کوچک با وجود ابراز اطمینان به توانایی تیم‌هایشان برای کار از راه دور در میان شیوع ویروس کرونا، نسبت به کوتاه‌مدت تردید دارند.

این بر اساس نظرسنجی از 250 آژانس عمدتاً کوچک (کمتر از 30 کارمند) در سراسر جهان بین چهارشنبه، 18 مارس تا سه شنبه، 24 مارس است. برگزار شده توسط Ad World Masters، پلتفرمی که آژانس ها و مشتریان را مطابقت می دهد.

تاثیر داخلی بر آژانس ها

بیش از 90 درصد از افرادی که در آژانس‌های آمریکای شمالی و اروپا کار می‌کردند، از راه دور کار می‌کردند. هنگامی که از آنها پرسیده شد که چقدر برای کار از راه دور در مقیاس یک تا 10 آماده بودند که یکی «آماده نیست» و 10 «کاملاً آماده» بود، میانگین پاسخ 8.5 بود. بیش از 40٪ با 10 پاسخ دادند.

چالش های کار از راه دور برای آژانس ها

فقط بیش از یک سوم (34.2%) گفتند که ارتباط و کار تیمی یکی از چالش های اصلی کار از راه دور است، با ذکر این نکته که ارتباط در حال پیشرفت به صورت شخصی آسان تر و خودجوش تر است.

بهره وری با 33.8% از افراد گفته شده که این نگرانی است که خانواده ها در خانه و تیم ها به ابزارهای همکاری عادت ندارند، از نزدیک دنبال می شود.

نگرانی‌های فنی مانند دسترسی به شبکه، مشکلات VPN و اشتراک‌گذاری فایل‌های بزرگ توسط 23.4 درصد از پاسخ‌دهندگان مورد توجه قرار گرفت.

جالب است که حفظ روحیه تیم – و فرهنگ شرکت – به عنوان یک نگرانی توسط تنها 12.6٪ از پاسخ دهندگان ذکر شده است. کمتر از 10٪ گفتند که ارتباط با مشتریان یک چالش اصلی کار از راه دور است، زیرا بیشتر ارتباطات مشتری به صورت حضوری انجام نمی شود.

تأثیر تجارت خارجی بر آژانس‌ها

سپس در این نظرسنجی از رهبران آژانس در مورد تأثیر مورد انتظار بر پروژه ها و بودجه مشتریان فعلی آنها سؤال شد.

تأثیر مورد انتظار بر خدمات مشتری اولیه

بیش از 30٪ انتظار دارند که تغییرات عمده مشتری بر تجارت آنها تأثیر بگذارد. انتظار می رود تقریباً 45 درصد از تغییرات بودجه و پروژه تأثیر منفی بر مشاغل آژانس داشته باشد. به طور متوسط، 14 درصد انتظار لغو بودجه یا پروژه را دارند.

در زمینه کسب و کار جدید، آژانس‌ها انتظار دارند در ماه‌های آتی، درخواست‌های آینده جدید 30 درصد کاهش یابد.

همه بد نیستند

لازم به ذکر است که بیش از 20 درصد از پاسخ دهندگان پیش بینی نمی کنند که کسب و کار خود در این مدت تحول ایجاد کند. و در حالی که در کوتاه مدت برای بسیاری از رهبران آژانس ها تاریک به نظر می رسد، نکات مثبتی در این نظرسنجی ظاهر شد. بسیاری انتظار دارند که بازار ظرف یک سال به حالت اولیه بازگردد و برخی دیگر خاطرنشان کردند که این “فرصتی برای تحول دیجیتال واقعی” است.

نظرات بیان شده در این مقاله نظرات نویسنده مهمان است و لزوماً سرزمین موتور جستجو نیست. نویسندگان کارکنان اینجا فهرست شده‌اند.

درباره نویسنده

جینی ماروین سردبیر سابق رسانه درب سوم (از اکتبر 2018 تا دسامبر 2020) بود، که عملیات تحریریه روزانه را در همه نشریات انجام می داد و بر پوشش رسانه های پولی نظارت می کرد. جینی ماروین در مورد تبلیغات دیجیتال پولی و اخبار تحلیلی و روندها برای Search Engine Land، MarTech و MarTech Today نوشت. جینی با بیش از 15 سال تجربه بازاریابی، سمت‌های مدیریت داخلی و آژانس را بر عهده داشته است. او را می توان در توییتر با نام @ginnymarvin پیدا کرد.