رفتار مصرفکننده (Customer Behavior) به مطالعه مشتریان و نحوه رفتار آنها هنگام تصمیمگیری برای خرید محصولی که نیاز آنها را برآورده کند، اشاره دارد. این مطالعه عملکرد مشتریان است که آنها را به سمت خرید و استفاده از محصولات خاص سوق میدهد. مطالعه رفتار مصرفکننده برای بازاریابان از اهمیت بیشتری برخوردار است زیرا آنها میتوانند […]
